Как зафиксировать, если продавец отказывается принимать бракованный товар? -

Вайлдберриз отказывается принимать бракованный товар с гарантией на 6 месяцев - как вернуть тример?

Купила на вайлдберриз бракованный товар (тример). После покупки появилось много отрицательных отзывов, видимо в подарок на новый год брали как и я. Магазин отказывается принимать товар обратно! Хотя пишут гарантия на товар 6 мес. Я писала 3 заявки на возврат прикладывала фото и видео (они просили) и отказ ввиду того что по видео и фото они не видят производственный брак (а разве его можно по видео рассмотреть?) Магазин отвечет что я сама должна его нести в сервисный центр, хотя в моем городе такого нет! Да и не было в коробке гарантийного талона, хотя она была в слюде запечатана. Подскажите могули я вернуть данный товар?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар

Добрый день, приобрели светодиодные лампы в магазине указали срок гарантии 1 год, на упаковке написано 3 года гарантия. Через полтора года лампы перегорели. Хочу вернуть, чек и упаковка сохранились. Магазин отказывается принимать бракованный товар.

Читать ответы (4)

Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..

Купила на Вайлдберриз бракованный товар продавец отказывается возвращать деньги.. помогите пожалуйста разобраться..

Читать ответы (3)

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?

Товар куплен в оптовом магазине. Товар бракованный. Продавец говорит что я должна вернуть товар за свой счет. Так ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если продавец отказывается поставить бракованный товар?

В пятницу вечером на одном сайте нашел сетевое оборудование постранно низкой цене. Сделал заказа через интернет, пришло подтверждение и сообщение о том, что со мной свяжутся. На следующий день, утром, позвонил в магазин, узнал о наличии товара, наличие и цену подтвердили. Через 2 часа со мной связались и сообщили, что к сожалению, по всем выбранным мной позициям осталось по 1 единице товара и то с браком. На что я ответил, что готов взять и такой. Сказали, что свжутся. Сегодня позвонил еще раз, сказали, что с браком продать не могут. Что я могу сделать в данной ситуации? Имею ли я право требовать заказанные мной товары согласно договору публичной оферты?

Читать ответы (1)

Как выйти из ситуации, если продавец отказывается менять бракованный товар без подписания претензии.

Купил ребёнку туфли, дома ребёнок начал примерять, отломалась застёжка. Продавец отказывается менять товар подписывать претензию. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если продавец отказывается принять бракованный товар, объясняя это использованием?

Что делать, какова процедура по закону, если при возврате бракованного товара продавец отказывается принять его, мотивируя тем, что товар был в использовании (товар-строительные материалы, молдинги, которые оказались бракованными, но это выснилось уже в оцессе установки. По телефону продавец был готов принять брак, а по факту отказался). Как в таком случае надо действовать?

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть бракованный товар - как защитить свои права и восстановить справедливость

Продавец отказал в возврате некачественного товара. Товар без установленного гарантийного срока. Проведена экспертиза за счёт покупателя. Экспертиза в пользу покупателя - выявлен заводской брак. В досудебной претензии на какие статьи закона ссылаться что бы продавец оплатил расходы на экспертизу. Спасибо.

Читать ответы (3)

Купили фару на автомобиль, а она оказалась бракованной. Продавец отказывается принимать без упаковки. Прав ли он?

Купили фару на автомобиль, а она оказалась бракованной. Продавец отказывается принимать без упаковки. Прав ли он?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается принимать бракованную стиральную машину обратно без заключения сервисного центра - правомерно ли это?

11.03.2016 г. В ПГТ была приобретена бракованная стиральная машина. Продавец отказывается принимать машину обратно требуя заключения сервисного центра. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Как решить проблему и куда обратиться?

Купил инструмент-"бур для сверления-190 р. анкер рамный MF 10"182-за 100 шт 1400 р. коронка по бетону SDS+ 68 мм (в сборе) 530 р. в интернет магазине. Заплатил с доставкой-2220. анкер рамный не подошёл по размеру. Попытался договориться с продавцом о замене на меньший размер. Отказывается менять. Хотел вернуть весь заказ-продавец отказывается. Говорит докажи что товар бракованный. Как мне поступить и куда обратиться? C Уважением Владимир кузнецов.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается принять бракованный товар без коробки - что делать в данной ситуации?

Купила дорогой фен, спустя 4 месяца он сломался. Коробка была утеряна, но гарантийный талон сохранился, гарантия 12 мес. Продавец не хотел брать товар из-за отсутствия коробки, но после долгих уговоров в итоге согласился отдать в ремонт. Вернули спустя 3 месяца. На мое предложение проверить фен продавец заверил меня, что он из ремонта, зачем проверять, все в порядке. Пришла домой включила-вырвалось пламя огня и пошел дым. Пойду возвращать - продавец снова будет отказываться брать из-за отсутствия коробки. Но, я так понимаю, что мне продали некачественный товар? Как быть в данной ситуации? Спасибо за ответ!

Читать ответы (3)

Продавец отказывается доставить бракованный товар - нарушение закона или нормальная практика?

28 ноября 2022 г я купил картину в магазине и оформил доставку на следующий день, но через неделю мне позвонили и сказали, что товар бракованный и вообще витринный образец, чтобы вам заменить нужно приехать и переоформить заказ и мы вам выдадим эту же картину. Я отказался и они мне привезли картину 02.01.2023 г, но я не успел приехать домой, чтобы принять доставку. Теперь они снова отказываются делать доставку, говорят что товар бракованный. Мой вопрос разве это законно со стороны продавца, отказывать в доставке говоря, что товар с браком веть проверить это никак не возможно.

Читать ответы (2)

Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар

Купил товар по договору потребительского кредитования. Товар оказался бракованный. Отсудил у продавца сумму, превышающую стоимость товара. Деньги пришли на счёт данного кредитного договора. Банк отказывается выдавать деньги и досрочно погасить кредит, мотивируя тем, что программа сможет списать требуемую сумму прибл. Через месяц и тогда отдадут деньги. Я потребовал вернуть всю сумму без досрочного погашения. Сказали, что так нельзя. Что мне предпринять для возврата денег. Имею ли я шансы в суде?

Читать ответы (1)

Магазин отказывается принимать бракованный диван - как вернуть деньги?

Купили диван, есть брак, но магазин отказывается принимать товар, и возвращать деньги, ссылаясь на то,что мебель вооще не подлежит возврату, представитель производителя, сказал, что такой брак (потёртости ткани и морщинят швы) допустимы, и вообще это не брак. Что нам делать?

Читать ответы (2)

Я должен вернуть бракованный товар продавцу на Алиэкспресс, что делать?

Алиэкспресс по спору вынес решение: я должен первый отправить бракованный товар продавцу, а продавец потом в течении 10 дней вернет деньги; транспортные расходы в сумме 5500 за мой счет, а еще пошлина 1041 р. Уверен на 100% . что продавец не вернет деньги. Что делать?

Читать ответы (5)

Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.

Девушка взяла телефон в кредит он оказался бракованным товаром мы не имеем права платить кредит за бракованный товар.

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар.

Продавец лтказывается вернуть деньги за бракованный товар.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59