Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Срок претензии по качеству ремонта в гарантийный период

03.12.2025, 12:06
• г. Нижневартовск
Подскажите пожалуйста, в договоре на ремонт автомобиля указано, что в случае если у заказчика имеются заявления по качеству оказанных услуг не возможных к установлению в процессе приемки оказанных услуг и подписания акта оказанных услуг, перечень выявленных недостатков направляется исполнителю в теч. 10 дней с момента подписания заказ-наряда или акта оказанных услуг в форме претензии. Также в договор предусмотрена гарантия на вып. работы. Правомерно, ли что срок предъявления претензии по качеству привязан к подписанию акта или заказ-наряда или должно быть указано, что претензия может быть предъявлена в теч. гарантийного срока?
Читать ответы (8)
Оказанные услуги
Подписание акта
Подписание акта оказанных услуг
Ответы на вопрос (8):

Указанный в договоре срок предъявления претензий по качеству ремонта автомобиля в течение 10 дней с момента подписания акта или заказ-наряда частично правомерен, но не полностью соответствует нормам защиты прав потребителей для скрытых недостатков, которые невозможно выявить при приемке.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" (ст. 29), если недостатки невозможно установить во время приемки, претензии предъявляются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не более 2 лет. Договор не может урезать эти императивные сроки, установленные законом в пользу потребителя.

Спросить

в течение 10 дней с момента подписания акта

Спросить

Нет, это неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права, установив 10 дней вместо всего гарантийного срока. По закону вы вправе предъявлять претензии в течение гарантийного срока, и условие о 10 днях юридической силы не имеет.

Спросить

2 года Ваше право заявить о скрытых недостатках и ст 16 ФЗ,, О защите прав потребителей.. не отменена

Спросить

10 дней - это и есть гарантийный срок на работы. Все верно написано в договоре.

Спросить

ет, привязка срока политики по скрытым изменениям ремонта авто к 10 дням с подписанием акта/заказ-наряда неправомерна : ст. 29 ЗОЗПП требует предъявления обвинения в гарантийный срок (или разумный срок до 2 лет), договор не может заключать эти сроки (п. 3 ст. 16 ЗОЗПП — кабальные условия, суды игнорируют). Претензия подаётся при обнаружении в пределах гарантии

Спросить

Нет, неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права 10 днями. По закону вы вправе предъявлять претензии в течение всего гарантийного срока, и условие о 10-дневном сроке юридической силы не имеет.

Спросить

Нет, это неправомерно. Договор не может ограничивать ваши права, установив 10 дней вместо всего гарантийного срока.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижневартовск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги