Хочу наказать производителя, т.к.этот случай не однократный.

• г. Волгоград
Я обнаружила насекомое в свежем хлебе. Хочу наказать производителя, т.к. этот случай не однократный. Какие мои действия? Пока только сделала фото запечённого насекомого в хлебе.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Надо написать жалобу в Роспотребнадзор (можно через интернет), приложив фото.

Заодно стоит направить жалобу в отдел торговли при местной администрации (где приобретался товар).

Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.04.2025) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"

II. Полномочия

Спросить

Предлагаем обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор по субъекту РФ.

Спросить

Достаточно ли фото или сохранить продукт как доказательство?

Спросить

Нет, требование сохранить продукт отсутствует. С целью обращения в Роспотребнадзор необходимо приложить фото или видео данного продукта, где будет видно насекомое. Также предлагаем в обращении указать адрес магазина, где был куплен хлеб, дату и время покупки, обстоятельства обнаружения насекомого. Обращение можно подать на сайте Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан».

Спросить

Обращайтесь с заявлением в Роспотребнадзор. Можете через официальный сайт, если есть аккаунт на Госуслугах.

Спросить

Добрый день!

Решать через суд (ст.131 ГПК РФ).

Спросить
Евгения
26.08.2010, 12:19

Можно ли как то наказать производителя?

Вчера купила консервы печени трески и в банке обнаружила белого червяка (глиста) вроде бы мертвого, но есть уже не стала, хотя пол банки до этого уже съела. Можно ли как то наказать производителя? И взыскать моральный ущерб? Спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Ондрей
20.10.2008, 12:32

Вода с мухой - как наказать производителя и защитить потребителей

Купил в магазине воду (чек утерян) 5 литров. Бутылка запечатана. А там внутри полмухи осы плавает. Типичное крылатое. Предложил устно по телефону производителю этой воды купить эту бутылку у меня за 10 т. р. и по их просьбе отправил им фотки. Они молчат, прошла неделя. Значит им неинтересно. Что я хотел сделать) у меня есть сайт, и туда можно было привлечь дополнительных посетителей. Путем того что делаются фотки на мой сайт, снимается видео с плавающей мухой и т.д. и (фотки перечеркнуты надписью моего сайта, так что своровать их неудобно) эту новость пройдет по фишки. Нет и другим подобным ресурам, ЖЖ. вопрос. 1) как подтвердить подлинность того, что бутылка запечатана? Жавоваться в роспотребнадзор, или куда? А кто проведет экпертизу что бутылка запечатана? Сколько стоит? 2) как наказать (кроме антирекламы в инете) производдителя с точкки зрения потребителя? Жалоба в роспотребсоюз? Или куда? Какое будет наказание? Штраф? Перспективы судебного иска и что указывать? Моральный вред? И получить 3-5 т.р?))) Как действовать оптимально и эффективно?
Читать ответы (1)
Любовь
15.08.2023, 09:49

Металлические стружки в хлебе - Что делать и как наказать производителя за причинение морального вреда?

Купила хлеб, дети поели, а позже увидели на в нем металлические стружки, обратилась в больницу, а потом ко мне приехали ПДН, я их не выпустила. Что я могу сделать чтоб наказать этого производителя, и как можно компенсировать мне моральный вред? Есть чек, этот хлеб со стружками, свидетель, и документ с больнице, рентген не хотелось бы делать-обучать 3 х несовершеннолетних девочек.
Читать ответы (7)
Владимир
21.12.2016, 12:59

Необоснованная победа в закрытом тендере - Как добиться справедливости и наказать производителя

День добрый, на предприятии ВПК (гостайна и т.д.)прошел закрытый тендер (заточен был под одного производителя) участвовали 3 фирмы, 2 ум отказали по документам. Прошло более месяца. Подскажите как наказать фирму победителя (как и кому жаловаться)
Читать ответы (1)
Вишняков Олег
01.06.2009, 14:50

В связи с этим вопрос есть ли смысл попытаться как то наказать производителя?

Купил в продуктовом магазине стеклянную баночку детского питания при кормлении в банке оказалось (ужас) стекло - ребенок выплюнул его! Хорошо что достаточно большое - не смог проглотить. В связи с этим вопрос есть ли смысл попытаться как то наказать производителя? Или это будет слишком недоказуемо? Осколок стекла имеет характерный изгиб т.е похоже это осколок от такой же баночки - наверно какой-то экспертизой это можно доказать.
Читать ответы (1)
Анастасия
21.05.2016, 14:10

Как наказать производителя торта, если отравились его продукцией - первоочередные шаги и необходимая документация

Отравились купленным тортом. Хотим наказать производителя. Подскажите, куда в первую очередь нам нужно обратиться и что нужно для подтверждения?
Читать ответы (1)
Елена
06.03.2016, 19:25

Обнаружено стекло в баночке пюре из капусты брокколи - как защитить ребенка и наказать производителя

Открыли баночку пюре из капусты брокколи фрутоняня а том стекло размеро 2,5 см.банка была упакована в пленку и при открытии был щелчёк.накануне нашла в др.банке маленький кусочек упаковки но не придала значение, а вдруг я ребенка накормила мелким стеклом. Почитала отзывы, а там с 2009 г. людям в банках стекло поподается. Написала в роспотребнадзор в г.Моска по эл.почте. Что делать и как наказать производителя? Почему он 7 лет не следит за своей продукцией? И как доказать, что стекло там было?
Читать ответы (2)
Slava
19.08.2022, 13:49

Закупили товар, который не подлежит обязательной сертификации.

