В судетплоешаете, странная фирмочка...
Спросить
Действия компании нарушают Закон рф о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте! Обычно, любые изменения, в том числе перемер веса и габаритов посылок, должны производиться с вашего ведома и с вашей подписью. В конкретно вашей ситуации запросите письменный ответ, т.е. доказательства перемера каждой посылки, если они утверждают, что это было сделано. Если у них нет видео доказательств, то их утверждения не могут быть приняты на веру. Изменение данных должно быть согласовано с клиентом, и клиент должен подписать соответствующие документы, в особенности, если это влияет на сумму, которые вы должны потом заплатить.
Есть Публичная оферта о заключении Договора оказания транспортно-экспедиционных услуг компании Boxberry там об этом говорится.
Спросить
Здравствуйте! Ещё хотел бы уточнить. Есть сказанность о перемере груза на сортировочном центре. И это сказано в
"Приложении к договору" Пункт 1.5
а не в самом договоре, и приложение к договору с 12.10.2024. А компания заблокировала мне личный кабинет ещё в августе 2024 года, то есть после августа я с ними не работал, и приложение к договору по сути не подписывал. Могут ли мне в таком случае угрожать судом? Может в случае суда, суд встать на их сторону? По сути то действия компании неправомерны, но это сказано в приложении к договору, и который вышел на момент когда я уже с компанией не работал. Подскажите пожалуйста
