Спор на кассе - можно ли поменять набор детских трусов на другой размер после пробивки чека?
199₽ VIP
В крупном магазине одежды купила набор детских трусов, допустим р-р XS, и когда пробивала их на кассе увидела точно такие же только на размер больше, попросила поменять, мне отказали, сославшись, что чек уже пробит, а белье обмену не подлежит! Но ведь я даже еще от кассы не отошла! Конечно со скандалом мне размер поменяли, но кто был прав?
Здравствуйте.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (ст.25):
"Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81):
Пункт 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)"
В связи с чем, права была продавец.
СпроситьВы договор не исполнили и продавец его не исполнил то есть товар вы не приняли и из магазина и даже от прилавка не отошли таким образом еще и сам договор не заключен и не исполнен то есть вы были правы
Спросить