Как заставить компанию сделать химчистку стула который они испортили предоставляя у слугу

• г. Москва
Добрый день! Я заказала поверку счётчиков. Для выполнения работ по поверки, Меня попросили дать табурет что бы поставить измерительный прибор. У меня был только мягкий стул. Но предварительно я спросила не грязный прибор, мне сказали нет. Но! В ходе проверки прибор потек, налил воды на пол, обшивка и мягкая часть стула наполнилась водой. Я сразу позвонила сотрудникам и сообщила об инцидент. Написала им претензионное письмо, приложила фото испорченного стула. Мне дали ответ, что они не благотворительная организация, и что в акте выполненных работ нет претензии. Я ответила, что к работе претензии нет, акт был подписан. Претензия к ходу выполнения работ. Как быть? Как заставить компанию сделать химчистку стула, ТК он пожелтел.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Говорю как есть, стул к услуге отношения не имеет.

Тем более счётчик Ваш собственный, все риски несете Вы.

В общем, ничего не докажете и не взыщете.

Писать претензии можно очень долго

Спросить

Это написано в моем письме.

Но они испортили личное имущество. Как быть? С таким же успехом он мог разбить мне телевизор своим шлангом с железным наконечником?

Спросить

Мог и телевизор разбить.

В письме Вы что угодно можете писать.

Грязный стул мог быть грязным изначально.

Полагаю, доказательств нет и собрать их на данный момент крайне проблематично.

Кроме того, у них акт выполненных работ есть...

Спросить

Если компания продолжает игнорировать ваши требования, обратитесь в региональный орган. У них есть полномочия по проверке жалоб на компании и их действия.

Спросить

Какой кошмар 😱

Спросить

Спасибо за честные ответы!

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Алла Викторовна
14.05.2014, 18:38

Как поступить, если в химчистке испортили дорогостоящее пальто-пуховик, а предлагаемое возмещение ущерба не удовлетворяет?

Мне в химчистке испортили дорогостоящее пальто-пуховик стоимостью 30 тыс. руб. Предлагают возмещение ущерба в размере 5 тыс. руб. я с такой суммой не согласна. Мои действия?
Читать ответы (3)
Виктория
10.07.2016, 12:14

Как вернуть деньги за испорченную химчистку полупальто и решить проблему с покраской?

Сдали полупальто в химчистку, его испортили. (сделали на розовом пальто оранжевую полосу в области воротника.) Исправлять сделанный ими деффект отказываются. Скажите можно ли обязать их вернуть деньги за химчистку или решить вопрос с покраской (что бы покрасили за свой счет пальто в исходный цвет.) Если писать им претензию, то на какую ст.ссылаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Leya
19.06.2007, 21:44

У меня такой вопрос в химчистке испортили мне костюм и тепер не хотят возмешать мне ушерб как мне быть?

У меня такой вопрос в химчистке испортили мне костюм и тепер не хотят возмешать мне ушерб как мне быть? Заранее благодарю Вас. Суважением Лея.
Читать ответы (1)
Тамара
29.12.2005, 12:22

Ситуация такая-В химчистке испортили дорогой пиджак.

Ситуация такая-В химчистке испортили дорогой пиджак. На предъявленную претензию не отреагировали. Пиджак я забирать не стала, составила претензию в письменном виде и потребовала вернуть стоимость пиджака в двойном размере. В отделе защиты прав потребителей мне сказали, что я неправомерно потребовала двойную стоимость пиджака, потому как у меня даже не сохранилось чека и подтвердить стоимость пиджака не могу. Официального ответа с отдела защиты прав потребителей я тоже не получила. Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Марина
18.03.2010, 13:10

В химчистке испортили плащ-пальто, купленный в ноябре 2008 года за 27800.

В химчистке испортили плащ-пальто, купленный в ноябре 2008 года за 27800. Пальто носила не много и оно было в приличном состоянии. Химчистка факт порчи признаёт и предлагает компенсацию в размере 10 000 рублей. Есть ли шанс, не доводя до суда получить больше? Как себя вести в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Кристина
13.08.2015, 15:53

Что делать, если в химчистке испортили свадебное платье и не предоставили акт?

Мне в химчистке испортили свадебное платье (20000 тыс. руб)на что я могу расчитывать? Никакого акта и т.п. мне не дали дали только товарный чек на котором было написанно химчистка платья 1000 руб. И все.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.12.2015, 14:41

Проблема с замшевым пиджаком - химчистка испортила, а гарантии не предоставляет. Что делать?

