Завтра отправляем посудомоечную машину на ремонт по гарантии

• г. Новосибирск
Здравствуйте, завтра отправляем посудомоечную машину на ремонт по гарантии, обязан ли продавец предоставить другую посудомойку так как это будет длится 45 дней (по словам продавца)
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Да, подменный товар выдается только на время ремонта.

Спросить

Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену». Напишите соответствующее заявление продавцу.

Спросить

Олеся, В обязанности продавца не входит предоставлять потребителю подменный товар. Такое требование должен заявить сам потребитель, для этого потребителю необходимо написать либо отдельное заявление с требованием о предоставлении подмены, либо сделать соответствующие отметки в заявлении на проведении ремонта/замене некачественного товара.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением заявления

Спросить

Здравствуйте

Да обязан

Спросить

Она обязан, если указатель ь он этом это в заявлении.

Спросить

Здравствуйте, Олеся!

Продавец самостоятельно ничего вам не предоставит (это не особо выгодно ему), а вот если вы обратитесь с письменным заявлением к продавцу, то тут уже у него возникает обязанность и выбора у него не остаётся, вам передадут машинку на время ремонта вашей.

Спросить

Здравствуйте, да обязан.

Спросить
Марина
11.07.2016, 23:07

Какие документы нужны для ремонта по гарантии посудомоечной машины Bosch?

У меня сломалась посудомоечная машина bosch. Имеются не заполненный гарантийный талон и товарный чек с печатью, но без подписи продавца. Достаточно ли этих документов для ремонта по гарантии?
Читать ответы (1)
Ирина
06.05.2023, 10:20

Нужно ли замачивать посуду в 0,015 процентном растворе дез хлора, перед тем как отправлять в посудомоечную машину?

Если в группе карантин (ветряная оспа). Нужно ли замачивать посуду в 0,015 процентном растворе дез хлора, перед тем как отправлять в посудомоечную машину? Ведь в посудомоечной машине очень высокая температура.
Читать ответы (9)
Наталья
23.11.2022, 05:36

Как произвести обмен по гарантии на посудомоечную машину по действующей цене?

После 1.5 лет сдали посудомоечную машину в ремонт по гарантии. Сервис дал добро на возврат средств или обмен. Такого товара в магазине нет и не будет, на сайте магазина данная модель стоит дороже чем покупалась. Как обменять товар по действующей цене, а не по той что была 1.5 года назад.
Читать ответы (1)
Марина Сергеевна
20.11.2015, 15:04

Гарантия на посудомоечную машину и проблема с возвратом - что делать?

Купили посудомоечную машину в октябре 2015 а в ноябре она сломалась. Ремонту подлежит, но я не хочу. Магазин не хочет возвращать деньги. Скажите могу ли я требовать замены на новую или возврата денег. И по какому закону. Ведь она на гарантии 1 год.
Читать ответы (2)
Татьяна
03.12.2014, 17:38

Как отремонтировать посудомоечную машину по гарантии - инструкция и контакты

Посудомоечная машина приобретена через интернет в магазине Интер 12 ноября 2014 года. Есть чек и договор. При эксплуатации (пробовали мыть посуду 3 раза) не сливается вода. Могу ли я отремонтировать машину по гарантии и куда обращаться.
Читать ответы (2)
Николай
30.11.2015, 23:17

Как добиться повторного ремонта посудомоечной машины на гарантии после неудачного первого ремонта

Как сдать на повторный ремонт посудомоечную машину на гарантии если после первого ремонта в сервисном центре появилась та же неисправность? В сервисном центре отказались принимать ответили: - Назначайте независимую экспертизу!
Читать ответы (2)
Александр
25.07.2024, 20:14

Что делать, если ремонт посудомоечной машины не устранил неисправность, а гарантия не покрывает проблему?

Как грамотно составить претензию, если проведенные работы мастера по ремонту посудомоечной машины не устранили неисправность, а по гарантии устранять неисправность организация отказывается, мотивируя тем, что это не является гарантийным случаем. Можно ли считать действия мастера мошенничеством, если рекомендации мастера, которые необходимо было провести не принесли результата?
Читать ответы (4)
Нина
05.02.2013, 19:18

Отказ от ремонта посудомоечной машины по гарантии из-за сгоревшего блока питания - что правильно?

Сломалась посудомоечная машина. Она еще на гарантии. В сервисном центре сказали что сгорел блок питания модуля. Причина перепад напряжения или тараканы. Чинить по гарантии отказались. Правы ли они? Или в сервисном центре машинку обязаны починить?
Читать ответы (1)
Галина ВАСИЛЬЧЕВА
02.03.2015, 09:27

Можно ли получить сданной на гарантийный ремонт посудомоечной машины аналогичный товар на подмену на время ремонта.

Можно ли получить сданной на гарантийный ремонт посудомоечной машины аналогичный товар на подмену на время ремонта.
Читать ответы (1)
Алсу
21.12.2023, 13:07

Как вернуть деньги за некачественный ремонт посудомоечной машины и отказаться от услуг мастера в будущем

Вызвала мастера по ремонту посудомоечной машины, он посыпал какой то порошок, якобы промыть, за это я заплатила 4700 р, машинку на следующий день включила с посудой, как не промывал так же работает. Как вернуть деньги и отказаться от их услуг в дальнейшем.
Читать ответы (6)
Алексей Купцов
15.04.2024, 07:06

Как вернуть деньги за невыполненый ремонт посудомоечной машины.

Нашел мастера через сервис Самсунг ремонт посудомоечной машины мастер приехал в указанный день провёл диагностику нашел причину сказал нодо заказать запчасть сумма 13100 р. Я перечислил деньги на указанный счёт.Прошло 4-е недели ни мастера ни денег. Что мне делать
Читать ответы (3)
Артур
30.08.2013, 17:35

Можно сформировать следующий заголовок

Я обратился в Авторизированный сервисный центр Кузбасс-импорт-сервис г. Новокузнецк, ул. Музейная 5 26.07.2013, по поводу неисправной посудомоечной машины Bosch и доставил ее в сервисный центр. Специалист осмотрел ее, за дефектацию я заплатил 300 руб. и вынес решение - Необходима замена модуля управления. Его стоимость составляет 5950 руб. и стоимость работы по его замене 1200 руб. По скольку стоимость ремонта значительная относительно стоимости покупки новой посудомоечной машины я поговорил со специалистом о целесообразности ремонта. Он уверил меня, что все будет сделано качественно и в срок. Я заплатил 7150 рублей за ремонт. Сегодня, 30.08.2013 г. я позвонил в сервисный центр узнать, сделана ли посудомоечная машина. Специалист занимающийся ремонтом мне сказал, что сегодня получил модуль управления, но выяснил, что неисправен еще и насос подающий воду. Стоимость насоса составляет 7000 рублей. Отдавая посудомоечную машинку в ремонт я рассчитывал, что стоимость ремонта ограничится потраченными 7450 рублями. Ведь если бы дефектовка сделанная мастером изначально выявила неисправность насоса, то от ремонта в более чем 14000 руб. проведенного более месяца я бы сразу отказался. Квитанцию за дефектацию и товарный чек выданный за модуль управления и ремонт я сохранил. У меня к Вам вопрос - имею ли я право потребовать обратно потраченные мною деньги за ремонт и дефектацию? Имею ли я право требовать проведения ремонта сервисным центром до исправного состояния посудомоечной машины?
Читать ответы (1)
Елена
16.09.2014, 07:26

Возможно ли заменить посудомоечную машину вместо ремонта, если она сломалась во время гарантии?

2 месяца назад купили посудомоечную машину, она сломалась (гарантия 1 год) продавец говорит, что они её будут ремонтировать, а я не хочу ремонтированную-могу ли я требовать замены на новую или на возврат денег. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
27.04.2023, 11:06

Как получить гарантийный ремонт или обмен на посудомоечную машину без чека?

Купила посудомоечную машину через 3 месяца она сломалась, а я потеряла чек. А в магазине отказались выдавать копию чека для гарантийного ремонта. Что делать, чтобы отремонтировать по гарантии или обменять.
Читать ответы (2)
Сергей
13.02.2015, 10:03

Как заменить неисправную встраиваемую посудомоечную машину в магазине без ремонта

Купил встраиваемую посудомоечную машину но стал устанавливать только через полтора месяца когда была готова мебель тогда и выяснилось что ПММ не исправна (силино бет током) можно ли ее поменять в магазине а не отдавать на ремонт.
Читать ответы (2)
Елена
06.04.2022, 20:30

Действует ли гарантия 2 года на замененную посудомоечную машину?

Будет ли действовать дополнительная гарантия 2 года после гарантийного срока производителя на посудомоечную машину, на которую заменили вышедшую из строя посудомойку в течении гарантийного срока?
Читать ответы (1)
Евгений
24.11.2021, 16:12

Проблемы с мастером после ремонта посудомоечной машины - сменил цену и отказывается вернуть машину.

Вызвали мастера на ремонт посудомоечной машины. Договорились устно за ремонт 4000 руб. прошёл месяц. Я позванил он назначил другую сумму 10000 р.я опять согласился в итоге за весь ремонт он запросил 15000 тысячь рублей я отказался и попросил вернуть машинку в том же состоянии в котором он её и забирал. Он отказываеться вернуть машинку.
Читать ответы (1)
Сергей
30.12.2019, 22:34

Отказ в ремонте посудомоечной машины из-за некорректного поведения

Мастер взял посудомоечную машину в сервис, сказал что 1-2 недели будет сделана. Аванс за работу я проплатил. Прошло три недели машинки нет, позвонил в сервис и спросил когда будет готова машинка и почему так долго И так далее. Сегодня пришло СМС уведомление о том, что мне отказано в ремонте из-за моего некорректного поведения, а также что я хам и угрожал их фирме. Как добиться ремонта или наказать за такое отношение организацию? Данная организация машинку могла намеренно испортить - как это проверить.
Читать ответы (1)