Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Создание невыносимых условий в вагоне поезда

29.06.2025, 06:30
• г. Улан-Удэ
Я вынуждена часто ездить в поезде и при посадке проводники специально выключают кондиционер, обращения к начальникам поездов и руководству РЖД никак не помогает! Я пыталась составить акт с фиксацией отсутствия вентиляции (для суда), но пассажиры боятся его подписывать, а начальник поезда и проводники отказываются подписывать документ. В вагоне создаются невыносимые условия (жара, духота, все окна наглухо замурованы) я себя чувствую в связи с этим очень плохо. Подскажите пожалуйста --что делать в этой ситуации?
Читать ответы (14)
Связь плохая
Поезд ржд
Ответы на вопрос (14):

постоянно пишите жалобу в РЖД, желательно письменно с подтверждением отправления

Спросить

Книга жалоб находится у начальника поезда. Время её предоставления не регламентировано.

Непредоставление книги жалоб - грубое нарушение. Тогда надо писать жалобу (либо звонить на "горячую линию", если вопрос неотложный) . Если об этом предупредить проводника, книгу вам предоставят сразу.

Спросить

Здравствуйте

1.Фиксируйте подробно каждое нарушение на видео (дата, фио проводников, номер поезда, вагон и прочее). На видео подробно вместе с фиксацией нарушения описывайте ситуацию словами

2.Письменная жалоба в РЖД с приложением видео и прочих доказательств и одновременно письменная жалоба видео и прочих доказательств в транспортную прокуратуру (статья 10 ФЗ "О прокуратуре в РФ").

Все остальные моменты детально можно разобрать в чате

Спросить

А как зафиксировать, то что кондиционер выключен? ( У них даже термометра нет, я думаю специально убрали)

Спросить

Термометр берите с собой. Еще есть карманные датчики для измерения уровня кислорода в воздухе.

Спросить

А если без дополнительных трат с моей стороны? Ещё есть какие то варианты решения вопроса?

Спросить

Доброго дня,

нанять лицензированного оценщика, оценить стоимость проезда без кондиционера, уценка проездного билета, взыскать уценку.......с продавца билета...

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно сначала зафиксировать данное нарушение, но с этим как раз и проблемы ( я уже написала)

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Нужно зафиксировать факт отсутствия кондиционера, я надеялась на пассажиров, что подпишут Акт, но в очередной раз ошиблась в людях --все отказались.А как это ещё можно сделать?

Спросить

Если проблема с неработающим кондиционером в вагоне не решается, можно попробовать получить компенсацию за оказание услуг перевозки ненадлежащего качества

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно зафиксировать факт отсутствия кондиционера, я надеялась на пассажиров, что подпишут Акт, но в очередной раз ошиблась в людях --все отказались.А как это ещё можно сделать?

Спросить

постоянно пишите жалобу в РЖД, желательно письменно с подтверждением отправления

Спросить

Если жалобы в РЖД---просто игнорируются, то что делать дальше?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги