Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
В апреле 2012 года я приобрела матрас. При эксплуатации, в течение года выявился визуально производственный брак. Мы обратились к продавцу, и нам предложили заменить на аналогичный товар, но было принято решение приобрести данный товар-матрас, в другом магазине. Матрас находится на гарантии. Могу ли я отказаться от замены товара и потребовать с продавца возврата затраченных денежных средств, и если цена на данный товар изменилась, то обязан ли продавец по перерасчету на данный день возвратить денежные средства уже в большей сумме при во возврате?
Да, Вы имеете право потребовать возврата денег, но только той цены, по которой Вы этот матрас приобрели.
Спроситьпри возврате денег вы сами решаете что вам лучше выбрать. либо цена которая была в чеке, либо по цене на текущий момент. Это указано в самом законе о зпп.
если цена матрана уже выше- естественно, что вам надо требовать цену на день возврата денег. !!!!!
Спросить