Отказ в возврате наушников из-за отсутствия упаковки - есть ли правовые основания?

• г. Воронеж

Купил наушники через 12 дней они сломались хотел вернуть брак в магазин но у меня отказались принимать по причине отсутствия упаковки законно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отказ продавца не законен, так как возврат товара обусловлен его недостатком. Составьте письменную претензию (в 2-х экз.) с требованием возврата уплаченных за товар ден. ср-в, один экз. подайте Продавцу, второй с отметкой о получении останется у Вас, в течении 10 дней обязаны принять решение по Вашей претензии.

Спросить