Накрученные отзывы и обнародование переписки

698₽ VIP

Ничего, если информация достоверная, то мастер-ломастер не сможет предъявить иск по ст. 152ГК РФ, точнее, он его проиграет.

Вам же надо аккуратнее быть, что-то лишнее недостоверное или сугубо личное не распространять.

А так - дело благое- честные отзывы всюду оставить, чтобы знали кто есть кто...

Если все так и было то ни чего

Правда же

Здравствуйте, нечего вам не будет. Так как за накручивание отзывов статья не предусмотрена, а за переписку, - так вы являетесь ее стороной, поэтому ответственность за ее разглашение вам тоже не предусмотренна.

Согласно ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» :

8. Запрещается требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 46:

4. При рассмотрении уголовных дел о преступлении, предусмотренном статьей 138 УК РФ, судам следует иметь в виду, что тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений.

Основное здесь - получение переписки насильно, тайно, без согласия лица.

Однако если вы сами являетесь участником переписки, нельзя говорить о том, что вы помимо воли человека получили информацию. Т.к. человек сам вам ее сообщил. Доступ к переписке вы получили в результате того, что сами и были ее участником.

ВЫВОД:

Публиковать свою переписку можно, т.к. вы сами являетесь ее участником.

С осторожностью надо публиковать переписки, где речь идет о третьих лицах, т.к. это может подпадать под незаконное распространение сведений о личной жизни. Имена третьих лиц (которые не являются участниками переписок), лучше замазывать.

Здравствуйте Саша

У вас есть право оставить отзыв , но при условии:

Чтобы не понести уголовную ответственность за клевету при оставлении негативного отзыва по ст.128.1 УК РФ - у вас на руках должно быть подтверждение того, что сервис является виновным

Клевета — это распространение любыми способами сведений, заведомо ложных, которые порочат честь и достоинство другого человека, подрывают его репутацию. Заведомо ложные сведения — это ложь, и тот, кто эти сведения распространяет, изначально знает, что они ложные.

__

Подтверждающим документом о проведение некачественного ремонта может служить : решение суда о признании сервиса виновным и взыскание ущерба по ст.1064 ГК РФ или постановление о возбуждении уголовного дела за мошенничество по ст.159 УК РФ( получение денег с целью обогащения без выполнения обязательств)

__

Обратитесь в полицию получите постановление о возбуждении дела и можно оставлять любые отзывы )

С уважением

Добрый вечер!

Написать и опубликовать отзывы Вы можете и имеете полное право, НО, чтобы не быть привлеченным к ответственности убедитесь, что в скрин-шотах/файлах/самом отзыве отсутствуют персональные данные (ФИО, контактные данные, номера телефонов и т.п.), замазаны/закрыты лица участников (если таковые будете выкладывать), избегайте оскорбительных выражений и нецензурной лексики.

Для понимания возможных последствий, ознакомьтесь со следующим законодательством:

- Конституция Российской Федерации, статья 23 - каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

- Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ), статья 152.1 - лица, чьи личные фотографии, частная жизнь или честь и достоинство затронуты, могут потребовать удаления или опровержения информации, если она нарушает их права.

- статья 150 ГК РФ - честь, достоинство и деловая репутация являются нематериальными благами, подлежащими правовой защите.

- Закон "О персональных данных" (№ 152-ФЗ) - персональные данные (включая переписку) могут обрабатываться только с согласия субъекта данных, кроме случаев, предусмотренных законом.

Также помните, что распространение личной переписки без согласия другой стороны может рассматриваться как нарушение права на неприкосновенность частной жизни (в случае, если собирались публиковать - нужно ограничить скин-ноты).

Факты, приведённые в отзыве, должны соответствовать действительности и быть подкреплены доказательствами (фотографиями, чеками, переписками и т.д.).

Также публикация данных материалов Вам не компенсирует потраченные денежные средства, поэтому советую написать им претензию, если уже писали, то выходите в суд, так хоть что-то сможете получить обратно.

