Мошенничество в мобильном банке

• г. Когалым
Ситуация такая. 11.07 к вечеру захожу в мобильный банк ВТБ и вижу что все деньги сняты с накопительного счета и переведены на счет карты и отсутствует порядка 125000, без меня был открыт брокерский счёт и все это снято и переведено через него а также с банкомата благовещенска, я обратился в банк сразу все заблокировал и в офис чтоб составить обращение. Вопрос должен ли я написать в банк заявление или претензию на возврат денежных средств? Или уже поздно? И обязаны они вернуть? В банке говорят что это обращение типа на ваше заявление. В полицию заявление подал
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Сергей,,обязательно писать претензию нужно, также советую обратиться с жалобой в Центральный Банк. Направить жалобу можно не выходя из дома, через интернет приёмную.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с составлением претензии, жалобы

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензия банку и в ЦБ РФ жалоба

Спросить

Заявление в банк обязательно нужно написать, приложив и копию заявления в полицию. Особенно, если у Вас есть страховка (по блоку "Финансы").

В ЦБ на данной стадии писать смысла нет (у Вас пока еще нет официального ответа своего банка).

Спросить

Очевидно, взломан Ваш доступ. Обратитесь с претензией - банк заявит, что операции произведены в соответствии с распоряжениями клиента. В компетенцию ЦБ не входят взаимоотношения банков с клиентами - это прерогатива Роспотребнадзора, который сошлется на действующий мораторий проверок. Ни суд, ни полиция не в состоянии факт взлома ни подтвердить, ни опровергнуть.

Не ясно, для чего ворам понадобилось открывать брокерский счёт, если имелся доступ к операциям по счетам банковским. Просите банк потянуть за ниточку переводов - требовать Вы ничего сможете.

Спросить

то есть смысла ни какого нет?

Спросить

Да, письменную претензию почтой России с описью вложения о возрате денег.

Потом исковое заявление в суд о признании сделок недействительными взыскание денег с банка

Спросить

банк отказал по претензии

Спросить

Добрый день!

Претензию в банк и жалобу в Центральный Банк РФ👆

Затем с иском в суд о признании договора незаключенным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить

обязательно писать претензию нужно

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Спросить

Заявление в банк обязательно нужно написать, приложив и копию заявления в полицию.

Спросить