Отсутствие информации о ювелирных вставках.

• г. Москва
Здравствуйте, хотела бы уточнить является ли нарушением отсутствие информации о вставках Топаза в кольце по УИН, металл описан верно, вставки вообще не описаны. Это нарушение магазина? Можно ли сдать такой товар и по какой причине? Спасибо!
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Ответ отключен модератором

Вы неправы и последствия данного неправильного ответа совершенно реальные.

Отсутствие своевременной достоверной информации является основанием для расторжения договора и возврата денег на основании ст 18 ззпп рф.

Ст 25 ззпп рф является основанием для обмена на другой товар или возврата денег в отношении качественного товара. Но не любой качестанный товар можно вернуть. В число таких товаров включены ювелирные изделия. По вашему ответу потребителю законно будет отказано в возврате денег. Это очевидный для любого юриста факт.

Спросить

Отсутствие этой информации является нарушением ст 10 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Здравствуйте. Да, это нарушение, так как топаз является драгоценным камнем. Продавец или производитель ювелирных изделий в обязательном порядке вносит информацию в ГИИС ДМДК о драгоценных металлах и драгоценных камнях. Основание закона - ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 26 февраля 2021 г. N 270

Спросить

Магазин нарушил Закон о защите прав потребителей,а именно ст. 10.

предъявлять претензию нужно

Спросить

Здравствуйте. Да, это нарушение Закона о защите прав потребителя

Спросить

Отсутствие информации о ювелирных вставках в УИН (учетном идентификационном номере) является нарушением.

Спросить
Валентина
05.11.2014, 22:25

Проблема с качеством золотых серег - отсутствие вставок и отказ возврата товара. Что делать?

Я недавно купила в магазине золотые серьги со вставками. Вставка из мелких камней выпали в первый месяц. Хозяйка салона отказываеться брать обратно товар так как не сохранена бирка. Но у меня сохранился чек. она приняла изделие в ремонт за мой счет. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Анастасия
12.02.2020, 15:01

Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали

Приобретала кожаный мужской браслет со вставками из стали. Не подошел по размеру. Возможен ли обмен товара на меньший размер? Обращалась в магазин, где покупала товар, уверяют, что "ювелирные изделие из драгоценных материалов не подлежат возврату или обмену" Хотя обратилась с просьбой о обмене товара в течение часа после покупки...
Читать ответы (5)
Руслан
17.03.2017, 15:54

Возможно ли продавать ограненные бриллианты без вставки в ювелирные изделия после наследства?

У друга умер дедушка, который был ювелиром. В наследство от него, семье остались некоторые предметы, среди которых - ограненные бриллианты. Вопрос - может ли друг их продавать в том виде, в котором они сейчас? Или нужно вставлять камни в ювелирные изделия? С уважением, Руслан.
Читать ответы (1)
Елена
22.03.2024, 22:11

Как решить проблему с отображением информации о вставках по уин на сайте Федеральной пробирной палаты при покупке

Не отображается информация о вставках по уин на сайте федеральной пробирной палате. Есть повод для расторжения договора купли продажи ювелирного изделия? Или это не является основанием для возврата?
Читать ответы (1)
Надежда
20.06.2012, 23:06

Ответ из РосРеестра подтверждает отсутствие информации о праве собственности или сделках в отношении указанного

Планирую оформить ЗУ в собственность либо взять в аренду. В ответ на мой запрос в РосРеестр о владельце ЗУ мне пришел ответ: *** Уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений На основании запроса, поступившего на рассмотрение 23 мая 2012 г., в соответствии с п.2 ст.7 Федерального закона от 21 июля 1997 г. №122-ФЗ О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, сообщаем, что в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним отсутствует следующая запрошенная Вами информация. Содержание запроса: о правах на объект недвижимого имущества: Земельный участок, кадастровый №63:... *** Помогите пожалуйста расшифровать, значит ли это что я могу выкупить/арендовать участок у местной администрации. Спасибо!
Читать ответы (2)
Олеся
13.05.2016, 09:41

Как вернуть предоплату при отсутствии ювелирного изделия и договора - ситуация с невыполнением заказа и недоступностью продавца

