Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не вернули страховую сумму - что делать, если банк не выполняет свои обязательства?
199₽ VIP

11.06.2013, 09:40
• г. Екатеринбург

Брали потребительский кредит в сбербанке на 5 лет плюс оформили стравку. Страхователем является сам сбербанк. Погасили сразу кредит через месяц. Не сразу, а через три недели написали заявление на возврат страховой суммы за не испольщованный период, где нам сказали что в течение месяца вернут. Проходит месяц - перечислений нет, два - нету.

Еще сотрудница оформлявшая заявление на компьютере сперва распечатала его под роспись, затем порвала его пояснив что заявление есть в системе и бумажный вариант не нужен по сути если в условиях банка указано что в течение месяца, значит максимум месяц, месяц прошел и не вернули - обращаться в суд.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

1. Вам нужно разобраться что значит заявление есть в системе - подпись свою в части страховки где-то ставили?

2. Если вы раньше погасили кредит и страховка превысила срок пользования кредитными деньгами банка, то конечно же вы имеете право отказаться от такой страховки.

3. Обращайтесь в суд.

Спросить

Олег, обращайтесь в суд

Спросить

Здравствуйте Олег. В суд, однозначно, и чем быстрее тем лучше. И посчитайте процент за пользование деньгами, за все те месяцы когда деньги уже должны были быть у Вас на руках.

Спросить

Я бы обратился в суд, написал бы досдебную претензию и пытался бы взыскивать через ЗоЗПП.

Спросить

И еще говорят что работать с нами будут только в том отделении где брали кредит. Т.е в другом отделении направят в первое. Как правильно написать претензию в суд?

Спросить

Постановление пленума Верховного суда Российской Федерации от 29 сентября 1994 года № 7 также подтвердило, что «в силу ч. ч. 7, 10 ст.29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу». Лишение клиента права обратиться в суд по месту жительства, неправомерны на основании ст. 16 закона «О защите прав потребителей», т. к. «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». Вы по закону вправе выбирать суд по территориальности. .Для данной процедуры Вам нужна помощь юриста на месте, т.к. нужен договор документы оплаты и т.п..

Спросить

Олег, чтоб грамотно и правильно составить претензию в суд Вам необходимо обратится к юристу на очную консультацию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иванов Иван
22.11.2015, 16:33

Возможное сокрытие информации Сбербанком о возврате страховки - право на суд и ожидаемый результат

В августе 2015 года оформил потребительский кредит в Сбербанке на сумму 31 тысячи рублей. Оплатил страховку по жизни и здоровья. Страховка стоит 4634 руб (дороговата страховка для маленькой суммы кредита). Вернул весь кредит через 2 месяца в октябре. Потом узнал из СМИ, что можно вернуть сумму страховки. И пришел в Сбербанк и написал заявление на возврат страховки. Получен ответ: ОТКАЗ в возврате, т.к. я опоздал с заявлением (сказали, надо подавать в течении 2 недели со дня получения кредита.) Согласился с ответом Сбербанка. МЕНЯ МУЧАЕТ ВОПРОС: ПОЧЕМУ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА Я НЕ БЫЛ ИНФОРМИРОВАН!? (менеджер не рассказал о возврате страховки и в договоре о страховании не написано!). Можно ли подавать в суд на сбербанк за сокрытие информации и за упущенную выгоду? И на какую сумму подавать иск? Есть ли смысл? Выиграю суд или нет?
Читать ответы (1)
Юлия
01.11.2012, 06:15

Проблема с возвратом страховки при досрочном погашении кредита в Сбербанке - куда обратиться?

Мы брали кредит в сбербанке и досрочно его погасили. Написали заявление на возврат страховки за полгода, но прошло уже два месяца, а её так и не вернули. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратится чтобы заставить сбербанк вернуть страховку?
Читать ответы (6)
Анатолий
27.03.2016, 10:30

Досрочное закрытие кредита в Сбербанке - недоразумение или неправильное списание?

5 марта досрочно закрыл кредит Который брал в сбербанке. Закрывал его в отделении сбербанка. Расчитали сумму. По графику оставалось платить три месяца. Кредит ануетедный. Т.е. списываеться со счета 10 числа каждого месяца. Дали договор на руки о полном закрытии кредита. . 10 Числа сбербанк вернул мне остаток ровно за два месяца. А сотрудники сбербанка теперь говорят что кредит не закрыт, и я по режднему должен. Зачем мне перепоачивать % по кредиту. И вобще можно его не платить. Ведь я его закрыл.
Читать ответы (2)
Андрей
20.06.2009, 16:28

Долг перед Сбербанком после ДТП - застроховал авто по КАСКО, но выплата не поступила из-за отзыва лицензии страховой компании

