Банк отказывает в кредитных каникулах при увольнении

Действия банка в данной ситуации формально правомерны, но не учитывают ваши реальные обстоятельства. Вот что можно предпринять:

1. Напишите в банк (лучше в письменной форме через отделение или заказным письмом) пояснение, что в связи с потерей работы у вас отсутствует доход вообще, а не просто снизился. Приложите документы, подтверждающие увольнение и постановку на учет в службе занятости. Укажите, что требуемую справку в вашей ситуации получить невозможно.

2. Если банк откажет повторно, обратитесь к финансовому уполномоченному (омбудсмену) с жалобой на действия банка. Омбудсмен уполномочен рассматривать в досудебном порядке споры между гражданами и финансовыми организациями. Решения омбудсмена обязательны для банка. На сайте омбудсмена есть образцы обращений.

3. Параллельно продолжайте поиски работы и постарайтесь трудоустроиться как можно скорее. Как только начнете получать доход, сразу же предоставьте в банк новые документы о доходах и повторно подайте заявление о реструктуризации.

4. Если не получится договориться с банком и не удастся быстро найти новую работу, можно будет рассмотреть вариант банкротства физического лица. Это крайняя мера, но она позволит списать долги, которые вы не в состоянии оплачивать по объективным причин

Банк, вероятно, требует подтверждение снижения дохода для принятия решения о реструктуризации кредита или предоставлении отсрочки платежей.

Здравствуйте. Это право банка, ищите работу

Обжалуйте

Добрый вечер. Трудная жизненная ситуация заемщика по договору потребительского кредита (займа), в том числе по ипотечному кредиту, является одним из условий предоставления ему льготного периода (приостановления исполнения обязательств либо уменьшения размера платежей по ипотечному кредиту) на определенный срок (п. 6 ч. 1 ст. 3, п. 4 ч. 1, ч. 2 ст. 6.1-1, п. 4 ч. 1, ч. 2 ст. 6.1-2 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ).