Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с установкой сейф-двери - как разрешить конфликт без суда?

15.06.2013, 12:12
• г. Первоуральск

Мы организация, занимающаяся продажей и установкой окон и дверей. 22.05.13 был заключен договор на установку сейф-двери с заказчиком, 24.05.13 она была установлена. После установки, выяснилось что ключ в верхний замок плохо вставляется. Был заменен этот замок и подпилена накладка на замок на 2 мм. Причем поставщик двери говорит следующее: Калибровка отверстия, под сувальдный ключ, в допуске от 1-4 мм. Этот норматив установлен производителем и не является браком продукта. Так как это не несущая часть конструкции, а все во лишь комплектующая часть отделки. Дверь сейчас в исправном состоянии. Заказчица отказывается подписывать акт выполненных работ, говорит, что ее это не устраивает и просит заменить дверь, ссылаясь на 29 закон о защите прав потребителей. Соответственно, она не платит оставшуюся часть по договору (3700 руб.). По условиям договора, до подписания акта, дверь наша, но и ее отдавать она не хочет.

Как быть в данной ситуации? Можно ли как то без суда решить вопрос? Или только суд?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Решать этот вопрос следует только судом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России