Оля
12.09.2023, 09:24
Клиент обманул сотрудника финансовой организации при оплате кредита - история, видеозапись и угрозы судом. Как реагировать?
Читать ответы (2)
1. клиент не обманул банк, он не отвечает за техошибки системы и т. п.
2. сейчас надо обязательно написать служебную на имя руководства (под регистрацию), минимизиров свою ответственность.
СпроситьЧем клиент виноват? Тем что банковская программа не завершила операцию? Ничего он вам не должен.
Спросить