Как вернуть деньги за автомобиль и дополнительные опции, приобретенные в Авто-Салоне?
У Меня Вопрос? Мы 27.05.2013 г. с Супругой купили новый автомобиль Geely MK Cross в кредит в Авто – Салоне, за 425 тысяч рублей, хотя его Цена 389 тысяч рублей, но там еще посчитали, дополнительные опции, за которые пришлось доплатить, но потом выяснилось, что часть этих опций уже входит в стоимость автомобиля, получается, что мы заплатили за часть вещей двойную цену, подскажите, как быть в такой ситуации? И еще один момент, когда мы забрали автомобиль приехали домой поставили на Парковку с круглосуточным видео наблюдением, а на следующий день машина не захотела заводиться, так как полностью умер (сел) аккумулятор, пришлось машину прикуривать, и так продолжалось целую неделю, раньше попасть в Авто - Салон мы не как не могли, так как машина оформлена на Жену а она работает в это время и нам пришлось на выходных приехать в Авто - Салон и рассказать об этой проблеме, на что было предложено поменять аккумулятор, мы так и сделали, но при этом не каких бумаг на писалось о замене аккумулятора, после мы решили, что все причина устранена но это были только цветочки, в итоге машина стоит и так же не заводиться аккумулятор садится в течении одних суток как и раньше, тогда спустя еще неделю мы снова приехали к ним и вновь рассказали об этой же проблеме, на что они посовещавшись между собой пришли к выводу что сигнализация что они установили не правильно подключена и из за этого она забирает всю энергию из аккумулятора и предложили устранить причину проверив подключения сигнализации, мы сказали им что, мы хотим написать заявление на возврат денежных средств Нам и в СБЕРБАНК, так как машина куплена в кредит и попросили бланк заявления, на что они сказали, что сейчас нет никого в офисе, хотя Авто – Салон был открыт и работал в свои рабочие часы, где лежат заявления в итоге пришлось согласиться с их приложением и пригнать им автомобиль для устранения дефекта, приехав к ним вновь они сказали, что электрик полазил в интернете и понял в чем дело и как устранить этот дефект и даже купил какие-то конденсаторы для подключения их к проводке в итоге поковырявшись в машине и установив что он докупил, они сказали что все не переживайте больше такого не повториться, что причину они устранили полностью, на что я спросил а если это повториться что тогда? Он уверял Нас что такого просто быть не может и божился перед нами чуть ли не на коленях, нам снова пришлось им поверить, другого выхода не было, но я очень сомневался о том, что он сказал в итоге все повторилось вновь такая же история аккумулятор выходит из строя в течение одних суток, мы вновь приехали к ним и вновь попросили бланк заявления на возврат автомобиля им и чтобы они вернули нам и в СБЕРБАНК денежные средства, оплаченные за автомобиль, на что они ответили что у них нет таких бланков, и предложили другую схему поменять сигнализацию на другую при этом чтобы мы оставили им автомобиль на сутки или двое чтобы они могли убедиться в нашей невиновности так как они заверяли что может мы что то не отключали, что посадило аккумулятор, и договорились о том что мы пригоним им автомобиль 17.06.2013 г. к 9 часам утра к открытию Авто - Салона и они снимут установленную сигнализацию и поставят другую и причин волноваться больше не будет, в чем я в новь сомневаюсь. Мы им сказали если и это не поможет мы пойдем в Суд, на что он просто рассмеялся и сказал что идите куда хотите мыл вам это не поможет так как машина исправна, и что если мы будем писать заявление на возврат средств то его не кто не поставит под ним подпись о его принятии! ТАК ВОТ ПОДСКАЖИТЕ НАМ, ПОЖАЛУЙСТА, как быть в такой ситуации и что надо предпринять, чтобы вернуть денежные средства, в СБЕРБАНК взятые в кредит на автомобиль и ниши деньги, оплаченные в виде первого взноса и отдельно оплаченные за дополнительные услуги, а так же деньги уплаченные за регистрацию автомобиля в ГАИ так как они это делали сами отдельные за денежные средства?
Есть у меня сомнения, что вы вернете деньги за авто и вот почему:
года покупали авто за определенную цену, то вы добровольно на это шли, мало ли по какой причине у соседа дешевле.
по поводу сигнализации, да у нас сказано в ЗоЗПП, что при обнаружении существенного недостатка у технически сложного товара, ДКП можно расторгнуть, но сигнализация это явно не существенный недостаток.
Спросить
Была куплена машина в салоне. Через неделю я обнаружила, что машина не совсем соответствует той комплектации, в частности отсутствует тепловая опция подогрев руля, хотя заказ на покупку был оформлен на комплектацию в которой это все есть. При осмотре автомобиля при покупке, об этой функции неоднократно задавался вопрос, ответ был, что все есть. При обнаружении отсутствия данной опции обратилась в салон к менеджеру, на то, что заведомо был обман и авто должно было быть тогда дешевле. На что он мне ответил, : пишите претензию к заводу изготовителю. Можно ли взыскать с салона какую то компенсацию или потребовать, чтобы они за счет своих средств установили данную опцию.
Купил автомобильный аккумулятор, была произведена предпродажная проверка, через 7 месяцев аккумулятор стал садится (продавец дал гарантию 1 год), была произведена зарядка, через неделю аккумулятор сел опять, привезли в магазин проверили электрическую сеть автомобиля она оказалась исправной, аккумулятор оставили на проверку в магазине, на следующий день приехали узнать результат, мне сказали что неправильно эксплуатировали и был перезаряд аккумулятора, подзарядка аккусулятора проводилась заводским зарядным устройством, но мне отказали в выплате денег и онулировали гарантию.. Так как электролит в аккумуляторе был черного цвета.. Как быть в данной ситуации?
Добрый день)) месяц назад купили аккумулятор на автомобиль... не заряжается... машина не заводится. Аккумулятор вернули в магазин, продавец оставил аккумулятор заряжаться у себя в магазине... сказал-если возврат, то ждать полгода. Машина без аккумулятора стоит. Скажите какие мои действия должны быть в отношении продавца? Я не хочу оставаться без транспорта и покупать каждый месяц аккумуляторы тоже не входит в мои траты. Спасибо.
Помогите мне в решении одной проблемы. В магазине купил машинный аккумулятор стоимостью 10000 р. Но данный факт не подтверждается ни товарным чеком, ни договором. Продавец ничего не дал. Ну поставил я аккумулятор машина, завел работает машина. И по не похорошей случайности я больше машину не заводил. Машина месяц стояла в гараже и мне спустя это время надо было ехать в дорогу. Стал заводить машину, но она не заводилась. Поменял аккумулятора, поставил старый свой аккумулятор-машина заводится, ставлю новый-не заводится. Ну я написал претензию, чтобы мне обменяли товар или вернули деньги. Продавец надо мной посмеялся и показал какое приложение к договору. Аккумулятор фирмы ВOSH и в этом приложении было написано, что гарантия распространяется если аккумулятор был установлен в салоне и это подтверждается документарно. Продавец говорит поэтому я его на экпертизу не возьму и прогнал меня. Что мне делать?
У нас большая проблема с супругом: поставили на продажу автомобиль в автосалон в декабре месяце. Машина очень долго не продавалась, очень была завышена цена на автомобиль автосалоном. Весной просили менеджеров снизить стоимость, так долго не продается. Сейчас решили забрать машину из салона, а салон исчез по юридическому адресу его не существует. Хотели подать заявление в полицию, но у нас нет документов на машину (салон забрал, для продажи автомобиля). Пожалуйста подскажите, как нам действовать дальше?
У нас такая проблема. Купили новый автомобиль из салона два месяца назад. Первое то не делали. В течении 4 недель машину буксировали в салон 4 раза. Причина машина не заводится. В салоне нам каждый раз говорят какие то разные причины. Посоветуй те что нам делать в этой ситуации.
Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть автомобиль обратно в салон? Купили автомобиль в марте 2012 г. Пока доехали домой из автосалона выяснилось что не исправна коробка передач. На следующий день отправили автомобиль в салон они поменяли полностью коробку. И вот начиная с декабря месяца машина 2 дня работает и три четыре дня даже завести не получается тухнут все лампочки экранчики и мы на эвакуаторе отвозили обратно и так три раза на протяжении двух с половиной недель. За это время поменяли два раза аккумулятор. Диагностика салона ничего ни показала. Но спустя пару дней автомобиль спокойно заводится. Теперь вот боимся куда либо выезжать на нем так как троя детей маленьких. Зараннее спасибо.
Купила машину Ниссан ноут. Аккумулятор не держит зарядку, садится. Машине месяц, а уже два раза не смогла завести. Вот и сегодня не смогла, по причине того, что два дня не выезжала. Подозреваю, что аккумулятор поменяли еще в салоне! Что делать не знаю! Менеджер салона по телефону советует прикуривать и ездить! Салон находится далеко, аж бесит!
Купил подержанный автомобиль через авто салон в первые дни владения обнаружил отсутствие нескольких опций которые должны быть в данном автомобиле и еще несколько просто не работают, а так же выяснилось что автомобиль был восстановлен после серьёзного ДТП. Про восстановление после ДТП, отсутствия и неработоспособности некоторых опций они соответственно умолчали. Что можно сделать в данной ситуации?
Сложилась неприятная история с покупкой автомобиля. Нашли салон, где уточнили стоимость автомобиля по телефону. Приехали в салон, заключать договор, цена оказалась больше на 40 тысяч, стерпели, заключили, спросили у менеджера окончательная ли это цена, он уверил что окончательная. Когда приехали забирать машину взяли еще на 50 тысяч больше, сказав что это какие-то доп. услуги (типа перегон, хранение, растоможка машины-хотя машина отечественного производства), если вам не нравиться отказывайтесь, но тогда платите неустойку 80% от суммы залога (залог был 70 тысяч рублей). В результате машина оказалась в полтора раза дороже, чем первоначальная объявленная стоимость. Возможно ли привлечь салон за такое мошенничество?