Закупили товар, который не подлежит обязательной сертификации. С товаром производитель дал сертификат соответствия (добровольный), у котором его организация указана как производитель. Однако по продукции очевидно что она произведена в Китае (мы знаем завод-изготовитель). Продукция достаточно простая, чтобы быть уверенным что "производитель" из России в ней ничего не менял кроме маркировки (и то не везде, основная маркировка соответствует китайскому заводу-изготовителю). То есть это не сложный составной технически продукт с 100 деталями, это продут из 2 х частей, обе явно сделаны в Китае. В сертификате указана схема сертификации 2 с. Также у компании на эту продукцию получены декларации ТР ТС, где они так же указаны как производители. Это я нашел через поиск делараций в Яндексе, саму бумагу не видел, поэтому какая там схема декларирования не знаю. Более того данный производитель в своих каталогах и на сайте публикует данную продукцию с картинками китайской маркировки как свою. Мы возмущены подобным подходом и хотим наказать нечестную компанию. Компенсация контрафактной продукции нас не интересует, наши потери незначительны. Мы хотим чтобы данного "производителя" наказали по всей строгости закона и лишили возможности обманывать наших коллег. Что нарушает данный производитель? К какой ответственности его могут привлечь? Куда обращаться? В полицию или суд? Каков порядок действий?
Читать ответы (6)
Сергей
14.07.2018, 17:41

Производитель нарушает закон, не указывая консерванты в составе продукта

Купил в магазине один из продуктов питания и заметил что на этикетке в составе не указаны консерванты, обратился в спецлабораторию и они подтвердили мою правоту своим заключением. Какой закон нарушает производитель и сколько я могу потребовать денежных средств в своей претензии к производителю, чтобы дело"умять" мирно без суда. И как будет наказан производитель если я всё же обращусь в суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Владислав Леонидович
11.11.2016, 10:51

Как наказать недобросовестного производителя и получить компенсацию за причиненный моральный и материальный вред?

У меня возникло твердое желание наказать деньгами завод производитель автомобиля, который относительно недавно я приобрел в личное пользование у регионального дилера завода в нашем городе. Поддержка отечественного производителя обернулась нанесением мне морального и материального вреда и горьким разочарованием. Металл всего автомобиля, видимо из-за несоблюдения технологии обработки металла и производства автомобиля сейчас весь в коррозии. Теперь я должен за свой счет удалить коррозию металла, подготовить к покраске и еще раз покрасить весь кузов. Подскажите пожалуйста, как мне наказать нерадивого производителя и возместить причиненный мне материальный и моральный вред. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Владислав.
Читать ответы (2)
Artem
05.03.2014, 09:54

Проблемы с заказанной кухней - как наказать неадекватных производителей и достичь справедливости?

Проблема моя проста и не нова, заказал 8 декабря 2013 года кухню на заказ за 40.000 руб. (цена вместе со сборкой). Итог собрали 30 декабря. Собрали косячно, в январе приехали доделывать переделывать. Там то я и заметил что у меня сильный косяк с верхней дверцей. (она стекло обрамленное алюминиевой рамкой, внутри стекла пленка бежевая). Так вот дверку сняли и увезли на неделю, потому как была криво состыкована рамка. Через неделю привезли новую поставили, под пленкой оказались разводы, заставил делать новую. На дворе март, на телефон в договоре никто мне не отвечает, хозяйка два раза обещала мне сделать дверцу, но так никто и не приехал. Что мне делать, как я могу наказать злодеев. Хочу отжать по максимуму, настроен пойти в суд, что для этого нужно и есть ли у меня шансы?
Читать ответы (2)
Светлана николаевна
03.09.2014, 20:15

Маме сообщили, что я уволена по причине алкоголизма, хотя ушла по состоянию здоровья. Хочу наказать виновника законно

У меня вопрос который меня убил маме сказали что меня вытурили с работы как пьяницу хотя я ушла с работы по здоровью по инвалидности маме 79 лет живет в маленьком поселке и ей стыдно за такие разгаворы я работала медиком в скорой сейчас не хожу я хочу по закону наказать этого человека.
Читать ответы (1)
Ирина
31.08.2010, 09:39

Я хочу наказать его через налоговую, а также того человека (ЧП) который написал эту справку.

Бывшему мужу написали фиктивную справку о низкой зарплате, для алиментов. Эта сумма ниже прожиточного минимума. Что я могу сделать через налоговую? Что я должна указать в заявлении для налоговой? Я хочу наказать его через налоговую, а также того человека (ЧП) который написал эту справку. Чтобы там не писали впредь таких справок. Спасибо.
Читать ответы (1)