Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с магазинными приборами для измельчения семян - как решить вопрос возвращения денег?

07.06.2013, 11:39
• г. Санкт-Петербург

Приобрела в магазине измельчитель перца (ручной). В магазине я оговоривала, что мне нужен прибор для измельчения семян льна и кунжута (т.е. мелких). Придя домой и насыпав порцию семян, увидела, что они просто провалились насквозь. Т.е. мельчить их невозможно, они не задерживаются в устройстве. Пришла в магазин и обменяла прибор на кофемолку (доплатила). Но придя домой, обнаружила туже картину, прибор не может мельчить данные семена. Они просто проваливаются насквозь. Пришла снова в магазин. Менять было не на что. а деньги возвращать не хотят. Кто прав? Кофемолка ручная, снаружи дерево, механизм металлический.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Прав магазин, потому как товар технически исправен и не подходит вам только по типу, марке и модели.

А значит вы можете поменять на тавар аналогичный, что уже сделали один раз.

Удачи

Спросить

Магазин прав, они и первый раз могли не менять вам, видимо пошли на встречу.

Для того, чтобы поменять товар надлежащего качетства, он должен быть без следов эксплуатации, т.е. абсолютно новый, а вы им уже пользовались.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России