Врач не приехал на вызов

• г. Иркутск
Заболела в субботу, работаю не с графиком 5/2 и соответственно в субботу и воскресенье у меня рабочие смены. Не смогла записаться ни в одну частную клинику, поликлиника к которой я прикреплена в субботу не работает. Задала вопрос на госуслугах в чат-бот, предложили в таком случае вызывать врача на дом, вызвала врача, заполнила заявку, пришел ответ что врач приедет в промежутке с 17.49 до 18.49, в это время никто не приехал, позвонила в контакт центр на 122, там сказали что нужно ждать до 20.00, так как до этого времени ездят врачи и должен приехать если заявку приняли. Ждала до 20.00, так никто и не приехал. Звонила снова в 122, там теперь говорят что они вообще по больничным никакой информации не знают, я спрашиваю что мне делать в такой ситуации? Получается на работе я отсутствовала, больничный мне никто задним числом не откроет, факт того что мне пришло уведомление что поликлиника приняла вызов врач приедет есть, но что делать теперь с этим не знаю. Прогул без уважительной причины = увольнение пр статье
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Прогул без уважительной причины = увольнение пр статье

3 дня в течении года имеете право взять за свой счёт по письменному заявлению написанному лично. А врач не приехал потому что их уже замотали, они увольняются, а на оставшихся, которые не могут сейчас уйти ещё наваливают.

Спросить

Вы вправе подать жалобу в страховую компанию, где оформляли полис ОМС, и/или в региональный Департамент здравоохранения.

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь в прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте.

Можете обратиться в прокуратуру.

Согласно ст. 10 закона «О прокуратуре РФ» поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения, рассматриваются в порядке и в сроки, установленные федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным, а если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом; при этом запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

С уважением.

Спросить

Звоните в свою страховую с жалобой (тел есть на полисе)

Спросить

Вы вправе подать жалобу в страховую компанию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А что за болезнь?

Спросить

Иркутск - онлайн услуги юристов

Татьяна
14.10.2015, 13:13

Проблемы с вызовом врача и отсутствие помощи со стороны медицинской клиники

12.10.2015 в 8:22 мной был совершен вызов на номер 7551798 с номера телефона 89507384550 с целью вызова врача. Специалист принял вызов и не дав мне договорить бросил трубку, со словами ожидайте (имеется ввиду врача). 12.10.2015 я ожидала врача весь день до 17:02. В 17:02 я вновь обратилась на номер телефона 7751798 с вопросом о том, что врач до сих пор не пришел. Оператор не стал запрашивать у меня мой адрес, ФИО, а сообщил Ждите, у врачей по 2 участка, ходят до 19:00. Я прождала врача до 19:00, но врач так и не пришел. После чего я вновь совершила вызов на номер 7551798, сообщив, что врач не пришел, так же я сообщила, что мне обязательно нужен больничный лист с 12.10.2015, т.к. по состоянию здоровья я не могла выйти на работу. Попросила оператора, чтоб он связался с врачом. На что оператор мне сообщил, что контактов врача не имеет, в данной ситуации ничем помочь не может, записал вновь мой адрес, рекомендаций к дальнейшим моим действиям не последовало. 13.10.2015 в 7:50 я обратилась в Регистратуру и Стол справок, на что мне ответили, что в журнале посещений врача есть запись о том, что врач был на вызове. Но мной не была открыта дверь. 13.10.2015 ориентировочно в 15:30 я пришла на прием к врачу Роботько Н.А. (который и должен был прийти на вызов 12.10.2015), на что врач мне сообщил, что я не ответила на домофон, хотя она звонила. Так же врач сообщила, что не может звонить всем соседям, т.к. они с ней общаются в грубой форме. Врач сообщил, что больничный лист выдаст только с 13.10.2015. В этот же день я обратилась к заведующей в кабинет №308, ориентировочно в 15:45. На что заведующий сообщил мне, что безоговорочно верит врачу, что я сама в данной ситуации виновата, а врач на вызове был, хотя подтверждений не имеет. Так же отдельно хотелось бы сообщить о некомпетентности оператора, принявшего вызов 12.10.2015 в 17:02, т.к. оператор сказал ждите, хотя врач утверждает, что после визита ко мне (14:55) она сразу сообщила информацию диспетчеру и была внесена запись в журнал. Если бы оператор потрудился проверить мои данные и запись врача и сообщить мне об этом, то в данной ситуации я бы успела обратиться в платную клинику, в которой у меня есть ДМС (но отсутствует возможность вызова врача). Но т.к. оператор не сделал этого, я прождала до 19:00, после чего не могла уже обратиться даже по ДМС в другую поликлинику. Оператор, принявший вызов в 19:02 сообщил мне, что ничем помочь не может, и не посоветовал обратиться в «скорую» для установления моего самочувствия (о данной возможности я узнала только 13.10.2015 на приеме у врача). Заведующий, принявший меня в кабинете №308 обратил мое внимание на то, что ее работа заключается в том, чтоб верить врачу, хотя подтверждений того, что врач был у нее нет. У меня же есть свидетель того, что врач ко мне не приходил. В данной ситуации я столкнулась с тем, что заведующий покрывает работу врача и диспетчеров (которые неверно проконсультировали) и считает, что во всем виновата только я. Никакого служебного расследования не хочет проводить. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Павел
25.02.2023, 16:27

Не приехал врач по вызову - причина - не работающий домофон. Закрыта заявка и пропущен рабочий день

Вызвал врача 20.02.23 по телефону 122, роботу сообщил все данные о себе втч и то что у меня не работает домофон. Врач в итоге не приехал, заявку мою закрыли и перевели в статус "отработано". Когда я позвонил в поликлинику то там мне сказали что врач приезжал но я ему оказывается дверь не открыл, по контактному телефону врач не звонил. В итоге у меня 1 день прогула на работе. Заведующая отделением ссылается на не существующий ФЗ-543 от 15.05.12. где прописано что я якобы должен предоставить доступ к подъезду.
Читать ответы (2)
Елена
06.07.2016, 10:21

Отказано в вызове врача на дом из-за отсутствия температуры у ребенка с сыпью - какие правила действуют при вызове врача?

Вызывала врача на дом из детской поликлиники в связи с тем что у ребёнка появилась сыпь, похожая на ту что при ветрянной оспе (ребёнку 2,8) и мне было отказано по той причине что у нас не было температуры вместо этого было предложено привезти его в поликлинику и показать любому врачу. Разве они имеют право отказать во врачебной помощи, и как я могу привезти ребёнка в поликлинику если туда возможен вход ТОЛЬКО СО ЗДОРОВЫМИ ДЕТЬМИ. Подскажите пожалуйста, может теперь какие-то другие правила действуют при вызове врача на дом?
Читать ответы (1)
Мара
15.04.2023, 16:02

Врач, приехавший на вызов, отказался заходить в дом - нарушение или нет?

Врач приехал ко мне на вызов с температурой, но отказался заходить в дом, тогда я начала его снимать, и задавать вопрос "почему он отказывается зайти?! врач молчал и ушел. Это нарушение?
Читать ответы (2)
Антонина
20.03.2013, 20:31

Проблемы с диагнозом - Как правильно поступить, если врач ошибся в диагностике и отклонил вызов врача на дом?

Если врач пелиатор один раз поставил диагноз орви а на самом деле у нас был бронхит, у ребёнка 8 месяцев, сейчас нам год и у нас сопли.. я сегодня вызвала нашего врача на дом. поскольку сопли у ребёнка не проходят уже 3 недели... и врач позвонила мне спросила что с нами случилось, я ей объяснила причину... она ответила... что это не к ней надо обращаться а к лору. В итоге так и не пришла... стоит ли об этом говорить с глав врачом? И подавать жалобу?
Читать ответы (2)
Наталья
07.04.2015, 19:57

Вызов врача ребенку - открытие больничного участковым врачом и вопросы о выдаче и возврате больничного

Я вызвала врача ребенку 6 лет и мне наш участковый врач открыла больничный, но на следующий день ребенка увезли и положили в больницу. Где мне должны выдать больничный и когда я должна выйти на работу?
Читать ответы (2)
Светлана Леонидовна Жатова
28.04.2021, 07:01

Вет врач ставил плановые прививки от сибирской язвы козам. И взял плату за вызов врача. Правильно ли это?

Вет врач ставил плановые прививки от сибирской язвы козам. И взял плату за вызов врача. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Ольга
02.02.2022, 15:57

01.02 сделала заявку на вызов врача на дом, 02.02 пришло сообщение что врач придёт 03.02, с какого числа будет открыт больничный.

01.02 сделала заявку на вызов врача на дом, 02.02 пришло сообщение что врач придёт 03.02, с какого числа будет открыт больничный.
Читать ответы (1)
Николай
06.11.2024, 09:43

Ветеринары ездят ставят прививку скоту сами без вызова. Но в квитанции к оплате стоит оплата за вызов врача, хотя я не вызывал их

Ветеринары ездят ставят прививку скоту сами без вызова. Но в квитанции к оплате стоит оплата за вызов врача, хотя я не вызывал их
Читать ответы (1)
Олег
08.04.2020, 17:25

Подозрение на коронавирус - скорая не приехала, вызов признан ложным

Сообщил в скорую что человеку плохо и подозрения на короновирус скорая не поехала а на следующий день мне позвонили и сказали что может быть оформлен ложный вызов.
Читать ответы (1)
Варвара
02.07.2021, 11:20

Несостоявшийся вызов врача на дом и непонятная ситуация с больничным - как решить проблему?

Такая ситуация делала вызов врача на дом 29 числа, врач не приехал и в регистратуре мне не отвечали, позвонила на следующий день, сказали, что информацию передадут врачу и выпишут больничный за то число, вчера зачем-то приехал врач на дом, а я была на работе, звоню к ним снова мне говорят, что никакого вызова не было и больничного не будет. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена
04.03.2023, 11:16

Как оформить вызов врача-целителя в другой регион с соблюдением законодательства?

Врач работает в одном регионе, хотим пригласить его для консультаций в другой регион. Каким образом это может и должно быть оформлено с точки зрения закона. У него есть Разрешение на занятие народной медициной (целительством) по виду деятельности: гомеопатия, на территории Курской области. Хотим пригласить в Приморский край, временно.
Читать ответы (1)
Сергей
06.10.2020, 23:07

Вызов врача на дом - вопрос о формировании болезничного листа

Вызвал врача на дом, т.к температура по месту прописки, прикреплен в поликлинику в др.районе и закрывать бол. лист там. Вопрос-больничный врач сказала оформить в поликлинике, а потом позвонила и сказала, чтоб сам приходил и забирал, должна ли она принести бол. лист на дом?
Читать ответы (1)