Такая проблема, сдала замшевый пиджак в химчистку. Там его испортили. При сдаче мне дали на подпись квитанцию, в которой оказывается есть пункт что химчистка гарантии не несет. Пиджак забирать не стала. Что теперь делать?
Читать ответы (2)
Лариса
30.03.2022, 17:13

Клиент требует компенсацию после того, как химчистка испортила его вещь.

Вещь в химчистке не чистили, решили вернуть клиенту. Клиент отказывается забирать вещь и требует возместить моральный ущерб и материальный, в связи с тем, что испортили вещь, т.к. продержали ее.
Читать ответы (3)
Анастасия
14.11.2014, 22:12

Платье после химчистки испорчено - как вернуть деньги и решить проблему?

Сдала в химчистку свадебное платье. Когда пришло смс сообщение о возможности его выдачи, т.к. я не могла поехал забирать муж. Сотрудник прачки отдал ему платье и забрал квитанцию. Придя домой я обнаружила, что платье испорчено, весь подол в белых выгоревших пятнах (как от растворителя). Платье стоило 30000 р. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Елена
11.12.2011, 19:52

Химчистка испортила мое свадебное платье, появились пятна на карсете, карсет был порван и кружева были оторваны.

Мне испортили свадебное платье в химчистке (после читски появилось пятно на карсете, порвали карсет, оторвали кружева). Возвращала платье два раза. На второй раз написала претензитю директор. Через некоторое время они предложили сделать экспертизу (с их стороны). Эксперт сделал заключение, что химяистка не виновата, а виноват производитель. Платье не отдавали, требовали деньги за экспертизу, при этом не предоставляли чека. Я подала в суд. суд. На первом слушании вторая сторона отсутствовала. Судья предложила подумать об судебной экспертизе или доказать каждое сказанное слово. Как правильно я могу аргументировать свои доказательства?
Читать ответы (2)
Светлана
25.01.2010, 00:13

Химчистка испортила дубленку - как действовать и что спросить у эксперта?

После получения дубленки из химчистки обнаружено, что изменился ее цвет, декоративная кожаная отделка стала вместо красно-коричневой и гладкой - желтой и шершавой. А само полотно дубленки вместо замшевого светло-коричневого - шершавым и темно-коричневым. Остался на руках капюшон, который не проходил химическую чистку (для сравнения). На дубленке отсутствовал ярлык, но приемщица не предупреждала о возможных последствиях. Дополнительного соглашения о моем согласии на чистку не составляла, а в самой квитанции оказалась запись без расшифровки "б/гар. кач-ва" При проведении независимой экспертизы какие ставить вопросы перед экспертом? Скажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
02.12.2015, 13:25

Химчистка испортила пуховик - как вернуть деньги и предъявить претензии

Сдали пуховик в химчистку, когда пришли забирать увидели, что он стянут по швам, сказали об этом работнику, после чего нам его отпарили и сказали, что поносите, должен прийти в исходный вид. Но, уже дома поверив пуховик, поняли, что он просто-напросто сел почти в 2 раза. Какие претензии можно предъявить и возможно ли вернуть деньги не только за химчистку, но и за испорченный пуховик. Спасибо.
Читать ответы (2)
Оксана
13.11.2013, 12:29

Как поступить, если химчистка испортила пуховик? Ответ для Оксаны.

В химчистке частично испортили пуховик, предлагают выплатить однократную стоимость изделия с процентом износа и забрать свою вещь для дальнейшей эксплуатации. Подскажите, как мне быть? Спасибо за ответ, Оксана.
Читать ответы (2)
Сергей
28.09.2010, 21:55

Химчистка испортила шерстяной ковер - как написать претензию и требовать компенсацию в соответствии с законодательством

Химчистка испортила (дыра посередине) мне ковер, шерстяной, дорогой. Хочу написать претензию с требованием вернуть новый ковер. Помогите сделать это правильно и обоснованно, с указанием и ссылками на соответствующие статьи и законы.
Читать ответы (5)
Лидия
06.11.2013, 14:08

Как происходит выплата ущерба, если химчистка испортила вещь?

В химчистке испортили вещь. Скажите, пожалуйста, если химчистка согласится добровольно выплатить ущерб, то каким образом это происходит? Акт составляется или как? Могут они просто отдать деньги в руки в всё?Спасибо!
Читать ответы (1)