Проблемы с электролобзиком (метабо) - отпал пилкодержатель и сломалась точечная сварка в течение двух дней - какие действия предпринять?
Купил электролобзик (метабо) , через два дня отпал пилкодержатель, сломалась точечная сварка, хочу поменять на другую марку, или вернуть деньги. Подскажите мои действия.
Уважаемый Алексей Сергеевич, г.Новоуральск !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Поэтому рекомендую вам вручить или направить Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, по истечении указанного вами Срока и НЕ удовлетворении ваших требований, вы уже сможете обратиться в Суд.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 17.06.2013г
08:45 моск.
Спросить
Купил уценённую стиральную машину, после ремонта. Гарантия 15 дней. Через два дня сломалась по той же причине. Могу ли я вернуть деньги за машинку или обменять её на другую с доплатой?
Купили стиральную машинку, муж подключил, попробовали, постирали, все хорошо! Но через дня она сломалась. Хотелось бы вернуть деньги за машинку или поменять на другую! На что я имею право? С чего начать?. Спасибо!
03.2015 купили детскую прогулочную коляску в этот же день у коляски сломались тормоза с левой стороны, так как механизм был сделан из пластмассы, коляска держится на тормозах с правой стороны. Через два дня у коляски сломалась другая деталь которая фиксирует поворот колёс. Гарантия по чеку 2 недели. Коляска была в использовании 4 дня. Смогу ли я поменять коляску или отремонтировать за счёт магазина или вернуть деньги. Подскажите пожалуйста что делать?
Купил пилу через месяц сломалась. Отдал по гарантии на ремонт. Через три недели вернули без изменений. Хочу вернуть деньги или замен товара.
Я купил мопед альфа в кредит, на следующий день сломался спидометр, сломалась серьга, через неделю сломался электро-стартер, имею ли я права вернуть деньги? Или поменять на другую модель?
Я купил телефон в кредит 2 дня проходил и он сломался, вместо этого мне дали телефон такой же марки, и этот тоже сломался, могу я поменять телефон на другую марку?
