Кухня и духовой шкаф

• г. Псков
Здравствуйте заказали кухню с техникой в одной фирме под заказ Сделали вроде бы все с виду норм после проживания месяц а эксплуатации духового шкафа всего 2 раза от конденсата влаги под шкафом с одной стороны вздулись фасады Считается ли это гарантийный случай Разговаривала с их фирмой они мне утверждают что это не гарантийный случай. Куда обращаться?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Изучите документы, которые вы получили при покупке кухни, включая договор поставки и гарантию. В них должны быть указаны условия гарантии, включая причины повреждений, которые могут считаться гарантийными случаями.

Спросить

Только эксперт скажет являетс ли это браком или естественным износом. Экспертиза за счет продавца. Начните с претензии

Спросить

Если это производственный брак или неправильная установка, то напишите претензию на устранение этих недостатков или возврат денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Мария, обращайтесь к продавцу с письменной претензией, который обязан провести за свой счет экспертизу, затем с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить

Это гарантийный случай на кухонный гарнитур .

Спросить