Можете. Пишите заявление на обмен или возврат денежных средств. Выберите что-то одно.
Спросить
Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право, в случае обнаружения в товаре недостатков, требовать безвозмездного устранения недостатков, возврата денежных средств или обмена на товар надлежащего качества.
Спросить
Наталия, можете. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Спросить
В магазине сказали нужно ждать экспертизу по качеству и только потом они что то предложат
Спросить
Магазин вводит вас в заблуждение. Подавайте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте.
Можете. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить
В силу того, что со дня покупки не прошло 15 дней, имеете право требовать возврата денег, либо обмена на качественный аналогичный товар. Эти права прямо указаны в ст 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Пишите заявление на обмен или возврат денежных средств
Спросить
можете, пишите письменную претензию продавцу
Спросить
Можете по статье 18 закона О защите прав потребителей
СпроситьОтвет отключен модератором
Здравствуйте!
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
Всего доброго Вам!
Спросить
