Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как устранить ошибку Мосэнергосбыта с двойным начислением и отключением света?

03.03.2026, 19:18
• г. Москва
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Дом и земля в собственности, я единственный собственник. Лицевой счёт на электроэнергию открыт в 2005 г, показания счётчиков передаются вовремя, счета оплачиваются регулярно. В декабре 2025 г пришло две квитанции на разные лицевые счета и разные номера приборов учёта по моему адресу. Несколько раз обращалась в Мосэнергосбыт, предоставляла все документы, писала заявление с требованием об устранении ошибки, оставляла жалобы в личном кабинете, но квитанции так и продолжают приходить, по второму счёту растёт долг, и сегодня мне был отключён свет, зимой, на три часа! В доме малолетний ребёнок. Подскажите, как мне быть? Ситуация с декабря никак не решается, я езжу в клиентский офис каждые две недели, говорят ждите пока разберёмся, и при этом начали отключать мне зимой свет на длительное время при отсутствии задолженности по основному лицевому счёту по которому я осуществляю оплаты с 2005 г.
Читать ответы (7)
Электроэнергия показания
Предоставлять документы
Земля в собственность
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ответы на вопрос (7):

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Счётчик установлен на опорном столбе, отключить электроэнергию можно за одну минуту, сейчас для этого никто не приезжает.

Три часа мне потребовалось на то чтобы дозвонится энергоснабжающей компании, дождаться звонка от диспетчера о причине отсутствия света и узнать о долге, уехать с работы за документами на собственность, их я собой не ношу, а без них никто со мной ни о чём разговаривать не будет, доехать до клиентского офиса и дождаться свою очередь тоже занимает достаточно времени, разговор в офисе, подача заявки куратору о возобновлении подачи электроэнергии это тоже не быстро . Включают электричество тоже не сиюминутно. Похоже на три часа?

Спросить

Выходов два:

Первый - менее затратный, но с гарантией успеха 20% - Государственная жилищная инспекция.

Второй - более затратный - суд. Но и 85% гарантии.

Спросить

Ответ Государственный жилищной инспекции на мой запрос-вопросы,связанные с открытием лицевых счетов не входит в их компетенцию, отправляют меня обратно в АО Мосэнергосбыт или в Мособлеирц,при возникновении разногласий в суд.

Спросить

Значит, в суд.

Спросить

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Спасибо за разъяснения, попробую обратиться в прокуратуру,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 441 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 23 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
463
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 44 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 23 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 2 938 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А А
4.9 349 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
4.6 5 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.6 47 685 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
4.9 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
4.8 9 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Владивосток
Цветкова А. А.
5 33 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Смоляр Д.С.
5 3 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пушкина Н. В.
5 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё