Отказ от стоматологических услуг

• г. Красноярск
Месяц назад мама обратилась к стоматологу, для установления коронки. У нее просканировали челюсть и отправили ждать. Когда она пришла на саму установку, коронка «не встала» и врач начал без ее спроса подпиливать ей верхний зуб, ссылаясь на то что у нее глубокий кариес из-за этого неправильный привкус, хотя ей сканировали челюсть и никакого спиливания не должно быть, то есть он «тупо спиливал здоровый зуб под коронку». После ее устных претензий, врач просканировал челюсть снова и сказал приходить повторно. В связи с этим возникает вопрос: можно ли отказаться от услуги, потому что компетентность врача вызывается сомнения, но деньги за коронку уже уплачены. Договор на руки не давали.
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Доброе утро, да, можно, в помощь вам Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Пишите претензию.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Документы, подтверждающие факт оплаты на руках?

Спросить

Спасибо за ответ! Да, на руках

Спросить

да, можно

Спросить

можно отказаться от услуги.

В противном случае Вы вправе направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК) а после и иск в суд

Спросить

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить

Здравствуйте. Можно обратиться в РосЗдравНадзор, если не захотят Вам выдавать договор на руки.

Спросить

Можно отказаться. Почтой РФ с описью вложения письменную претензию с требованиями возврата денег полностью.

Жалобу в Росздравнадзор.

Спросить

Конечно, можно отказаться.

С уважением

Спросить
Надежда Александровна
09.10.2014, 12:18

Претензия пенсионера - отсутствие договора и акта выполненных услуг, низкое качество стоматологических услуг

Оплатила стоматологические услуги по протезированию по квитанции, договор и акт выполненных услуг не оформили. Из-за отсутствия в поликлинике своей производственной базы сроки затягивались, приемы переносились, качество предоставленных услуг не устроило. Хочу вернуть деньги (80 тыс. руб.) и обратиться в другую клинику, потому, что если переделывать в этой же, боюсь, будет то же самое. Как написать претензию, чтобы добиться своего мирным путем. Являюсь пенсионером. Буду благодарна за совет. Надежда.
Читать ответы (1)
Уля
03.02.2022, 08:27

Отсутствие указания оказанных услуг в кассовом чеке стоматологических услуг - правильно ли это?

Хожу к стоматологу, после оказания одной из услуг дали кассовый чек и распечатку о оказании стоматологических услуг N…… от …числа. Нет указания какие это услуги. Правильно ли это?
Читать ответы (6)
Азалия
09.02.2020, 06:04

Какой вид наказания предусмотрен при оказанием стоматологических услуг у себя на дому? Стоматологический кабинет дома.

Какой вид наказания предусмотрен при оказанием стоматологических услуг у себя на дому? Стоматологический кабинет дома.
Читать ответы (1)
Екатерина
08.12.2016, 20:30

Как сформулировать письменное заявление об отказе оплаты некачественно оказанных стоматологических услуг?

Должна ли я платить за некачественно оказанные стоматология. Услуги и если нет, то как это письменно изложить для стомат. Поликлиники.
Читать ответы (2)
Дмитрий
05.05.2015, 15:04

Отказ страховой компании в оплате стоматологических услуг по ДМС - что делать?

Страховая компания в стоматологическую клинику прислала гарантийное письмо по ДМС, после оказания услуг и выставления счета страховой, они отказались его оплачивать тк не было указано в письме конкретных позиций и только сумма. Что делать мне? Оплатить самому услуги клиники?
Читать ответы (1)
Кристина
04.05.2019, 10:51

Как расторгнуть договор об оказании стоматологических услуг, если услуги не были получены

Что нужно сделать, чтобы расторгнуть подписанный договор об оказании стоматологических услуг, если я передумала. Фактически услуги не были оказаны.
Читать ответы (4)
Татьяна
26.11.2013, 01:16

Плохое качество стоматологических услуг

В июле обратилась в стоматологическую клинику Влата в Севастополе, мне там поставили 12 коронок (цель была эстетика), через неделю десны в районе коронок воспалились, обращение к врачу по скайпу (я проживаю в Швейцарии) ничего не дало, никаких консультаций и помощи, передние четыре коронки к тому же не функциональные - очень тупые и толстые, чтобы ими можно было откусить даже мягкий хлеб. Обратилась к директору клиники по телефону, тот пообещал, что врач переделает и врач прислал невнятное письмо с расписанием его рабочих месяцев. То есть никаких конкретных предложений об исправлении ситуации не последовало. Я поехала в Венгрию и переделала там шесть (которые больше всего доставляли мучений), а про остальные в результате панорамного снимка узнала неутешительные новости - они выполнены так, что травмируют десны и никакое медикоментозное лечение мне не поможет. Венгерским врачам я верю, потому что в результате замены на их коронки десны зажили просто за 4 дня и приобрели нормальный цвет без каких либо медикаментов. Подчеркну, что до обращения в клинику Влата, мои десны были здоровыми, это отметил сам врач перед протезированием. Как мне вернуть деньги, я ведь не получила вообще качества, а что такое эстетика, если нет качества?
Читать ответы (1)
Лариса
21.03.2015, 13:35

Необходима ли лицензия на седацию в стоматологической клинике, уже имеющей лицензию на оказание стоматологических услуг?

