Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег по товарному чеку

17.03.2025, 11:58
• г. Майкоп
Здравствуйте. Заказал в магазине автозапчастей контрактный двигатель, оплатил 21000 наличными и 4000 на карту, выдали товарный чек с печатью организации. Спустя месяц запчасть так и не привезли, оказалось продавец кинул на деньги и сбежал. Директор магазина утверждает, что возврат денег по товарному чеку без кассового невозможен, вернуть он может только 4000 переведённые на карту, так ли это, что делать в такой ситуации? Спасибо
Читать ответы (6)
Контрактный двигатель
Магазин автозапчастей
Печать организации
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Можно вернуть сумму и неустойку.

Спросить

Директор магазина прав в том, что возврат наличных осуществляется только на основании кассового чека. Однако:

- Если товарный чек составляет часть сделки, и он выдан от имени магазина, то возврат по нему возможен.

- Продавец должен вернуть вам всю сумму, которую вы заплатили (21000 наличными и 4000 на карту).

Спросить

Здравствуйте

Всю сумму можете вернуть, не только 4 тыс.

Пишите претензию, если в возврате откажут нужно будет обращаться в суд.

Спросить

Можно вернуть сумму и неустойку

Спросить

Здравствуйте! Директор магазина не прав. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат денег за товар, даже если у вас только товарный чек. Отсутствие кассового чека не лишает вас права на возврат.

Спросить

Здравствуйте!

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России