Заказали ювелирное изделие и внесли предоплату. Договора письменного нет но сроки были оговорены. Есть квитанция о предоплате но без чека и печати ИП. Изделия нет, ИП не отвечает на телефон. Присылали картинку формы изделия, нас не устроила. Должны были переделать но сроки все прошли и продавец скрывается. Как вернуть предоплату?
Читать ответы (12)
Вероника
01.07.2016, 15:23

Отсутствие информации о зачислении полугодовых подоходных налогов за 2013 год и полного отсутствия информации за 2014 год

Сделала запрос в налоговую инспекцию по подтверждению справки 2 ндфл за 2013-2014 годы в итоге за 2013 год подоходный налог перечислен только за полгода, а за 2014 год вообще нет информации хотя на работе мне выдали справки 2-ндфл с начисленной зарботной платой и удержанным налогом в полном объеме. Куда нужно обратиться чтобы заставить работодателя исполнить свои обязанности.
Читать ответы (2)
Мария
19.08.2016, 17:34

Проблемы с заказанной мебелью - отсутствие декоративных вставок и несоответствие условиям доставки

Вот такая ситуация приключилась, заказали мебель, кровать. Договор и чек не дали, только бланк заказа, на исполнение договора ссылаются на 30 рабочих дней, продавцы ссылаются на рабочие дни фабрики, магазин работает без выходных в бланке заказа продавец это магазин. Купили мебель 13 июня, со слов продавца мебель пришла 29 июля, не бало меня в городе, 16 августа доставили мебель. При самостоятельной сборке обнаружилось отсуствие декоративных вставок. Щас предлагают нам самим разобрать собраную мебель и приедут обменяют на другую с вставками. На что мы можем претендовать, что можно и как предъявить магазину. В книге жалоб запись оставила. Стоимость кровати 22000.
Читать ответы (1)
Рита
03.03.2016, 19:43

Проблемы с расследованием драки в клубе - отсутствие информации и отсутствие помощи от органов власти

В конце октября у меня произошла драка в клубе. Спустя два дня я написала заявление дознавателю и она направила меня в судмедэкспертизу. Я сняла побои, сходила в поликлинику и мне дали больничный. Дело передали в суд, ознакомившись с делом, я выяснила, что девушка, с которой произошел конфликт написала на меня заявление в тот же день днём своему участковому и дело объединили в одно. В 20 листах нашего дела, от меня было только то заявление, которое я писала дознавателю и всё.Ни информации о направлении в судмедэкспертизу, ни справки о снятых побоях. Никто ни разу не вызвал взять с меня объяснения. Мне сказали, что нашим делом занимается участковый и вся информация у него. Но он ушел в отпуск, и начальник всех участковых, сказал мне, что только у него может быть эта информация. Как мне быть, если никто не хочет этим заниматься? И где взять справку о побоях, чтобы написать исковое заявление в суд?
Читать ответы (1)
Ксения
23.11.2016, 21:14

Арест зарплатной карты - отсутствие информации и отсутствие участия в суде - куда обратиться?

Арестовали зарплатную карту полностью, суд был, я ни о чем не знала, мне не приходило никаких писем и звонков не было. Суд прошел без меня, и вообще в другом городе, где я не живу уже 3 года! Никаких документов я в глаза не видела. И пристав, который со мной "работает" тоже из другого города. Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Андрей Евгеньевич
05.07.2017, 14:55

Отсутствие информации и отсутствие ответа - что делать, если полиция не реагирует на заявление?

Подавал заявление в районную прокуратуру, откуда спустя 10 дней документ был перенаправлен в отделение полиции. На данный момент, с момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев. С момента перенаправления документа - чуть меньше, но до сих пор, никаких известий от сотрудников полиции нет. При самостоятельном обращении во всевозможные инстанции, либо поступает ответ, что такого заявления в отделе не получали, либо стандартная отписка "Участковые занимаются!", либо грубое поведение этих самых участковых. С начальником участковых связаться лично не удаётся, т.к. его постоянно нет на месте, либо по указанному телефону совсем никто не берёт трубку. Скажите, пожалуйста, что нужно предпринять в подобной ситуации для получения результата по поданным материалам? Спасибо.
Читать ответы (1)
Борис
12.04.2016, 19:44

Проблема с доступностью льготных лекарств - отсутствие информации и отсутствие ответственности. Как найти решение?

Проблема в льготных лекарствах. То они есть, то нет. Аптечный работник ничего не знает, а врачи терапевты вешают лапшу на уши. Ответственного нет. Как лучше поступить?
Читать ответы (3)
Галина
19.07.2012, 22:28

Ювелирная точка получила штраф за отсутствие информации на ярлыках - что делать дальше?

