Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с летними босоножками на танкетке - нужно вернуть деньги или заменить товар?

12.06.2013, 10:07
• г. Арсеньев

Купила летние босоножки на танкетке (на платформе) 05.06.2013... одела 3 раза... подошва начала расклеиваться и отходить уже отошла в трех местах... а где упор на пятку даже порвалась на обеих ногах... подошва из резины (точно не знаю из какой)... сегодня 12.06.2013 я пошла в магазин попросила либо заменить товар либо отдать деньги... однако продавец отказалась менять т.к. я уже носила ее (т.е б/у) и забрала босоножки чтобы мастер сам подклеил (якобы это незначительная проблема)... но я стала говорить не буду же я к вам ходить каждую неделю... ведь завтра расклеится снова... но продавец сказала что это пустяк и ситуация малозначительная и деньги за такое не возвращают... претензию я не писала... Могу ли я вернуть все же деньги, например завтра, если приду с претензией? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Завтра вам деньги мало вероятно, что вернут.

Но:

1. Напиать претензию необходимо.

2. Если не вернут то придется итдти в суд.

3. по ЗоЗПП если имеется недостаток в течение 2 недель имеете право менять или расторгать ДКП.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России