Оформление Французской визы через визовое агентство

Оформляю визу через визовое агенство. Стоимость визы 60 евро, стоимость консульского сбора (услуг консульства) 25 евро, примерно столько же услуги агенства. Предположим в визе отказано. Мне не вернут консульский сбор и за услуги агенства. А стоимость визы? Ведь её не дали.

Заключила договор с визовым агентством о предоставлении услуг по подготовке документов на испанскую визу. В их обязанности входит запись на подачу документов в консульство. Однако, я первее них смогла записаться на подачу документов (это довольно сложный процесс, окна для записи появляются в неопределенное время, и их разбирают очень быстро, поэтому агентства пользуются «ботами» для автоматической записи). На мой вопрос: «Почему вы не оповещаете меня об открытии записей в Казани?» агентство пишет: «Вы уже записаны на 19 июня». Хочу расторгнуть договор и вернуть деньги, так как уже не уверена в компетентности сотрудников, а заплатила я 18 тысяч рублей получается за то, чтобы они просто распечатали копию моих документов. В договоре есть пункт «3. Порядок и сроки выполнения работ» — подпункт 3.3.1 «В случаях отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после начала выполнения заказа, Исполнитель удерживает фактически понесенные расходы, а именно: 1) после предоставления консультаций, до записи на собеседование (если это необходимо) или на подачу документов Исполнитель удерживает 1000 рублей: 2) во всех остальных случаях отказа от Услуг после начала выполнения заказа, возврат денег Клиенту не производится» Если я самостоятельно записалась на запись, и они в этом не участвовали, первый пункт имеет силу? Могу я вернуть всю стоимость с удержанием 1000 рублей?

В конце октября я направила загран паспорта в визовое агенство в г. Москву для оформления виз. Все это время по телефону работник агенства уверяет меня,, что паспорта вот-вот заберут, возникли какие-то проблемы, поэтому так долго. Я начала требовать документальных доказательств, что поспорта сданы в Посольство, ответа не последовало. После этого я сделала запрос в Посольство, мне ответили, что документов на наши фамили не поступало. Сотрудник агенства сбрасывают звонки, не отвечают на электронную почту и смс. Куда обратиться?

Получала Французскую визу на год, просрочила количество дней (90) практически вдвое, на границе никто не задерживал, при получении следующей какие проблемы могут возникнуть и что с этим делать?

Добрый день. Я гражданка России, с семьей нахожусь в Грузии, делаем мужу частную визу для подачи в России на ВНЖ. Раньше эту визу выдавали в посольстве, в Тбилиси, сейчас почему то этим занимается визовый центр и берет немалые деньги! При подаче документов, у нас не было свидетельства о браке, но был перевод, заверенный нотариусом. В визовом центре уточнили у кого-то и согласились взять без оригинала (он остался в России). Сказали, что напишут смс, когда можно получить визу, примерно 10-20 рабочих дней! Хотя раньше делали за 10 календарных (причем, платили небольшую госпошлину)! Выбора не было, согласились, хоть и понимали, жить будет практически не на что, у мужа родители живут бедно, да и сами приехали не на месяца. В итоге, проходит неделя, звонят с визового центра и говорят, что нужен оригинал! Мы в шоке! Ок… муж заказал дубликат в доме юстиции, сегодня повез отвозить и они говорят, что еще до 20 рабочих дней ждать! Попросил назад деньги, которые мы заплатили, они сказали, не вернут! Что нам делать? У нас 2 е детей! Мы в Грузии уже почти месяц, мне надо выходить на работу. Уехать даже не на что! Куда я могу пожаловаться? В посольство звонила-какая-то женщина на меня наорала, что надо с ними разбираться (с виз. центром), а у тех и номера телефона даже нет. Как разбираться, нам из села до них 150 км надо ехать! Я гражданка РФ и надо мной и детьми так издеваются свои же😭

У меня ситуация следующая. Делал визу через визовый центр, в визе отказали. В договоре прописано, что визовый центр обязуется вернуть деньги в случае отказа в выдаче. Деньги возвращать отказываются. Что делать?

Вот у меня такая проблема: через визовый центр решила открыть испанскую визу 2 взрослых и ребенок 1,5 лет, за это у меня взяли 24000 рублей +1000 руб медстраховка. Заключила договор в котором ничего не сказано, что при отказе посольством сколько должно быть возвращено денег. Из всех денег мне отдали 8000 рублей (под расписку), как говориться просто красиво кинули. Итак сейчас мне говорят, то что деньги были отданы за фальшивые брони отеля и авиабилеты. И что мне делать не знаю думала заявление в полицию, но думаю, что толка от этого мало будет. Что подскажете делать дальше? Заранее спасибо!

Несовершеннолетнему сыну отказали в долгосрочной французской визе для учебы, так как нет какой-то бумаги из суда о том, что родители живут раздельно и никогда не были женаты, а сын всю жизнь проживает с мамой. Какой документ имеется в виду?

Мы купили авиабилеты туда - обратно москва-канкун (мексика)-москва, транзитом через Париж (Франция), но во французской визе нам отказали, пришлось экстренно брать другой тур и лететь. Также мы сразу написали заявление о возврате денег и прикрепили официальный отказ в транзитной (французской) визе, однако в возврате денег компания эйрфранс нам отказала: якобы транзитная виза и не нужна была. Предлагают из 77.000 вернуть только 9000 - топливный сбор. Нас это не устраивает. Копили почти год на поездку, пожалуйста, подскажите как быть и что делать дальше?

В визовом центре не оформили визу к обещанному сроку. Информацию по телефону не дают: оператор не соединяет с менеджером второй день. Информацию о часах работы в период с 6 по 8 мая не предоставляют. Сорвалась семейная недорогая автомобильная поездка. Теперь, когда дождёмся визы, придётся тратить деньги на самолёт. Кому пожаловаться? Что делать?

При оформлении визы в Испанию, комапия взявшая на себя оформление визы, как выяснилось оформляла визу через третье лицо (при этом не сообщила об этом клиенту). Фирма получила предоплату 9500 руб. Застраховав клиента от невыезда на сумму 30000 $. В визе клинту консульством было отказано. Обязанна ли фирма выплатить страховку и в каком размере?

Сдала документы на Визу в Испанию в агентство, оплатила на руках квитанция, ничего не подписывала. Через 2 дня планы поменялись и пришлось отказаться. Визовое агентство требует оплатить штраф в размере 2-х тысяч рублей за работу, ссылаясь на какой-то договор. Скажите правомерны ли действия агентства в данном случае? Если я никакой договор не подписывала и даже в глаза его не видела.

Обратилась в визовое агенство для получения визы в австралию. Мне предложили левую справку с работы для лучшего результата и предложили оформить все без договора. В результате отказ и в письме указана причина-не подтверждение работы. Я понимаю что без договора я ничего никому не докажу, но как я могу "напакостить" агенству? Вызвать проверку на них или еще какой либо вариант. Есть переписка с агентом где он утверждает что делает такие справки. Спасибо.

Я сомневаюсь в визовом агенстве (думаю что это шарашкина контора) , в котором хочу сделать визу. Можно ли как-то проверить его?

Заключила договор с агентством на организацию визовой поддержки. Записали на январь 2025, но изменились обстоятельства и 1 человека нужно убрать из договора, более чем за месяц уведомила, но они отказываются это делать, якобы услуги оказаны, но ведь пакет документов они еще не подготовили.

Как правильно написать претензию в визовое агенство? В результате того, что они меня дезинформировали, я понёс материальный ущерб в виде не состоявшейся поездке за границу, и потерю билетов соответственно.

Вопрос следующий. По вине сотрудников визового центра (не при консульстве, а частного, они меня вовремя не оповестили о том, что мои документы не сданы), я была вынуждена оплатить все сборы в официальном визовом центре при консульстве в двойном размере (за срочную визу), более того, мне пришлось менять билеты на другие даты, в итоге я потеряла 3 дня своего отпуска и около 20 тыс рублей. Возможно ли получить с этого агенства деньги, потраченные на визу и обмен билетов, а также 5500 рублей, которые были заплачены за их услуги?

В визовом агентстве потеряли оригинал свидетельства о рождении ребенка. Расписка есть. Как поступить? Спасибо.

Заключила договор с визовым агентством на получение визы в штаты. Заплатила всю сумму. Взяли документы чтобы направить в посольство Сербии. Спустя 2,5 месяца выяснилось что документы не подавались, на очередь на собеседование меня не поставили, они не сделали ничего! Как вернуть деньги?

Я собираюсь в Венгрию, и вчера поехала по этому адресу. Прибежала, и девушка впопыхах сунула договор, (даже не предложила его прочитать и ознакомиться) взяла мои документы, взяла 8500 рублей (На сайте написано в два раза меньше, но она аргументировала тем, что я гражданка Казахстана и поэтому дороже) и все. Все прошло в 2 минуты. Затем уже на улице я зашла в интернет и прочитала отзывы об этой конторе. Все отзывы ужасающие. Прочитала уже потом договор и об ответственности агенства ни слова. Теперь уже праздники и они не работают. Хочу расторгнуть договор и вернуть хотя бы половину денег. Как думаете поступить? (я теперь поняла что это лохотрон и они по сути занимаются подделками документов) На каком основании я могу требовать возврат денег, если в договоре написано, что они не возвращают в 99% случаев. Договор на мой взгляд липовый, ибо агенство НИКАКОЙ ответственности не несет. И прочитав отзывы на сайтах и них, я узнала, что когда меня пригласят в посольство я должна буду оплатить еще 35 евро консульского сбора, о котором контора меня не предупреждала.