За "накрутку" отзывов как таковой ответственности не предусмотрено. А вот за отрицательный отзыв как таковой, в т.ч. и с учётом личной переписки - владелец сервиса будет вправе предъявить иск о защите деловой репутации (статья 152 ГК РФ). Кроме того, если переписка как таковая будет обнародована Вами - не исключено его обращение в Следственный комитет РФ за возбуждением уголовного дела по статье 138 части 1 УК РФ (за нарушение тайны переписки), максимальная ответственность - до 1 года исправительных работ. Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ - тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений признается нарушенной, когда доступ к переписке, переговорам, сообщениям совершен без согласия лица, чью тайну они составляют, при отсутствии законных оснований для ограничения конституционного права граждан на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Незаконный доступ к содержанию переписки, переговоров, сообщений может состоять в ознакомлении с текстом и (или) материалами переписки, сообщений, прослушивании телефонных переговоров, звуковых сообщений, их копировании, записывании с помощью различных технических устройств и т.п. (пункт 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 46 "О некоторых вопросах судебной практики по делам о преступлениях против конституционных прав и свобод человека и гражданина (статьи 137, 138, 138.1, 139, 144.1, 145, 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации)"). Поэтому на Вашем месте я бы более тщательно подошёл к выбору текста отзыва - обнародования переписок в нём лучше избежать, в т.ч. и посредством пруфлинков: закон в данном случае не делает изъятий. Такие дела.

Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, клеветой признаются заведомо ложные сведения, которые порочат честь и достоинство другого лица или подрывают его репутацию. Чтобы гарантировать, что ваш отзыв не будет расценен как клевета, вы должны иметь доказательства, подтверждающие вашу позицию. К таким доказательствам могут относиться:

- Переписка с владельцем сервиса, где подтверждается факт некачественного ремонта и их обещания по компенсации.

- Заключение независимой экспертизы, если таковая была проведена.

- Протоколы осмотра автомобиля до и после ремонта.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ регулирует вопросы возмещения убытков. Если вы можете подтвердить, что сервис виновен в некачественном ремонте и это подтверждено официальными документами, вы можете иметь право на возмещение ущерба.

Убедитесь, что платформа, на которой вы оставляете отзыв (например, Яндекс.Карты), имеет четкие правила относительно публикации отзывов. Лучше всего следовать всем указаниям и требованиям данной платформы.

На данный момент у меня есть только фото вылетевшей шаровой из разбитого рычага подвески, записанное видео с другого сервиса и "плавно переходящее" видео с я.карт, где указано имя и номер человека - на ватсапп с этим же номером (и именем), где мы общаемся, он обещает компенсировать, а затем пропадает.

На данный момент у меня есть только видео, плавно переходящее с я.карт с контактным номером человека - на ватсапп, где я кидаю ему повреждения, и он, осознав ситуацию, соглашается мне "что-то" компенсировать, а затем пропадает.

Добрый день, Саша.

1)В данном случае оставить отзыв, это последние что нужно сделать в вашем случае.

2)Сейчас должны выполнить такой алгоритм действий:

подать претензию на возврат средств или устранение их некачественной работы.

3)Если реакции не будет, а я думаю ее не будет, то вы обращаетесь в суд, там будете ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, если вы уже не сделали независимую.

Так же с вашей стороны будут доказательства, касаемо переписки так далее, а так же сотрудники, я не думаю, что они готовы будут заявить ложные сведения на суде из-за работодателя.

4)После чего, вы сможете уже спокойно отставить негативный отзыв, так как у ва сбудет доказательственная база хорошая.

5)А вот накрутка, тут может быть ответственность, но не уголовная все же, хотя, если вскроется, то могут вменить ст. 128.1 УК РФ, так еще и обращение в суд по гражданской ответсвеннсоти о защите чести и достоинстве согласно ст. 152 ГК РФ

6)Согласно ст. 128.1 УК РФ уголовная ответственность за клевету наступает в том случае, если виновный заведомо осознавал ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих их репутацию, и желал их распространить. Если гражданин уверен в том, что сведения, которые он распространяет, содержат правдивые данные, хотя на самом деле они ложные, он не может нести уголовную ответственность по указанной статье УК РФ.

