Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством микрофона в купленных наушниках - отказ магазина от возврата и ссылка на указ о запрете возврата таких товаров. Как решить эту ситуацию?

30.06.2013, 16:49
• г. Челябинск

Купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. Я решил его сдать обратно в магазин. Но у меня его не приняли. Сказали что такие приборы возврату не подлежат. Дали бумажку мол ПУТИН подписал в 2011 году. Указ такие вещи возврату не подлежат. Что делать, как быть?

Товарный чек имеется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вам обязаны обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или вернуть деньги. В течении 14 дней Вы имеете на это право и в течении гарантийного срока. Постановление № 55 утверждалось еще до вступления Путина В.В. в должность Президента России. Вам сообщили ерунду, ввели Вас в заблуждение. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" продавец обязан произвести экспертизу за свой счет, сообщите продавцу об этом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги