Две недели назад представители ООО АСД вручили повторное уведомление о задолженности без предоставления документов о переуступке долга - как действовать?
Две недели назад постучались в дверь два молодых человека. Представились выездной группой ООО АСД. Вручили ПОВТОРНО УВЕДОМЛЕНИЕ (до этого ни каких уведомлений не было, по крайней мере лично в руки и под роспись) о задолжености банку которую я должен теперь оплатить им и попросили явиться к ним в офис (в другом городе нашей же области) для урегулирования этого вопроса. Ни каких документов о переуступке моего долга перед банком в их пользу предоставлено не было. По работе я поехать к ним не мог, начали звонить мне и матери, хамить, грубить. В последнем диалоге мать предложила, раз уж разговор не вяжется, обратиться им в суд, бросили трубку. К сожалению технической возможности записать разговоры по телефону у нас не было, а вот они очень часто упоминали что у них ведется запись. Дня четыре не беспокоили. Сегодня вновь раздался стук в дверь. Ребята, уже физически по крепче приехали с теми же претензиями. На что я ответил В суд. Один из них сказал, что в суд подавать не будут, а вот проблемы какого то энного характера у меня возникнут, увеличением долга грозили! Опять же не получилось записать или каким то другим образом засвидетельствовать диалог. То самое уведомление о котором я говорил выше, как мне показалось просто напечатано на принтере с компьютера, как и росписи и печати. В связи с этим у меня три вопроса. 1. Стоит ли ехать вообще по указанному в уведомлении адресу, и каким образом происходит обычно у них это урегулирование? 2. Насколько реальны их угрозы именно по возрастанию долга (хотя в извещении уже указанна энная сумма) и правомерно ли это? 3. Как действовать далее в такой ситуации? Буду очень признателен Вам за ответ и помощь!
Если банк обратился к коллекторам, значит, он сомневается в том, что сможет взыскать с Вас долги.
Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
Спросить
Позвонили из службы взыскания банка, при разговоре я предупредила что разговор записывается, на что мне ответили что этим я нарушаю Ук Рф и спросили номер разрешения на запись разговора. Также мне было сказано, что за запись на меня подадут в суд.
Правомерны ли действия банка. Имею ли я право записывать разговоры со службой взыскания долга.
На какие статьи КОДЕКСА можно ссылаться для конструктивного разговора с банком по просроченному платежу по кредитной карте (просрочка 29 дней, 2000 рублей)
Допустим, я делаю аудио-запись моего разговора с другим человеком. Разговор личный, не деловой. Разговор касается моей личной жизни и личной жизни моего собеседника.
Обязан ли ли я заранее предупредить моего собеседника, что я делаю аудио-запись нашего разговора?
Если - да, то должен ли я явно спросить у собеседника разрешение вести запись, и получить явное согласие? Или сам факт того, что человек после моего предупреждения о записи продолжает вести со мной разговор, уже автоматически является согласием этого человека на аудио-запись?
Спасибо!
Читала о том, что в следующем году возможно списание по мелким долгам... мой муж задолжал банку еще в 2009 году, сегодня позвонило коллекторское агенство (по крайней мере так представились) и потребовали решить вопрос "прямо здесь и сейчас". Супруг попросил перенести разговор на вечернее время, чтобы найти договор с банком, но коллектор объявил, что вначале надо оплатить долг 15000 по неким реквизитам, которые он вышлет по смс, а потом уже все разговоры. На предложение мужа подъехать к ним в офис - повторил оплата "здесь и сейчас или подаем в суд"! правомерны ли такие действия коллекторов и как правильно вести себя супругу в данной ситуации? И возможно ли списание долга?
Есть задолженность перед банком Русский Стандарт, последний платеж должен был быть в сентябре 2011 года, но не было возможности оплатить, долг 18000, я от банка не получала ни каких писем и звонков не было вот уже год как, а сейчас пришло письмо от ОООАСД что надо вернуть деньги, иначе будут подавать в суд по 3 статьям УК РФ это 177, 159, 165 статьи. В банк обратилась, попросила копию моего договора (по его номеру указанному в письме от ооо асд) там сказали что Ваш долг переуступлен. В Банке нет информации по указанному договору, и к сожалению, мы не сможем Вам помочь. По всем вопросам текущего размера и урегулирования задолженности Вам необходимо обращаться в ООО «АСД»:Контактные телефоны: 8 800 555 06 16, вот такие вот слова мне написали, что делать?! как быть с асд?! ведь с ними то я ни каких договоров не заключала, причем они в письме указали что надо заплатить до 01.11.2012, а письмо пришло 7.11.2012?! как быть если в банке на связь не идут?!
В прошлом году я брал кредит в банке, сейчас потерял работу и банк начал звонить не только мне, но и моему другу, телефон которого я указывал как контактный.
В телефоном разговоре они ему говорят о моих долгах и говорят что я мошенник и скоро меня посадят. Звонят они со стационарного телефона и все разговоры у них записываются. Мой друг тоже записал один такой разговор. Также есть запись разговора сотрудника банка со мной в которой он мне утверждает что завтра он посадит меня в тюрьму и судебные приставы вынесут все имущество.
Подскажите пожалуйста, можно ли привлечь сотрудника банка к уголовной ответственности за клевету? Если да, то по какой статье и что ему за это может грозить?
Были зане ты деньги и расписку не взял при разговоре по телефону было сказано что деньги будут отданы в определённый срок и в сумме наз ванна сумма разговор был записан на носитель на телефоне.
Автоматичекая запись разговора на телефоне - законна?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на телефоне есть функция, автоматическая запись разговора. Она у меня включена постоянно. Пишет все входящие и исходящие разговоры. Обычно я их не сохраняю. Как то я обратился в Управляющую компанию, официально зарегистрировав свое обращение. На что руководитель УК позвонил на мой, указанный в обращении, телефон. Разговор был служебный но не корректный. Обязан ли я уведомлять собеседника о ведущей автоматической записи разговора? В случае урегулирования конфликтной ситуации, эту запись возможно использовать как доказательство? Спасибо.
На дня позвонил сотрудник Уголовного розыска и попросил явится к нему в отделение для какого то разговора!
На мой вопрос что за разговор от сказал что не по телефону вопрос объяснит все при встрече!
Вопросы:
Как меня вести с ним при разговоре!?
На какие вопросы стоит отвечать на какие нет?!
На какие статьи упираться!?
ЧТО вообще делать в такой ситуации!?
Думаю что вызывают в качестве обвиняемого!
Помогите пожалуйста!
Очень хотелось бы получить комментарий по следующему вопросу. Моей тете ежедневно звонит автоинформатор представляясь "МТС банк". Называет Ф.И.О. должника и о том, что передали ваш долг в РуссколлектоР. Оплатите задолженность для избежания процесса принудительного взыскания. Звоните по тел. 88007006865; 89162089770. Я не однократно звонил по этим номерам и объяснял, что перед банком нет задолженности. С банком никогда не заключались договора по кредитам. Обещали разобраться, но воз и ныне там. В последнем разговоре мне нагрубили не стали слушать и бросили трубку. Как от этого избавиться?
У меня долг перед мтс банком. Была в банке дали телефон, сказали, что проводится акции по списанию штрафов и пени. Позвонила, назвали сумму, заплатила и сказали ждать две недели. Письменное обращение о списании долга не взяли в банке. Теперь со службы взыскания требуют оплатить еще часть, но это уже проценты и штрафы. Разговор с банком в телефон автоматически у меня запись осталась. На что я могу рассчитывать... мои действия.
