У меня просроченный кредит, что делать?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

В декабре 2010 года брала кредит в Русь Банке 40 000, на 2 года, карту пришли деньги я сняла 38 000, 2 000 сняли как проценты пользование кредитом, с декабря по май 2011 год я платила ежемесячно как положенно, в мая я пришла в банк и попросила чтоб мне пересчитали сумму для досрочного погашения, я написала заявление на досрочное погашение, специалист пересчитала дала итоговую сумму и сказала, чтоб я шла в кассу и оплачивала, я все сделала, потом все документы выкинула, в октябре 2012 пришло письмо от банка, что я должна по кредиту 11 000, я позвонила по горячей линии и сказала все, они мне в ответ, что счет был не закрыт и вы должны оплатить всю задолжность, мне посоветовали написать письмо в банк с претензией и написать все в подробностях, ответа до сих пор гер проценты идут задолжность составляет уже 20 000, как быть, что делать и куда обратиться?

Звонят коллекторы. При досрочном погашении кредита, оператор Сбербанка неправильно посчитала сумму для досрочного погашения и образовалась задолженность. Сначала звонил банк, затем стали звонить коллекторы. Была подана претензия в отделение банка, в службу безопасности. Выяснили причину задолженности. Задолженность была погашена, о чём были получены справки. Сейчас звонки возобновились. Звонит организация "бизнес коллекшн", с требованием погасить задолженность. Что делать? Спасибо.

Брали потребительский кредит Первое условие было то мы хотим побыстрее досрочно его погасить. Пришло время и мой муж пошол в банк ддосрочно погашать кредит с нужной суммой. Там в окошке девушка подвела его к терминалу и сказала вносите деньги и всё.Он спрашивал про заявления и так далее, но специалист сказала что ничего ненужно. Просто кладёте нужную сумму, она идёт сразу на погашение. И тут недавно стали приходить странные смс от банка, что мы что-то должны. Мы пошли в банк разбираться, нам сказали что мы ДОЛЖНЫ энную сумму денег. Мы конечно были в шоке, ведь мы всё отдали, чек есть о том то сумма необходимая для досрочного погашения кредита была принята. Нам в банке говорят, что надо-было в терминале после того как внесли деньги и оплатили ещё что-то сделать. Зафиксировать акт досрочного погашения. Но мужу тогда никто ничего про это не говорил! Подскажите что нам делать, платить мы им не собираемся. Думаем написать притензию. Посоветуйте что жедать, заранее спасибо.

Мой супруг взял кредит в банке и оплатил его досрочно, перед тем как оплатить кредит ему посчитали сумму которую он должен внести на погашение кредита, но при этом не сказали, что нужно написать заявление о досрочном погашении и взять справку с банка. Он заплати эту сумму, после этого почти год нам ничего не приходило, но с нидавних пор нам начали звонить и говорить что у нас долг по просрочке кредита аж на 63000 рублей. В ответ мы им говорим что у нас все оплачено и есть чек, но они требуют справку с банка о том что он им ничего не должен. Но почему они изначально не говорили про эти справки когда высчитали сумму которую он должен заплатить? Что же теперь делать?

В начале этого года я взяла в сбербанке кредит 100. тыс руб., под 27% годовых, мне к этому кредиту оформили страховку в размере 17 тыс. (без страховки кредит не давали). Сейчас другой банк предложил мне кредит под проценты в 2 раза меньше. Когда пошла узнавать сколько осталось платить, оказалось, что еще 103 тыс. руб.Для того чтобы погасить полностью остаток кредита могу ли я заплатить 86 тыс. руб. и приплюсовать страховку, которую взял с меня банк при оформлении кредита, чтобы получилась полная сумма в 103 тыс. руб.Если возможно, тогда какие документы мне надо оформить или написать заявление, чтобы мне вернули страховку, или учли эту сумму в счет погашения кредита. Написала каламбурно, но вроде можно разобраться. Помогите пожалуйста.

Взяла кредит в банке потребительский на сумму 161 000 рублей на 3 года под 39 процентов годовых. 4 месяца платила за кредит а потом решила досрочно погасить. Когда мне Банк предоставил сумму которую я должна заплатить для полного погашения кредита по моему мнению оказалась завышенной. Как я могу получить расчет калькуляцию банка по данному кредиту? Т. к я незнаю как они его расчитали. Обратилась к юристам сказали написать претензию или отправить им запрос.

У моего молодого человека получилась такая ситуация: взял телефон в кредит в декабре 2012 г, платил-платил, а в июле 2013 его забрали в армию. На сколько мне известно, там оставалось не так много заплатить. Но не было возможности. Его мама обращалась в банк, писала заявление и прикладывала справку о том. что он в армии. Но тем не менее ему начали звонить коллекторы по поводу этого кредита. Потом у него сменился номер и соответственно звонки получать перестал. Но когда звонил в банк, там сказали, что никакого заявления у них нет и долг уже вырос размером с сумму кредита. Подскажите, что делать в этой ситуации?

У меня такая ситуация, в 2013 году был взят автокредит, в декабря 2013 года было ДТП, машину утилизировали, все это дело тянулось до апреля 2014, когда ездили в банк за ПТС сказали, что когда деньги поступать эта вся сумма уйдет на досрочное погашения автокредита, пока дело было в процессе по семейным обстоятельствам мы переехали в другой город, в итоге в апреле 2014 я позвонила в банк чтоб узнать поступили деньги на счет или нет, мне сказали что деньги поступили, назвали сумму 845000, и сказали что эта сумма закрывает Ваш кредит, я спокойно все узнала и думала что кредит реально закрыт, через пару месяцев еще раз позвонила и узнала на всякий случай что все хорошо, мне ответили тоже самое, в итоге через два года звонят с банка и говорят что я должна 408000 банку, и что у меня уже просрочка... из за переезда я в банк не ездила да и не думала что так все будет, после звонка из банка я поехала в банк в другой город так как в нашем его нет, написала жалобу в банк, девушка сделала нам выписку и сказала что банк хитро высчитал все проценты с тех денег что перевела страховая, а мне оставили голый кредит, в итоге на мою жалобу был отрицательный ответ... у меня уже даже ни каких бумаг не осталось на этот кредит... что делать, как быть?

Досрочное погашение. В договоре написано - Досрочное погашение по инициативе клиента производится в полной мере. А про заявление ничего не написано. Но в договоре есть статья, что клиент получил дополнительные требования к договору. А там уже и написано, что нужно писать заявление. Я когда была готова заплатить позвонила в банк, мне сказали сумму и я заплатила. Теперь я банку должна деньги так ка не написала этого заявления. Я спросила, что нужно для досрочного погашения, мне про заявление ни чего не сказали. А дополнительные требование я вообще ни помню получала я их или нет. Кредит я получала в 2007. Досрочно я заплатила 2008 г. Узнала что должна в 2009. Что делать?