Возврат автомобиля или ремонт из-за дефекта после покупки

• г. Симферополь
Здравствуйте. Купил на площадке по продаже подержанных автомобилей Рено. После замены масла двигатель начал троить и плохо работать. Каковы шансы вернуть деньги или потребовать отремонтировать автомобиль?
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):

Нужно читать ваш договор купли-продажи, скорее всего гарантии на него никакой + дефекты в таких случаях чаще всего описываются в акте приема передачи.

В общем, шансов мало

Спросить

Нет шансов априори, хотя всё конкретно - ДКР имеется? Что там написано? И ст. 475, ст. 476 ГК РФ не отменили ещё. Но сами понимаете купили ржавое ведро за 3 копейки, залили не то масло и т.д.....

Спросить

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с документацией

Спросить

Вернуть тс возможно через суд с назначением судебной экспертизы которая подтвердит передачу вам тс уже с дефектом

Спросить

Шансы высоки, если сможете доказать, что поломка произошла до передачи вам автомобиля (ст 476 ГК РФ).

Спросить

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Спросить

Геннадий, рекомендую для начала написать продавцу очень подробную и мотивированную нормами закона претензию о возврате вам денежных средств.

Напишите на этом сайте юристу в личное сообщение, для оказания вам помощи. Отказ вернуть вам денежные средства причинит вам убытки, а это запрещает закон:

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Спросить

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

Спросить

Добровольно вам деньги никто не вернёт, а на суд, пошлину и адвоката вы потратите сумму, равную сумме вашей покупки. И то маловероятно, что суд вы выиграете и вот почему:

Вы знали и отдавали себе отчёт, что покупаете подержанную машину. Вы осматривали её перед покупкой? Да. Вы не требовали доп осмотра машины на подъёмник? Нет. Так почему вы решили, что двигатель подержанной машины должен работать как новый?

Для этого надо покупать новую машину - вот тогда можете требовать возврата, и ремонта.

Спросить

Добрый день, автомобиль можно вернуть в течении 15 дней, если дефекты не обговорены продавцом, экспертиза и претензия не важно новый авто или бу

Спросить
Сергей Александрович
22.09.2014, 20:54

Как получить страховое возмещение за ремонт дефектов автомобиля?

Моему авто почти год. Соответственно и срок КАСКО скоро закончится. За период эксплуатации автомобиля, на нем скопились незначительные дефекты (небольшие царапинки от веток, глушитель немного сопит и т.д.). Хоть дефекты незначительные, но ремонтировать все это за свой счет накладно. Машина на гарантии и ремонт желательно делать в фирменном автосервисе. Может быть есть возможность как-то обратиться в автосервис, чтобы они нашли все дефекты и ремонт сделать за счет страховой? И что для этого надо? Обратиться сразу в сервис, страховую или полицию. Или еще что. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.01.2014, 02:02

Обнаружены скрытые дефекты автомобиля после покупки - возможность возврата денег и подача иска

Я купил автомобиль и обнаружил скрытые дефекты с момента покупки прошло четыре дня из за праздников диагностику автомобиля сделать было не возможно могу ли я вернуть деньги и сыграть судебный процесс так как продавец отказывается возвращать деньги заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.10.2018, 15:20

Требование возмещения расходов и уменьшения покупной цены при обнаружении дефекта после покупки автомобиля у частного лица

Купил автомобиль у частного лица с рук по договору купли продажи за 600 т.р. Первичный осмотр недостатков не выявил, продавец о наличии дефектов не сообщал. Соответственно был заключён договор. Но при направлении к месту жительства на купленном автомобиле произошла поломка. При осмотре было выяснено что одна из 4 форсунок сильно изношена и пришла в негодность, в результате ремонта данная неисправность была устранена временно, дальнейшее использование автомобиля без замени данной детали (стоимость 25 тыс.) может привезти к поломке всего двигателя, что вызовет существенные затраты и невозможность использования автомобиля. Вопрос. Могу ли я требовать от продавца возмещение расходов за ремонт и за покупку новой детали, либо уменьшение покупной цены? И как это сделать?
Читать ответы (4)
Игорь
22.02.2020, 22:51

Покупатель жалуется на утаивание дефектов после покупки автомобиля - история возврата машины

Продал машину спустя пару недель звонит покупатель и говорит о возврате машины хотя при покупки машины он её осматривал и теперерь говорит что я утаил дефекты.
Читать ответы (1)
Владислав
20.09.2015, 07:56

Обнаружены скрытые дефекты после покупки автомобиля - возможность возврата денег?