Смотрите, не рекомендую делать отзыв с приложением переписки, это чревато ответственностью, вплоть уголовной (ст. 138 УК РФ).

Сам отзыв оставить можете, но пишите по факту, как есть.

Крутать отзывы можете, но в этом нет смысла. Ответственности здесь не будет. А отзывы админ удалит с сайта. Так что не тратьте время. Если хотите сделать пакость, но грамотную, получите консультации у специалистов, хотя бы в айти сфере.

Если оказали услуги некачественно, можете предъявить претензии.

Также подать жалобу в Роспотребнадзор.

Если не компенсируют Вам ничего, подавайте иск в суд в порядке норм ЗЗПП.

Пошлину платить не нужно при цене иска до 1 млн руб.

В суде можно разного что взыскать с них, смотря какой иск и претензии будут.

За сам отзыв могут подать иск по ст. 152 ГК РФ, это если информация будет неверной.

- см. ст. 18, 29 ЗЗПП, ст. 15, 151, 1064, 1099 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Уважаемый Саша, здравствуйте!

-------------

С одной стороны, Вы имеете право выражать свое мнение о качестве предоставленных услуг. Если Вы располагаете доказательствами (например, перепиской), подтверждающими некачественный ремонт и обещания компенсации, Вы можете оставить отзыв, подкрепленный этими доказательствами. Это ваше право как потребителя.

С другой стороны, необходимо учитывать, что ваши действия могут затронуть деловую репутацию автосервиса. Законодательство РФ защищает честь, достоинство и деловую репутацию граждан и организаций.

-------------

Если ваш отзыв будет содержать:

Заведомо ложные сведения: то есть информацию, которую вы знаете как неправдивую, но намеренно распространяете.

Оскорбления и унижения: высказывания, выраженные в неприличной или оскорбительной форме, направленные на унижение чести и достоинства автосервиса или его сотрудников.

…то автосервис может обратиться в суд с иском о защите деловой репутации (ст. 152 ГК РФ).

Что это значит для Вас?

Если автосервис сочтет, что ваши отзывы порочат их деловую репутацию, они могут подать в суд иск с требованием:

Опровергнуть распространенные сведения (то есть удалить отзыв).

Возместить убытки, причиненные распространением порочащих сведений.

-----------

В суде автосервису придется доказать, что распространенные вами сведения не соответствуют действительности и порочат их деловую репутацию. Вам, в свою очередь, нужно будет представить доказательства в обоснование своих утверждений.

Если Вы будете организовывать "накрутку" негативных отзывов, это может быть расценено как злоупотребление правом, что также может повлечь за собой судебные иски.

--------------------

В своем отзыве опирайтесь только на факты и подтвержденные доказательства (переписка, фото дефектов ремонта и т.д.). Избегайте оскорблений и эмоциональных оценок.

Не распространяйте заведомо ложные сведения.

Указывайте, что это ваше субъективное мнение, основанное на конкретном опыте.

-----------

Каждый случай индивидуален, и правовые последствия зависят от конкретных обстоятельств.

В заключение, призываю Вас к взвешенному и обдуманному подходу к решению данной ситуации. Помните, что закон защищает как ваши права как потребителя, так и деловую репутацию автосервиса.

С уважением!

Здравствуйте!

В соответствии с законодательством РФ, размещение негативных отзывов в интернете регулируется нормами гражданского и уголовного права. В частности, статья 152 Гражданского кодекса РФ предоставляет возможность защиты чести, достоинства и деловой репутации, позволяя требовать опровержения порочащих сведений и их удаления. Однако важно отметить, что размещение негативных отзывов, содержащих недостоверную информацию или оскорбления, может привести к ответственности. В соответствии со статьей 128.1 Уголовного кодекса РФ, клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица, может повлечь уголовную ответственность, включая штрафы и лишение свободы. Важно учитывать, что размещение негативных отзывов, содержащих недостоверную информацию или оскорбления, может привести к ответственности. В соответствии со статьей 128.1 Уголовного кодекса РФ, клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица, может повлечь уголовную ответственность, включая штрафы и лишение свободы.

