М.Видео оформили микрозайм и пушсмс

• г. Петрозаводск
Здравствуйте! Оформила рассрочку в М.Видео, при подписании договор обещали прислать электронный, я уточняла от какого банка рассрочка мне говорили что от совкомбанка, но дома обнаружила оформили микрозайм в компании быстрые покупки, так же навязали услугу пушсмс за 2000₽ о ней не говорил брокер, в тот же день по незнанию через сайт М.Видео внесла первый платеж, но деньги в обработке. Подскажите пожалуйста на следующий день после оформления рассрочки могу ли я расторгнуть договор и вернуть товар?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да, можете вернуть товар и отказаться от кредита.

Сегодня нет никаких рассрочек.

Спросить

Спасибо за ответ! Подскажите пожалуйста деньги которые я уже перевела за первый платеж должны вернуться на карту в течении какого срока после закрытия кредита?

Спросить

Для решения этой проблемы вам понадобятся следующие документы:

- Договор о покупке и связанные с ним документы (заявление, чеки и т.д.).

- Письменные претензии, направленные в магазин М.Видео.

- Корреспонденция или записи разговоров с представителями магазина или банка.

- Обращение в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

- При необходимости - документы, подтверждающие обращение в суд и требование компенсации убытков.

Статья 16 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

Спросить

Добрый день!

Навязывание доп услуг запрещено ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей"!

Технический товар не просто так вернуть!

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить