Приобретение некачественного товара

• г. Нижний Новгород
Добрый день! Приобрела летние шины в сети колобокс, также были оплачены услуги шиномонтажа, при покупке продавец-консультант заверила, что качество отличное, дали купон расширенной гарантии на данный вид шин. По дороге от места установки-покупки шин до дома (около 50 км) при езде создаётся шум в салоне автомобиля, как в турбине самолёта. Могу ли выставить претензию в адрес колобакса как продажу некачественного товара? Ездить в таких условиях невозможно, хочу чтобы поменяли на другие качественные шины
Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

да, конечно можете выставить претензию

Спросить

Да, в соответствии ст. 18 ЗОЗПП можно подать письменную претензию продавцу, требовать замену товара на товар надлежащего качества.

Спросить

Да пишите претензию требуй е замены

Спросить

Можете выставить претензию. Продавец обязан будет провести экспертизу. Если экспертиза выявит брак, то продавец обязан будет либо вернуть деньги, либо заменить товар.

Спросить

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу на замену товара надлежащего качества. В соответствии с ст 21 ФЗ О защите прав потребителей, случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Спросить

Да, при наличии заводского брака это возможно.

Но, возможно необходима обкатка. Необходимо ознакомиться с гарантией производителя.

Спросить

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить

Конечно, Вы можете подать претензию, и если е1 не удовлетворят, то обратиться с иском в суд.

Спросить