Добрый день. Ветром унесло теплицу, повредился каркас и поломало поликарбонат. Могу ли я потребовать замену или возврат денег.?
А на монтаж была гарантия
СпроситьНет, конечно. Магазин не виноват, что вам плохо установили теплицу, не закрепили ее. Кто вам устанавливал теплицу?
СпроситьУстанавливали монтажники из этого магазина
СпроситьДа, но только в случае, если материалы и монтажные работы были рассчитаны на такой ветер, но не выдержали его
СпроситьСветлана, вопрос состоит в том, у кого требовать и на каком основании.
Если Вы ведете речь о производителе, вопрос, какие гарантии он дает на данный товар. В целом риск случайного повреждения или гибели несет собственник, то есть Вы, но тут возникает вопрос качества товара и на какие погодные условия это все рассчитано, какие предупреждения и гарантии дает производитель.
Допустим, могут быть разные варианты тех же теплиц, разные комплектации, более бюджетные рассчитаны на одни условия, более дорогие - на другие и т.д. Условия могут быть указаны как в паспорте изделия, так и на сайте производителя. С этим всем надо разбираться.
Предъявить претензии можно, если изделие было рассчитано на ту нагрузку, которая была по факту, но не выдержала ее.
Спросить