Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

УК сделали пересчет оплаты за электричество без учета уже оплаченных денежных средств по нормативам. Правомерно ли это?

04.02.2025, 20:58
• г. Курск
УК сделали пересчет оплаты за электричество без учета уже оплаченных денежных средств по нормативам. Правомерно ли это? Несколько лет оплачивал электроэнергию по нормативам не подавая показатели счетчиков, и никто из УК за это время не приходил их сверять. Перед продажей квартиры показания передали и УК сделали перерасчет, причем не учли объем норматива потраченного и оплаченного за этот период. Т.е. для примера, последние показания до перехода на норматив были 10000 кВт, все это время оплачивал по нормативу 232 кВт в месяц, после сверки перед продажей счетчики показывали 19000 кВт. УК из последних показателей 19000 кВт просто вычли 10000 кВт и выставили счет за 9000 кВт, не учитывая, что по нормативу, который за несколько лет составил 8352 кВт, я уже выплатил по ежемесячным квитанциям и реальная разница получается 648 кВт, но нормативы они просто писали в объем потребляемых услуг и не отражали их в графе с показаниями счетчика, в квитанции все время так и было 10000 кВт. Правомерно ли со стороны УК выставлять мне счет на 9000 кВт, не учитывая мои оплаты по нормативам? И как быть в такой ситуации? Квитанции за весь этот период не сохранились, брал их из ЛК ТСЖ, а там остались только за последние несколько месяцев.
Читать ответы (4)
Электроэнергия по нормативу
Счет за электричество
Оплата электричества
Ответы на вопрос (4):

Действия ук неправомерны. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в жилищную инспекцию.

Спросить

Неправомерно. "Беспределом" попахивает...

Однако надо собрать доказательства платежей. Без них что-либо обосновать будет очень трудно.

Спросить

Добрый вечер, Олеся!

Когда УК проводит перерасчет, важно понимать, как они учитывают ранее оплаченные суммы. Правомерность действий УК зависит от нескольких факторов.

Если вы оплачивали электроэнергию по нормативам, но не подавали показания счетчиков, УК должна была учитывать вашу фактическую оплату. Перерасчет должен основываться на фактическом потреблении, а не просто вычете из новых показаний предшествующий объем, не учитывая ранее оплаченные суммы.

Согласно закону, вам должны были применять оплату по нормативам как учтенные расходы. Если у вас нет квитанций, это может усложнить ситуацию, так как они служат подтверждением ваших платежей. Рекомендуем:

1. Обратиться в УК с официальным запросом и объяснением ситуации, указав на необходимость учитывать ранее оплаченные суммы.

2. Попробуйте восстановить квитанции или выписки из платежной системы, где вы могли бы увидеть свои расходы.

3. Если проблема не решится, обратитесь за консультацией в органы защиты прав потребителей.

Спросить

Спасибо! А можете, пожалуйста, подсказать статьи закона, по которым УК обязана учитывать оплату по нормативам как уже состоявшиеся расходы, чтобы можно было с ними говорить аргументированно? К сожалению пользовались квитанциями из личного кабинета, а там они только за последние пол года, но в справке о задолженности они изначально написали, что её нет, так как по всем квитанциям уплачено, но вот показатели указали предыдущие поданные, до сверки и соответственно, до начала уплаты по нормативам. И откуда то они взяли, что последний раз поданы были счетчики в декабре 2023 года, хотя это не так, но в справке указали именно этот период. Сами сверять в это время не приходили, похоже на о что для какой-то отчетности, взяли то что уже когда-то было и подставили будто сами проверили.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России