Кто прав в данной ситуации, поставщик или покупатель?

1047₽ VIP

Прав поставщик.

Есть существенные характеристики товара, если их прописали и заключили договор, то надо исполнять.

Здравствуйте, ситуация двоякая, со дной стороны поставщие не виноват и товар соответствует указанных кретериям, но с другой стороны он не может быть использован покупатеелм по назначению. Все будет решать суд, но вы вправе потребовать заменить товар или возвратить за него уплаченные денежные средства. Судебная пркатика по такого рода вопросам имеется.

Здравствуйте уважаемая Валерия!

В данном случае по общему правилу в силу ст.469 ГК РФ именно продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (ст.454 ГК РФ).

Тем более качество продукции должны быть регламентированы в договоре, а поэтому прав имннно "Поставщик".

Рад был Вам помочь!

Товар должен соответствовать следующим требованиям:

- обязательным требованиям, установленным законом или установленным им порядком, на основании п. 4 ст. 469 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ);

- договором купли-продажи, причем в договоре могут быть предусмотрены повышенные требования к качеству по сравнению с обязательными требованиями;

- целям, для которых товары этого типа обычно используются, когда в договор не включено условие качества. Если покупатель сообщил продавцу о конкретной цели приобретения товара, то он должен быть пригоден для такого использования (п. 2 ст. 469 ГК РФ);

- образцу и (или) описанию товара (п. 3 ст. 469 ГК РФ).

Если Поставщик передал товар в соответствии с целями, для которых товары этого типа обычно используются, то прав поставщик

Прав покупатель, если очевидность характеристик следует из типичного (обычного) использования таких товаров.

В соответствии с п.2 ст.469 ГК РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Валерия, здравствуйте!

Вы несколько путаете цель договора поставки и приложения к нему в виде спецификации

Спецификацией к договору поставки, в соответствии со ст.506. Договор поставки ГК РФ, называется документ, в котором стороны перечисляют и подробно описывают поставляемые товары. Обязательность ее составления зависит от содержания вашего договора. Как правило, спецификацию составляют, когда это прямо предусмотрено договором поставки либо когда поставляется много разных товаров и удобнее перечислить их в отдельном документе.www.consultant.ru

Т.е. если и покупатель и поставщик своими подписями согласовали и договор и приложение к нему, то, в этом случае покупатель де-юре и де-факто согласился с теми характеристиками товара, которые были обозначены

все равно не может быть использован по назначению, так как не прописаны в договоре, как нам казалось, очевидные характеристики

Эта фраза, как сейчас стало модно говорить, указывает на очевидный "потребительский экстремизм". Основанием для отмены договора поставки т.н."очевидные характеристики", в этом случае быть не могут

Добрый день, Валерия!

В целом, товар может быть использован по назначению?

Вы начали приводить пример про тумбочку. Давайте разовьем эту тему. Вы заказали тумбочку. Белого цвета (указали цвет в заказе). Вы предполагали, что она будет с дверцей, но в договоре этого не прописали, т.к. вам эта характеристика казалась очевидной. Вы получили тумбочку белого цвета, но не с дверцей, а с выдвижным ящиком. Возникает спор. Кто прав? Прав поставщик. Тут включается п. 2, 3 ст. 469 ГК РФ.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Вам передали товар – тумбочку с ящиком – она вполне пригодна для использования. Обладает теми же характеристиками пользовательскими характеристиками, что и тумба с дверцей. Предназначена для хранения вещей и может быть использована по этому назначению не смотря на отсутствие дверцы.

Здравствуйте.

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ):

Статья 469: Качество товара. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Статья 475: Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

- замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

1. Наличие информации о целях использования товара, предоставленной поставщику:

Если покупатель до заключения договора сообщил поставщику о конкретных целях использования товара, то поставщик обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 2 статьи 469 ГК РФ). В этом случае прав покупатель, и он может требовать замены товара или возмещения убытков.

Если покупатель не сообщил поставщику о конкретных целях использования товара, то поставщик обязан передать товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (пункт 1 статьи 469 ГК РФ). В этом случае прав поставщик, если товар пригоден для обычного использования товаров такого рода.

2. Очевидность характеристик:

Если характеристики, обеспечивающие пригодность товара для конкретных целей покупателя, являются настолько очевидными, что поставщик должен был о них знать, то покупатель может ссылаться на ненадлежащее качество товара, даже если эти характеристики не были прямо указаны в договоре.

Если характеристики не являются очевидными, и поставщик не был поставлен в известность о конкретных целях использования товара, то покупатель не может ссылаться на ненадлежащее качество товара.

3. Вина покупателя в неосмотрительности при заключении договора:

Если покупатель имел возможность указать в договоре все необходимые характеристики товара, но не сделал этого, то он несет риск последствий своей неосмотрительности.

Направьте поставщику письменную претензию с указанием недостатков товара и вашими требованиями (замена товара, возврат денежных средств, возмещение убытков).

Если переговоры не привели к результату, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите прав потребителя (если вы приобретаете товар для личных нужд) или с иском о ненадлежащем исполнении договора поставки.

В вашей ситуации важно оценить, насколько очевидными были упущенные характеристики и были ли вы поставлены в известность о ваших конкретных потребностях. Если вы сможете доказать, что поставщик должен был знать о ваших потребностях, то у вас есть шанс выиграть спор.

С уважением.

Товар, поставляемый поставщиком покупателю, должен соответствовать характеристикам, прописанным в спецификации к договору поставки. Спецификация является неотъемлемой частью договора и отражает качество и свойства товара, необходимые для покупателя.

Покупатель предполагал, что договор включает в себя некоторые "очевидные" характеристики товара, не перечисленные в спецификации. Тем не менее, отсутствие четкого указания на эти характеристики в договоре означает, что ответственность поставщика ограничивается теми характеристиками, которые указаны в соглашении.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, обязательство считается выполненным надлежащим образом, если исполнение произведено в полном объеме и в соответствии с условиями обязательства. Если поставленный товар соответствует заявленным характеристикам, но оказывается непригодным для использования покупателем вследствие отсутствия некоторых характеристик, не перечисленных в договоре, возникает конфликт интересов сторон.

Анализируя изложенную ситуацию, необходимо руководствоваться следующими статьями Гражданского кодекса Российской Федерации:

- Статья 469 ГК РФ: Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если договором предусмотрены определенные технические характеристики товара, продавец обязан обеспечить их соответствие.

- Статья 475 ГК РФ: Если недостатки товара не были оговорены в договоре и делают его использование невозможным или существенно затрудняют эксплуатацию, покупатель вправе требовать расторжения договора, уменьшения цены или устранения недостатков.

- Статья 518 ГК РФ: Покупатель вправе предъявить претензии к качеству товара, если несоответствие возникло до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Позиция каждой стороны

- Позиция поставщика: Поставщик исполнил свое обязательство по поставке товара, соответствующего техническим характеристикам, указанным в спецификации. Отсутствие иных характеристик, которые кажутся очевидными покупателю, не нарушает договор, так как соглашение не обязывало поставить товар с такими характеристиками.

- Позиция покупателя: Покупатель полагает, что товары должны обладать некоторыми необходимыми свойствами, не отраженными в спецификации, которые важны для его нужд. Несоответствие этих свойств делает товар непригодным для использования по прямому назначению.

Несмотря на мнение покупателя о том, что определенные характеристики товара должны считаться очевидными, правовой позиции в поддержку этой идеи не существует. Договоренность между сторонами формируется на условиях договора, и если спецификация не содержала конкретных характеристик, ответственность поставщика ограничена тем, что прописано в контракте.

Покупателю следовало включить важные характеристики товара в спецификацию, чтобы предотвратить подобные разногласия. Теперь покупателю придется решать вопрос либо через переговоры с поставщиком, пытаясь прийти к соглашению, либо обращаться в суд с требованием компенсации убытков, доказывая существенность отсутствующих характеристик для нормального использования товара.

Здравствуйте!

В данной ситуации прав покупатель, если очевидные характеристики товара, которые не были прописаны в договоре, действительно следуют из его типичного (обычного) использования. В соответствии с пунктом 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, если в договоре купли-продажи отсутствуют условия о качестве товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Таким образом, даже если поставленный товар соответствует характеристикам, указанным в договоре, но не может быть использован по назначению из-за отсутствия очевидных характеристик, необходимых для его обычного использования, это может свидетельствовать о нарушении обязательств со стороны поставщика.

С уважением

В этой ситуации права сторон зависят от ряда факторов:

- Доказательства ожиданий покупателя: Если покупатель может доказать, что поставщик знал или должен был знать о предполагаемом использовании товара (например, через предшествующие переговоры или спецификации), это может повлиять на оценку правоты сторон.

- Явно оговоренные условия: Если покупатель не указал на дополнительные требования к товару в договоре, то согласно ст. 469 ГК РФ, права поставщика будут более защищенными, так как он выполнил свои обязательства по передаче товара, соответствующего условиям договора.

Таким образом, если характеристики товара соответствуют тому, что прописано в договоре, и если покупатель не может обосновать свои ожидания дополнительных характеристик с точки зрения договора, то прав поставщик. Однако, обстоятельства покупки и предшествующие коммуникации сторон могут оказывать влияние на окончательное решение при разрешении спора.

Здравствуйте!

Надо смотреть все-таки сам договор, возможно, переписку с контрагентом.

Под качеством товара понимается совокупность свойств, обусловливающих его способность удовлетворять потребности и запросы покупателей, соответствовать своему назначению и предъявляемым к товару требованиям (постановлении Арбитражного суда Уральского округа от 11.08.2015 № Ф09-5344/15 по делу N А07-10048/2014 ).

ГК РФ Статья 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Также необходимо обратить внимание на то, содержится ли в договоре указание на конкретную цель использования. Если такого указания нет, то товар должен соответствовать целям, обычно предъявляемым к таком товарам. Или, например, в преддоговорных взаимодействиях вы сообщали контрагенту о целях использования товара.

Вариантов масса, надо делать вывод исходя из тех вводных, которые имеют место быть конкретно в Вашем случае.