Отказ от заказа контактных линз

• г. Белгород
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вчера заказала в оптике линзы которые ждать две недели, позже нашла с более быстрой доставкой и дешевле. Могу я оформить отказ и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, имеете право отказаться от заказа и вернуть полную сумму денег на основании ст 32 Закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

оформить отказ и вернуть деньги можете

Спросить

оформить отказ и вернуть деньг и вы вправе

Спросить
Наталья
11.11.2015, 21:15

Как отказаться от заказа контактных линз, если они не подходят?

Заказала сегодня в 6 вечера контактные линзы на глазки, предварительно оплатив заказ. В пробных линзах проходила 3 часа и поняла, что они мне не подойдут. Не поздно ли отказаться от заказа завтра?
Читать ответы (1)
Анастасия
16.02.2017, 12:09

Сомнения в компетентности врача - можно ли отказаться от заказа контактных линз?

2 дня назад обратилась в оптику для подбора контактных линз. До этого проверяла зрение в поликлинике, зрение-1. В оптике врач сказала что у меня-1.75. При подборе линз предложила примерить вообще-2. Заказала я линзы-1.75 как и сказала врач. Новот теперь сомневаюсь в компетентности врача. Могу ли я отказаться от заказа пока его еще не получила?
Читать ответы (4)
Виолетта
17.12.2015, 21:57

Проблемы с заказом контактных линз - как вернуть предоплату и претензии по срокам доставки?

Я сегодня внесла предоплату за контактные линзы. Позже мне позвонили и сказали, что нужных мне диоптрий нет и могут заказать другие, но другие я бы не хотела, но они сказали, что уже отправили заявку. Когда я пришла к ним в оптику, мне сказали что ждать около 3-5 дней, а после того как мне позвонили выяснилось, что дольше, около 7-9 дней, меня это тоже не устраивает. Предоплату внесла 400 руб. Общая сумма покупки 910 руб. Чек дали, на нем не написано не слова залог, не слово предоплата, просто чек на оплату в размере 400 руб и заказ клиента с полной суммой. Как мне вернуть свою предоплату? И что говорить если начнут отказывать мне в возврате?
Читать ответы (1)
Алексей
26.12.2015, 10:50

Заказ контактных линз в оптике не доставлен, продавец отказывает в возврате денег

Заказал в оптике контактные линзы. Заказ не привезли. Сроки оговорены устно. Заказ поставщик в магазин еще не выслал. Хотел отказаться от заказа. Продавец отказал в возврате денег.
Читать ответы (1)
Анна Евгеньевна
30.09.2016, 12:52

Проблема с покупкой контактных линз - производитель поменял дизайн, альтернативные линзы не подошли

Меня зовут Анна, г.Киров. Моя ситуация: являюсь многолетним покупателем в крупной фирме по продаже конт. Линз. Всегда покупала одну и ту же марку, все устраивало, пока производитель не решил поменять дизайн линзы (асферика). Носить не смогла, пришлось вернуть в магазин, но деньги мне вернули только за неиспользованную часть упаковки линз, сославшись на постановление. Правит. №55. Я спрашивала, когда пришла к их окулисту с этой проблемой, не поменялось ли что-то у изготовителя, на что категорич. Ответ получила - все осталось прежнее, обновился только рекламный дизайн коробочки. И начала подбирать альтернативные линзы. Предложила мне отечественные, дешевые и на длит. Срок ношения, но моих диоптрий не было в наличии, я согласилась на заказ, внесла предоплату 70%. Когда линзы пришли, оказалось, что не подходят, мешаются в глазу, кроме того это поколение вчерашнего дня, не очень хорошего качества. Окулист был уже другой, она призналась, что те что я носила много лет, действительно поменяли некоторые свойства и характеристики, и удивилась, почему мне подобрали именно эти отечественные, но сказала что оплатить я их все равно должна, ведь заказ был индивидуально для меня. Кроме этого дала примерить мне несколько других вариантов импортных, среди которых подошли одни. При этом кассиры и врач все время в один голос повторяли: линзы обмену и возврату не подлежат. Я купила и те что не подошли, поддавшись на убеждения врача, что глаза привыкнут в течение неск. Дней; и те импортные, что подошли, хоть для меня они очень дорогие по цене. Честно пыталась привыкнуть к отечественным, но не смогла. Что мне теперь делать, получается я второй раз трачу деньги впустую за линзы, которые не могу носить, а закон выходит, что на их стороне?
Читать ответы (1)
Марина
17.06.2012, 01:53

Необходимые документы для регистрации ИП и открытия магазина по продаже контактных линз и средств по уходу за ними

Какие документы необходимы для регистрации ИП и открытия торговой точки (магазина) по продаже контактных линз и средств по уходу за ними?
Читать ответы (1)
Алена
30.09.2010, 23:18

Возможно ли уволить меня по состоянию здоровья

По результатам диспансеризации мне сделали заключение, что я не годна для работы на ПК по зрению. Могут ли меня уволить по состоянию здоровья, если я ношу контактные линзы, зрение в них хорошее и до настоящего времени я в них и работала.
Читать ответы (2)
Наталья Черникова
17.11.2015, 10:21

Влияет ли ношение контактных линз на прохождение медосмотра и поступление в институт

У меня зрение-2,25, ношу контактые линзы, смогу ли я поступить в институт если приду на мед осмотр в линзах? Или коррекция плохого зрения линзами запрешена при поступлении и прохождении осмотра?
Читать ответы (1)
Андрей
28.06.2012, 19:01

Открытие интернет-магазина по продаже контактных линз, растворов и аксессуаров

Собираюсь открыть интернет магазин по продаже контактных линз, растворов и аксессуаров. Буду только продавать (т.е. никакой мед. деятельности и подбора). Как я понимаю, никаких разрешений и лицензий в данном случае не требуется. Буду работать один. Требуется ли мне какое-нибудь специальное образование (медицинское или фарм.)?
Читать ответы (1)
Арина
02.11.2023, 13:49

Сообщество МЧС - Возможно ли поступление на юридический факультет Академии МЧС с миопией-5.5 и ношением контактных линз?

Прохожу ВВК для поступления в Академию МЧС по 3 группе предназначения на юридический факультет. При миопии-5.5 могу пройти? И коррекцию учитывать могут контактными линзами, которые я ношу?
Читать ответы (2)
Яна
19.07.2022, 14:38

Оптика - какие права у покупателя при выборе очков и контактных линз?

С какими правами я могу обратиться в оптику? При подборке зрения, все видела хорошо! Получив очки на руки, не вижу, голова болит, глаза слеезятся и красные! И ещё заказывала Корея, а по факту производитель линз Китай!
Читать ответы (1)
Дмитрий
11.05.2017, 19:02

Проблема с возвратом контактных линз - продавец отказывается принять некачественный товар

Хочу вернуть 4 блистера не распечатанных контактных линз. По тому, как 2 использовали, сделали выводы, что с браком. Но продавец утверждает, что КЛ возврату и обмену не подлежат?
Читать ответы (1)