У меня такая проблема, три дня назад я купил автомобиль, при осмотре продавец утверждал, что автомобиль в полном порядке, нет скрытых дефектов и т.д. После покупки, при детальном и подробном осмотре выявились скрытые дефекты, такие как сгнившие лонжероны и гнилые пороги. Скажите, пожалуйста, есть ли какой либо шанс вернуть деньги за автомобиль? Составлялся договор купли купли продажи. Заранее спасибо.
Читать ответы (5)
Елена
28.08.2015, 22:28

Обнаружены дефекты автомобиля после покупки в салоне - что делать?

Купили автомобиль в салоне, во время движения домой (расстояние между городами 200 км) обнаружились дефекты гидроусилителя, подвески, кузова. Подскажите наши дальнейшие действия. Пробег автомобиля 200 км заранее благодарны.
Читать ответы (1)
Павел
18.10.2017, 17:18

Как обнаружить скрытые дефекты автомобиля после покупки и получить обслуживание за счет продавца

После покупки автомобиля, 3 дня назад, обнаружились скрытые дефекты автомобиля! Как поступить в этой ситуации, возможно ли обслуживание за счёт продавца?
Читать ответы (4)
Василий
21.07.2016, 21:32

Покупатель требует возмещения за дефекты автомобиля после покупки - анализ правовых аспектов и шансы продавца в суде

Покупатель приобрел у меня автомобиль 3 дня назад. На месте заполнили рукописный договор. Перед продажей автомобиль он осмотрел, нашел подтеки масла. За это я цену скинул и он согласился. Покупатель уехал на авто в свой город (около 500 км) теперь звонит и утверждает, что диагностика выявила деффекты двигателя, требует вернуть деньги и собирается подавать в суд. Каковы мои шансы в суде?
Читать ответы (1)
Татьяна
25.01.2020, 10:08

«Как поступить при обнаружении дефекта в одежде после покупки - ремонт или возврат денег?»

Приобрела сапоги в шоу руме, через три дня на одном ботинке на носу начал отходить, сам магазин говорит что гарантия 14 дней есть но это только ремонт сапога, правы ли они или я могу запросить возврат денег.
Читать ответы (1)
Павлов Виталий Валентинович
26.06.2013, 09:26

Проблемы с смартфоном после покупки - дефекты, отказ от замены или возврата денег - что делать?

Я купил смартфон в феврале 2013 г. Через две недели стали появляться проблемы - телефон зависал и нереагировал на нажатие любых кнопок. При этом не возможно ни позвонить ни дозвониться до меня. Обратился в магазин, где его покупал. Телефон забрали на устранение недостатка. Через месяц-полтора телефон вернули, но при приемке я обнаружил механический дефект - задняя крышка не закрывалась до конца и образовался зазор между корпусом и крышкой. Телефон повторно забрали на ремонт. Через две недели телефон отремонтировали. Через два дня эксплуатации он снова завис. Пришел в магазин с требованием заменить на другой или вернуть деньги. На что мне сказали, что могут принять только на экспертизу и если она докажет заводской дефект, то тогда они мне его поменяют. Но я так понимаю, что при повторном обращении с аналогичным дефектом они сразу должны заменить товар или вернуть деньги. Прошу подсказать какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Юрий
05.04.2019, 23:02

Как вернуть деньги или отказаться от сделки при обнаружении скрытых дефектов после покупки автомобиля

Купила машину ещё не оформила на себя обнаружила у машины паломку на крупную сумму договор купли продажи уже оформели и указала сумму в 50 т/р а на самом деле отдала за машину 270 т/р как вернуть деньги или отказаться от зделки.
Читать ответы (3)
Анна Валерьевна
31.07.2022, 15:16

Как действовать при обнаружении скрытых дефектов после покупки автомобиля б/у в автосалоне с помощью автокредита?

Приобрели в автосалоне автомобиль б/у с помощью автокредита. В договоре не было листа дефектовки. Лишь указано, что автомобиль бывший в употреблении с учётом износа... Через неделю проявились скрытые дефекты. Сделали экспертизу, где указали на существенные недостатки. Составили претензию и отправили на юр адрес салона. Также продублировали на электронный адрес продавцу (до истечения 15 дней с момента приобретения автомобиля). Требование-устранение выявленных недостатков. Заказное письмо с описью лежит на почте уже несколько дней и его не забирают. По телефону с нами также никто не связался. В связи с этим вопрос, как действовать дальше? Сколько дней ждать, чтобы писать в суд? Что будет, если представитель салона и в суд не явится?
Читать ответы (3)
Евгений
18.09.2017, 18:06