Но если ваш отзыв правдивый и вы сможете это доказать, то никакой ответственности к вам применено не будет.

Здравствуйте

В рассматриваемом случае, в целом нечего вам не будет. Так как за накручивание отзывов статья не предусмотрена, а за переписку, - так вы являетесь ее стороной, поэтому ответственность за ее разглашение вам тоже не предусмотренна.

В силу ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

запрещается требовать от гражданина (физического лица) предоставления информации о его частной жизни, в том числе информации, составляющей личную или семейную тайну, и получать такую информацию помимо воли гражданина (физического лица), если иное не предусмотрено федеральными законами.

Публиковать свою переписку можно, т.к. вы сами являетесь ее участником.

Добрый день, Александр.

Важно, чтобы отзыв оставленный Вами не содержал заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство или подрывающих репутацию собственника автосервиса.

Поскольку, если последний обратится за юридической помощью, в первую очередь грамотный специалист оценит Ваши действия на предмет ложности.

В публикации переписки ничего противозаконного нет, тем более она получена Вами не "тайным" либо преступным путем, Вы являлись участником переписки, в связи с чем, если приобщите скрины к отзыву, закон не нарушите, также как и права собственника автосервиса.

Уголовная ответственность за клевету предусмотрена ст. 128.1 УК РФ. Клевета представляет собой распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Данная статья направлена на уголовно-правовую охрану права каждого человека и гражданина, предусмотренного ч. 1 ст. 23 Конституции РФ, на защиту своей чести и доброго имени. Кроме того, ответственность за клевету предусмотрена ст. 5.61.1 КоАП РФ.

Что касается вопроса связанного с плохими отзывами, в случае возникновения разбирательств, еще необходимо доказать, что "заказ на плохие отзывы", исходил именно от Вас, подтверждающими документами в данном случае может быть договор на оказание услуг, квитанция подтверждающая оплату по банковскому переводу, и т д.

В связи с чем, если и будете "заказывать плохие отзывы" - заказывайте с фейкового аккаунта, чтобы в случае разбирательства не вышли на Вас.

В остальной части, никакой ответственности Вам не грозит, главное не "перегнуть" палку, когда будете оставлять отзыв от своего имени! Помимо клеветы, существует ответственность за оскорбление

КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление

Продолжая мысль, необходимо отметить, что если хозяину автосервиса удастся доказать, что негативные (ложные) отзывы, были заказаны Вами, в случае подтверждения причинения существенного вреда (а в данном случае это убытки, деловая репутация, и т д), есть риск понести ответственность по ст. 330 УК РФ.

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред

На основании вышеизложенного, будьте предельно аккуратны, чтобы Ваши действия не повлекли за собой неблагоприятные последствия.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992), потребитель имеет право на качественное выполнение работ и услуг. Если услуги оказаны некачественно, потребитель вправе требовать устранения недостатков, уменьшения цены или компенсации расходов на устранение недостатков.

Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 152), лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию другого лица, обязано опровергнуть эти сведения и возместить причинённый ущерб. Однако, если информация достоверна и подтверждена доказательствами, она не считается клеветнической.

При размещении отзыва важно придерживаться следующих рекомендаций:

- Достоверность информации. Ваши утверждения должны основываться на фактах и иметь доказательства (переписка, фотографии, документы).

- Объективность. Избегайте оскорблений и субъективных оценок, сосредотачиваясь на конкретных фактах.

- Соответствие реальности. Не преувеличивайте и не искажайте информацию.

Если ваша публикация соответствует вышеуказанным рекомендациям, то никаких правовых последствий для вас не будет. Однако, если владелец автосервиса посчитает, что опубликованная информация порочит его деловую репутацию, он может подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации.

Как защититься

- Документирование. Сохраняйте все доказательства (фотографии, чеки, переписку) некачественного ремонта.

- Официальная жалоба. Прежде чем оставлять публичный отзыв, попробуйте решить проблему напрямую с владельцем автосервиса, направив ему официальную претензию.