Как вернуть неоригинальный товар
Добрый вечер!
Вы оказались в неприятной ситуации, и вот что можно сделать:
1. Соберите доказательства. Сохраните все переписки с продавцом, фотографии дисплея и документы о покупке, если они есть. Это поможет подтвердить вашу позицию.
2. Напишите жалобу. Обратитесь в Роспотребнадзор или в местную организацию по защите прав потребителей. Расскажите о вашем случае и подайте письменную жалобу.
3. Потребуйте возврат. Вы имеете право требовать возврат денег за некачественно выполненные услуги и неоригинальный товар. Уточните, что работа выполнена без договора и документации.
4. Судебный иск. Если ваши требования не будут удовлетворены, вы можете подать иск в суд на продавца и сервисный центр.
СпроситьСпасибо большое за обратную связь. А в иске судебном на какую могу ссылаться статью? На ст.10 о защите прав потребителя?
СпроситьВ суд обращаться с иском о расторжении договора купли =продажи.
Спросить