Покупатель требует возмещения за скрытые дефекты после покупки автомобиля

Продал автомобиль по обычному ДКП. Через неделю звонит покупатель, говорит что в ходе осмотра были выявлены скрытые дефекты и недостатки. Автомобиль был битый в переднее правое крыло предыдущим владельцем и сделано очень плохо. Даже слепой все увидит и он говрил, что работает в автосервисе и практически все недостатки видел и требовал скинуть цену и я ему продал автомобиль за соответствующую цену. В дкп указал цену ниже действительной, для того чтобы малоли не платить налог за прибыль. И теперь он требует возмещения за обнаруженные скрытые недостатки 20 тр. Или грозится подать в суд. Хотя при осмотре он все видел. Да и я ничего не скрывал и говорил что знаю за этот ам. В обьявлении я указывал что ам битый. Теперь он прислал заказное письмо с перечнем неисправностей и с требованием ему заплатить. Сам я в данный момент нахожусь в другом городе по служебной командировке и ездить мне по судам затратно.
Читать ответы (1)
Константин
09.05.2016, 14:35

Как быть в случае выявления скрытых дефектов после покупки автомобиля у официального дилера?

С Днем Победы! При покупки автомобиля у официального дилера выдали копию ПТС, подписали договор и акт приема-передачи. Перегнав автомобиль в гараж и более детально осмотрев обнаружил скрытые дефекты. При получении оригинала ПТС дилер забрал старый акт приема - передачи и выписал новый, так как прошло более 10 дней с даты продажи (требование ГИБДД при постановке на учет). Вопрос: могу ли я не подписывать повторно акт сославшись на выявленные дефекты. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
15.02.2014, 16:25

Покупка авто - покупатель требует возврат денег или возврат автомобиля после покупки

У меня купили авто, машина была осмотрена покупателем как полагается. Я предупредил что авто не первой свежести и скинул от первоначальной 120000 р суммы, 10000 как бы на устранение неполадок о которых я и сам не знаю. Через 2 дня мне звонит покупатель и просит чтоб я купил ему запчасти, я сказал хорошо, а еще через день, он просит чтоб я еще денег вернул либо забрал авто. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Ирина
25.10.2012, 01:17

Сдала к ним в ремонт, забрала дефект не устранился, второй раз сдала ремонт, дефект все тот же самый!

Проконсультируйте меня по такому вопросу. Купила телефон в 2009 году. Плюс 2 года доп гарантии. После 2 х лет обнаружился дефект то есть сейчас. Сдала к ним в ремонт, забрала дефект не устранился, второй раз сдала ремонт, дефект все тот же самый! Так вот могу ли я вернуть деньги за телефон если ему уже больше 2 лет, по их словам я не могу, так основная гарантия телефона прошла а доп гарантия предусматривает только бесплатный ремонт. Читала закон, заинтересовал п 6 статьи 19. Все таки разъясните мне кто прав они или у меня еще есть шанс доп гарантия уходит в конце ноября такое ощущение что они тянут время? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Дмитрий
28.12.2018, 15:03

Что делать, если купленный смартфон оказался с дефектом - возврат или обмен?

Я 2.12 купил смартфон, 11.12 обраружил дефект, отнес в магазин, его забрали на проверку качества, притензии я не писал. 25.12 мне пришел ответ, в нем сказано что дефекты не найдены. Я забрал смартфон и ушел. Сейчас 28.12, что мне делать? Могу ли я вернуть ии телефон или обменять на новый?
Читать ответы (1)
Ира
25.02.2018, 18:57

Кто оплачивает ремонт дефекта трубы холодного водоснабжения и где находится место протечки

За чей счёт производится ремонт дефекта трубы холодного водоснабжения? Место протечки: туалет, ответвление от общего стояка, до прибора учёта и до вентеля, перекрывающего воду.
Читать ответы (1)
Николаенко Татьяна Борисовна
28.04.2008, 10:38

Будьте добры, подскажите, каким образом можно уменьшить стоимость квартиры из-за обнаруженных после покупки дефектов.

Будьте добры, подскажите, каким образом можно уменьшить стоимость квартиры из-за обнаруженных после покупки дефектов. По согласию и продавцов и покупателей. Квартира оформлена в ипотеку. 1500 тыс - стоимость, 700 тыс. ипотека, уменьшение стоимости на 500 тыс. С чем идти в суд и, если несложно, помогите с правовой базой. Заранее благодарна!
Читать ответы (1)