Добрый день! Мне отель оказывается вернуть оплату поезди! Просил поменять даты заезда тоже отказали! Можно подать в суд?

• г. Барнаул
Добрый день! Мне отель оказывается вернуть оплату поезди! Просил поменять даты заезда тоже отказали! Можно подать в суд?
Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Начните с досудебное претензии.

Спросить

Да, в случае отказа отеля вернуть оплату поездки и изменить даты заезда можно обратиться в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, можно. Ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Обязательно взыскивайте деньги в судебном порядке. Также имеете право дополнительно взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, а также штраф в свою пользу.

Спросить

Ответ отключен модератором

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Оформите письменно Ваши требования и направьте их отелю. В случае отказа удовлетворить ваши требования добровольно, Вы имеете право на обращение в суд.

Спросить

Да, можете обращаться в суд

У Вас отказ в возврате зафиксирован?

Спросить

Вопрос решается в судебном порядке.

Спросить

Можно .Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Продавцу услуги .

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Но что бы положительного результата достичь нужно подробно ваши обстоятельства разбирать.

Спросить

Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Спросить

прочитайте свой договор...возможно то что вы хотите не предусмотрено...если по договору возможно обратитесь в прокуратуру

Спросить

Вам необходимо начать с досудебного урегулирования Для этого вам нужно подать досудебную претензию

Спросить

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Спросить
Елена
23.05.2010, 23:09

Скажите, возможно ли расторгнуть договор с туристической фирмой и вернуть деньги, если дата заезда в отель еще не известна?

Скажите, возможно ли расторгнуть договор с туристической фирмой и вернуть деньги, если дата заезда в отель еще не известна? После заключения договора прошло 9 дней, турфирма уверяет. Что они уже перечислили деньги на счет отеля. Ехать мы должны были в августе,
Читать ответы (1)
Светлана
06.04.2017, 23:33

Проблемы с отелем в Доминикане - Как поменять отель или вернуть тур с штрафом 25%?

Купила путевку в доминикану на всю семью, за 2 месяца в рассрочку у банка, но разочаровались в отеле, хотим либо отель поменять либо тур вернуть, нам отказали либо выплатят, но со штрафом 25%от 218 000
Читать ответы (2)
Инна
04.08.2022, 07:21

Можно ли поменять отель? Вчера внесли 20% предоплату, сегодня хочу поменять на другой отель, возможно ли и какой штраф?

Можно ли поменять отель? Вчера внесли 20% предоплату, сегодня хочу поменять на другой отель, возможно ли и какой штраф?
Читать ответы (3)
Яна
24.06.2016, 11:12

Забронировала для отдыха дом, внесла предоплату. Отказалась за месяц до даты заезда, но деньги не возвращают. Что можно сделать?

Забронировала для отдыха дом, внесла предоплату. Отказалась за месяц до даты заезда, но деньги не возвращают. Что можно сделать?
Читать ответы (8)
Роман Викторович
21.06.2014, 16:47

Как без потерь поменять отель или вернуть деньги за тур в случае негативных отзывов об отеле?

23 мая в турагенстве приобрели тур (Турция, отель). Оплатили тур полностью. Дата начала тура 27 июня. Сегодня, 21 июня прочитали на сайте множество отрицательных отзывов про выбранный нами отель - у очень большого кол-ва туристов заболевают дети (у вернувшихся в Россию врачи выявляют вирус Коксаки. Приняли решение поменять отель, обратились в турагенство. Сотрудник ТА пояснил, что в любом случае мы понесем потери из-за штрафов за отмену брони, в случае полного отказа от тура-вообще потеряем все деньги. Также сообщил, что пока отель официально не объявит об ухудшившейся эпидем. Обстановке - оснований для возврата денег нет. Подскажите-обоснованна ли позиция ТА, и есть ли способы без потерь поменять отель или вернуть деньги за тур при сложившихся обстоятельствах? Спасибо!
Читать ответы (10)
Инна
13.07.2021, 21:24

Можно ли поменять отель в уже купленном туре и сколько это стоит?

В конце июня купили тур у Интурист а на 4 человек в Турцию. Оплатили наличными в офисе полностью. Вылет 2 августа. Можно ли сейчас поменять отель на другой и нужно ли будет что то доплачивать (штраф например, я сейчас не про разницу в цене)?
Читать ответы (2)
Ольга
15.04.2015, 18:49

Можно ли поменять отель без штрафов при бронировании через туроператора Пегас?

Мы забронировали отель полностью оплатили тур но решили поменять на другой отель но из этой же цепочки отелей. До вылета 19 дней. Возможно ли поменять отель без штрафов? Туроператор Пегас. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Константин Иванович
21.09.2015, 21:30

Какие штрафы могут быть применены, если я хочу поменять отель в туре в Египет с сохранением дат и рейса в той же турфирме?

Заключил договор с турфирмой и оплатил тур в египет с 30.11.15 г. хочу в этой же фирме поменять только отель на те же даты и тот же рейс у того же туроператора. Какие ко мне могут быть применены штрафные санкции?
Читать ответы (3)
Елена
21.06.2018, 18:06

Я заказала тур через месяц в Турцию и перевела аванс. Договор не подписала, хочу поменять отель, должна я платить штраф за это?

Я заказала тур через месяц в Турцию и перевела аванс. Договор не подписала, хочу поменять отель, должна я платить штраф за это?
Читать ответы (4)
Алисия
31.03.2022, 11:27

Как вернуть деньги за забронированный отель по невозвратному тарифу в РФ или перенести дату заезда?

Я забронировала номер в отеле по невозвратному тарифу на территории РФ. Оплатила его. Но сейчас не могу поехать в отпуск. Перенести на другую дату бронь мне отказали. Могу ли я вернуть деньги, или все же потребовать перенос дату заезда?
Читать ответы (3)
Наталья
27.09.2024, 20:14

Как вернуть деньги за лагерь, если дата заезда была изменена и ребёнок не может поехать?

Здравствуйте. Ребёнок собирался поехать в лагерь 7 августа, я оплатила заезд. Но тут же после перевода денежных средств мне написали о том, что дата заезда переносится на 17 августа. 17 августа ребёнок уже не может посетить лагерь. Возвратить денежные средства мне не отказали, но и не возвращаются уже прошло 2 месяца. Куда писать и как быть?
Читать ответы (3)
Надежда
09.08.2015, 18:40

Внесли задаток за аренду квартиры, дату заезда не обозначили. Приложили другой, более выгодный вариант, можно ли вернуть задаток?

Внесли задаток за аренду квартиры, дату заезда не обозначили. Преложили другой, более выгодный вариант, можно ли вернуть задаток?
Читать ответы (1)
Мария
28.02.2014, 08:32

Можно ли аннулировать договор аренды квартиры, если предоплата и процент агента уже внесены, но дата заезда ещё не наступила?

Можно ли аннулировать договор аренды квартиры, если предоплата и процент агента уже внесены, но дата заезда ещё не наступила?
Читать ответы (1)