Вероника
31.10.2016, 19:32
Возможность написать иск о возврате денег в соответствии с законом о защите прав потребителей ст.п.3 после неоднократного
Читать ответы (1)
У меня сломался мобильный телефон, но срок основной гарантии у меня закончился и я сдал его по дополнительной гарантии. Срок ремонта мобильного телефона превысил 45 рабочих дней. Могу ли я потребовать полную сумму стоимости телефона? Оператор колл-центра сказал, что возврат денег невозможен, ссылаясь на 'Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) статься 28. Данный инцидент произошёл с компанией Связной.
Дмитрий вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи телефона, полную стоимость товара, компенсацию морального вреда, а в случае неудовлетворения ваших требований взыскания штрафа в вашу пользу в судебном порядке. Ссылайтесь на ст. 18 того же закона.
Спросить