Стоматологическая клиника планирует оказывать услуги с применением седации. Нужна на седацию лицензия? Лицензия на основной вид деятельности - стоматологические услуги имеется.
Читать ответы (1)
Наталья Анатольевна
22.11.2015, 08:49

Отказ районного суда в удовлетворении иска по качеству стоматологических услуг без привлечения судмедэкспертизы

Я обратилась в районный суд о защите прав потребителя-некачествнно оказанные стоматологические услуги. К иску были приложены выписки из медицинских карт с диагнозом болезни (которая возникает под коронками только в одном случае-незампломбированные каналы зубов перед установкой коронок) снимки, подверждения затрат в других клиниках, где мне пришлось это все перелечивать, так же выяснилась, что стоматология, которая проводила протезирование, на тот момент и сейчас-не имеет лицензии. В удовлетворении иска судья отказала, судмедэкспертизу не назначила, а как не имея медицинского образования, она сделала вывод, что протезирование было оказано качественно, на основании заявления ответчика что они сделали все качественно? Правомерны ли действия судья и прокурора, присутствующего на заседании? И какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (4)
Маша
30.08.2018, 17:42

Оплатила услугу на изготовление индивидуального абатмента. Можно ли отказаться от стоматологических услуг и вернуть деньги?

Оплатила услугу на изготовление индивидуального абатмента. Можно ли отказаться от стоматологических услуг и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Танзиля
15.11.2017, 20:57

Прекращение аренды кабинета для стоматологических услуг в поликлинике по причине запрета оказания платных услуг

Я арендую кабинет в здании поликлиники для стоматологических услуг. Договор аренды заканчивается 31.12.2017 г.. Администрация поликлиники не хочет продлевать договор аренды, ссылаясь на запрет в оказании платных услуг. Разве существует такой запрет?
Читать ответы (2)
Надежда
09.03.2019, 18:56

Суд отказал в иске о качестве стоматологических услуг компании БСМЭ - как подать иск о неисполнении договорных обязательств?

Подала иск об оказании некачественно оказанных стоматологических услугах, провели экспертизу в несуществующей ООО "БСМЭ" ул.Шелковичная 186 к 208, якобы, зубы которых нет, вылечены качественно, суд отказал в иске полностью. По договору Срок службы от 3 х лет в течении 10 лет, удалили в течении полугода. Как подать иск о неисполнении договорных обязательств?
Читать ответы (1)
Иван
29.09.2020, 00:42

Спор о стоимости стоматологических услуг - договор вводит потребителя в заблуждение?

По составлению договора об оказании стоматологических услуг итог вышел один миллион рублей который надо уплатить по договору, а когда была подсчитана стоимость по трем дополнительным соглашениям позициям работ и их количеству, сумма получилась два с половиной миллиона, как можно трактовать такой договор, не в водит ли он в заблуждение потребителя услуг?
Читать ответы (4)
Виталий
15.12.2019, 01:48

Необходима помощь адвоката

В процессе оказания мне стоматологических услуг, обращением не единожды в скорую помощь, госпитализацией с неполучением в полной мере медицинского иследования, в другой больнице поставлен был диагноз остеомелит с последующей операцией на позвоночнике и инвалидностью. В данный момент я не имею материальной возможности нанять адвоката. Что мне делать? Нужна помощь адвоката.
Читать ответы (4)
Мила
24.07.2005, 02:36

Как подтвердить ущерб здоровью?

Какую причину указать в требовании о расторжениии договора стоматологических услуг протезирования если есть два заключения о выполнении работы? Как доказать вред здоровью? Как расчитать неустойку если в договоре оказания услуг не указа срок выполнения работ?
Читать ответы (1)
Ольга
20.09.2022, 09:48

Можно ли отсудить будущие расходы на лечение после некачественных стоматологических услуг?

День добрый. Оказали некачественные стоматологические услуги. В досудебном порядке клиника согласилась выплатить сумму по договору. Но перелечить зубы мне встанет в будущем гораздо больше. Могу ли я пойти в суд и потребовать выплатить будущую сумму устранения недостатков. План лечения из другой клиники имеется. Будет ли это реалистичным отсудить у клиники сумму ущерба.
Читать ответы (3)