В октябре 2008 года взял автокредит 140 тыс. рублей в Сбербанке. Застроховал авто в страховой компании "Русская страховая компания", выгодоприобретптелем по КАСКО является Сбербанк. До января 2009 года выплатил 40 тыс. по кредиту и в этом же месяце попал в ДТП (съехал в кювет). После независимой экспертизы сумма страховой выплаты составила 99 тыс. рублей. По просьбе Сбербанка написал заявление на перечисление суммы страховой выплаты в счет погашения кредита в марте - апреле 2009 года у страховой компании отозвали лицензию. Денежные средства Сбербанку не были перечислены до сих пор. Кредит не выплачивал уже месяц, а Сбербанк требует делать взносы, угрожает уголовной статьей. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Андрей
03.12.2015, 10:09

Отказано в возврате страховки по кредиту в СБербанке из-за долгого срока погашения

Мы погасили кредит в СБербанке в прошлом месяце, который брали 4 года назад на 5 лет, мы рассчитывала вернуть страховку от кредита в размере 25000 руб., которая нами была оплачена в день когда оформили крнедит. В Сбербанке написали заявление на возврат, а нам пришел отказ по причине того, что если бы мы погасили досрочно кредит в 1 год, тогда страховку бы вернули, а мы не попадаем т.к. погасили только через 4 года. Вопрос, думаю, понятен)
Читать ответы (3)
Наталья
18.08.2014, 09:59

Вопросы о страховке при получении кредита и возможном отказе от нее через полгода в банке ТРАСТ

Полгода назад мы брали кредит в банке ТРАСТ. При получении кредита в сумме 300 000 т.р. нас обязали его застраховать, иначе отказали бы в выдаче кредита. Так же сотрудниц банка сказала нам, что наше заявление на возврат страховки никто рассматривать не станет - это дохлый номер. Страховку нам ни при каких условиях не вернут. Имеем ли мы право отказаться от страховки через полгода? Какое заявление нужно предоставить в банк? Когда мы брали кредит в банке СБЕРБАНК мы на следующий день написали заявление (сотрудник банка сам его оформлял) и всю сумму страховки нам вернули в течении 3-х дней. Имеет ли право банк ТРАСТ потребовать досрочно погасить кредит, если мы напишем заявление о возврате страховки?
Читать ответы (1)
Алексей
07.08.2015, 10:53

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в Сбербанке?

Два месяца назад брали кредит в Сбербанке. Навязали страховку под предлогом отказа по кредиту в ином случае. Работник банка сказал, что страховка при досрочном погашении возвращается. В договоре страхования условия возврата не описаны. Сейчас погасили кредит досрочно (кредит на 5 лет, погасили за 2 месяца). Страховку не возвращают, говорят, что возврат осуществляется через 14 дней, и эти условия описаны в некоей листовке-памятке, которые мы даже не видели. Сотрудницы, которая недобросовестно консультировала и оформляла кредит, уже нет в банке. Посоветуйте, пожалуйста, как поступить?
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2015, 10:51

Сбербанк не выплатил страховое возмещение по кредиту - возможности обращения в суд

Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014, написала заявление об отказе от страхового случая. Сотрудница банка уведомила, что возврат страховой суммы (20 тыс. руб) поступит на сберегательную книжку в течение 10 дней. В конце августа делала выплаты по кредиту и мне сказали, что возврата денег не было, нужно ждать. На днях, обращалась в это же отделение Сбербанка, о том что сумма не пришла до сих пор, на что сотрудница банка сказала что моего заявления об отказе от страховки по кредиту нет в базе. Обращалась с данным вопросом к зам. руководителю, она тоже ничем не смогла помочь. Скажите пожалуйста, есть ли архив бумажных документов, которые можно поднять и доказать, заявление об отказе страхового случая было написано, и сотрудница банка его приняла, но почему-то куда-то потеряла и возможно ли в таком случае обратиться в суд?
Читать ответы (1)
Наталья
22.03.2016, 18:14

Проблемы с возвратом страховки после взятия кредита в Сбербанке - что делать дальше?

В сбербанке брала кредит потребительский дня через три написала заявление о возврате страховки, попросила себе второй экземпляр, мне не дали, прошел месяц никто не звонит, позвонила в москву сказали что моего заявления нет, помогите что делать дальше.
Читать ответы (1)
Елена Александровна
20.12.2014, 23:41

Проблема с возвратом страховки по потребительскому кредиту в Сбербанке - куда обратиться?

Не прошло месяца, как мной был оформлен потребительский кредит в сбербанке на сумму 190 тыс. руб.Сотрудник объяснил мне что если я откажусь от страховки, кредит не будет одобрен, но в течении месяца, по моему заявлению, мне страховка будет возвращена. Заявление я написала, сумма страховки (финансовой защиты как ОНИ ее называют) составила 26.000 руб, при расчете возврата сотрудник банка сказал, что возвращена мне будет сумма в размере 22.оо 0 тыс. руб.По истечении недели, мне позвонили из сбербанка и сказали, что страховой компанией мне отказано в возврате страховки. Подскажите пожалуйста куда мне лучше всего обратиться?
Читать ответы (1)