Была проведена проверка Роспотребнадзора ювелирной точки, принадлежащей индивидуальному предпринимателю. При проверке обнаружены 6 (шесть) ювелирных изделий с ярлыками, на которых не было наименование производителя и цены за 1 грамм изделия. Применили ст. 19.14 КоАП (ссылаясь на постановление № 55 п.64). Все недочеты были устранены в ходе проверки, но штраф все равно выписали в размере 10 000 (десять тысяч) рублей. Правомерно ли это? Или я нарушила все таки ст.14.8 КоАП? Как действовать дальше?
Читать ответы (3)
Изольда
08.02.2017, 09:25

Проблема с заказом эл.плиты в Техносиле - отсутствие информации о отсутствии кабеля и вилки для подключения

Заказала в Техносиле эл.плиту за 29000 р. Но информации на сайте не было, что плита не имеет кабеля и вилки для подключения, выяснилось, когда уже привезли. Я могу её сдать, но должна буду заплатить транспортные услуги, могу ли я сослаться на Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
Читать ответы (1)
Наталья
04.02.2017, 10:13

Проблемы с исполнением листа - отсутствие информации о листе, отсутствие производств в ССП и неправильное оформление

Исполнит лист от 2007 г... Ответчик о испол листе не слышал по 2016 г. В ССП на сегодня нет производств по ответчику. Как правильно приставы если они получили испол лист, должны были оформить его в производство... как они принимают испол листы?
Читать ответы (4)
Ксения Дисенко
02.10.2017, 06:58

Обжалование судебного приказа о взыскании по кредиту - отсутствие информации о суде, отсутствие участия и защиты

Пришел судебный приказ о взыскании по кредиту. Но я не знала о суде и не присудствовала. И не защищала свои интересы. Ко всему прочему срок исковой давности истек. Как это все указать в обжаловании.
Читать ответы (2)
Мусапиров Омар Магомедович
30.06.2017, 13:58

Недостоверность факта правонарушения - отсутствие информации о машине, отсутствие фотографий и извещения о нарушении

Судебный простив выдал мне "Постановление по делу об административном правонарушении", штраф 500 руб. В постановлении не указанно на какой машине правонарушение штраф я проверил на меня по интернету отсутствует, фотографии о правонарушении нету, извещение о нарушении мне не приходило как проверить достоверность данного факта не знаю.
Читать ответы (1)
Мария
19.04.2019, 01:47

Проблемы с моим Риэлтором - отсутствие работы, отсутствие информации и нежелание вернуть деньги

Мне не нравится мой Риэлтор.. не хочет работать, не объясняет, уходит от прямых ответов, много говорит не по делу.. после внесения задатка стал груб и иногда недоступен.. я хочу вернуть деньги, которые он с меня взял... (был взят задаток-50 тыс, 20 на работу риэлтору, 30 продавцу залог...) мой Риэлтор не предоставляет мне информации о надежности покупателя, о «чистоте» квартиры... квартира покупаю у женщины не в собственности, а по договору дарения.. я просила предоставить мне натариально заверенные копии дарения квартиры, и что продавец является родственником человека подарившему квартиру... меня грамотно сливают, ссылаясь на нерабочий принтер и прочее.. то есть мой Риэлтор совсем забил на меня (уже получил какую-то сумму, а так как уверен, что я и отставшую заплачу, не хочет работать). Риэлтор аргументирует фразой: « мы обязаны предоставить только те документы, которые требуют в мфц, а остальное мы вам не должны.
Читать ответы (3)
Илья
30.12.2017, 11:46

Проблемы с заказом запчастей на авто - оплата, отсутствие информации о доставке и отсутствие обратной связи

Заказал запчасти на авто, оплатил банковским переводом, сказали позванить на след день скажут информацию о доставке, звоню телефоны отключены, на письма не отвечают. Смогу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
16.01.2015, 13:53

Исполнительный лист на мужа на работу

На мужа пришёл исполнительный лист на работу. В листе не указан ребёнок, нет и.ф.о. нет свидетельства о рождении. Только имя бывшей жены и фамилия у бывшей жены уже другая. Правильно ли это что с него удерживают большие суммы.
Читать ответы (1)