Телефон взят в кредит, отдал в ремонт по гарантии, в указанный срок (45 дней) телефон с ремонта не пришел, потребовал возврата денег, в ответ просят предоставить бумагу из банка о полном погашении кредита в противном случае деньги возвращать не хотят, правомерно ли это?

Телефон взят в кредит, отдал в ремонт по гарантии, в указанный срок (45 дней) телефон с ремонта не пришел

Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети

Купил телефон в евросети, оформили доп. гарантию, через 1 год и 16 дней телефон сломался и я отдал его в ремонт по доп. гарантии. По доп. гарантии ремонт телефона 60 дней + транспортировка и в случае если не сделают телефон, могут вернуть деньги. Прошло уже больше 60-ти дней, а телефон до сих пор в ремонте. Вопрос: 60 дней это правомерно? Могу ли я написать претензию на нарушение сроков ремонта и на возврат денег за телефон? Есть ли шанс в успешном для меня исходе?

Читать ответы (1)

Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?

У меня такой вопрос, сдавала телефон по гарантии на ремонт, в ремонте отказали. Телефон не дорогой 4500 тыс. рублей, телефон работал вроде бы исправно, в один прекрассный момент телефон сел и больше не включался, отправила я его на ремонт по гарантии, пришел ответ что ремонту не подлежит типо стал кривой экран. Что мне делать в таком случае.? Я понимаю что могу потребовать возврат денег, но заключение ремонта говорится что виноват хозяин телефона, и продавцы утверждают что обмену и возврату не пренадлежит. При покупке телефона была куплена дополнительная гарантия, а толку ни какого. Что в этом случае делать?

Читать ответы (1)

Как добиться возврата денег за неисправный телефон, который был отправлен на ремонт по гарантии?

Отдала телефон по гарантии на ремонт, в договоре указан срок ремонта 45 дней, по истечению этого времени телефон так и не пришел, я написала претензию на возврат денежных средств, мне стали говорить что из-за того что телефон в кредите возврат наличными осуществить не могут, что делать в такой ситуации? Как добиться возврата денег? Возможно ли вообще это?

Читать ответы (2)

Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?

Сломался телефон, т.к. он был на гарантии отнесла в магазин. Ремонт продлился 29 дней. Через 3 дня сломался снова. В магазине отказались возвращать деньги только ремонт. Я согласилась. Сейчас телефон в ремонте уже более двух недель. Подскажите могу ли я потребовать возврата денег на основании того, что телефон в ремонте более 45 дней, если продавец во время передачи мне телефона после первого ремонта не проставил в квитанции дату возврата?

Читать ответы (1)

Евросеть не вернула деньги за телефон в кредит после обнаружения заводского брака - требует справку о погашении кредита

Добый день! Подскажите ответ на такой вопрос: в Евросети был приобретен телефон в кредит!, по истечению пол года он сломался, сдала на гарантийный ремонт, через 45 дней звоню по номеру горячей линии, мне говорят, что это заводской брак и мне вернут деньги или сделают обмен, я выбрала возврат денег, уже прошло 4 месяца, мне так и не вернули деньги, требуя справку из банка, о погашении кредита, хотя я предоставляла все чеки на оплату и кредит погашен в полном объеме за 3 месяца, правомерно ли евросеть требует у меня справку из банка о погашении кредита за телефон?

Читать ответы (1)

Сломанный телефон по гарантии - кто выплатит - магазин или банк?

Купил телефон сотовый, выплатил кредит, немного погодя он сломался, по гарантии его забрали на ремонт на 45 дней оказалось он не подлежит ремонту. После ремонта я хотел забрать деньги которые я выплатил по кредиту за телефон мне сказали еще 10 дней подождите. Магазин выплатит стоимость телефона или сумму которую я выплатил за телефон банку? И в праве магазин еще 10 дней на рассмотрение взял.

Читать ответы (1)

Телефон в ремонте дольше указанного срока - что делать?

Отдал по гарантии телефон в ремонт. В договоре указан срок до 45 дней. Срок ремонта истек, телефон до сих пор в ремонте. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за поломанный телефон в полном объеме кредита?

Такая ситуация взял телефон в кредит досрочно погасил его, телефон поломался через пол года отдал на ремонт по гарантии, его не починили в течении 45 дней. Могу ли я вернуть за него деньги в полном объеме кредита и как это сделать, заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Некачественный ремонт телефона - как поступить после возврата денег и обнаружения замены экрана без уведомления?

После некачественного ремонта телефона, я потребовала возврата денег за ремонт. Деньги мне вернули. А дома я обнаружила, что мне заменили оригинальный экран на какой-то другой. Никаких бумаг о возврате или ремонте мне не дали. Как мне поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги и проценты за уплаченный кредит при истечении срока гарантии на ремонт телефона в 45 дней?

Возник вопрос по истечению срока гарантии на ремонт телефона 45 дней, а подсказать некому, ситуация следующая, я приобрела телефон в кредит, через 5 месяцев он сломался, отдала в ремонт, срок по ремонту истёк 45 дней, как правильно мне составить претензию или жалобу чтоб мне вернули деньги, и проценты за уплаченный кредит.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59