Имеет ли право Сбербанк при ошибке отправителя при отправке перевода задерживать их возврат отправителю до 20 дней. Спасибо.

Остаток задолженности отправителя - имеет ли транспортная компания право не отдавать груз?

Транспортная компания не отдает груз говорит у отправителя задолженность, отправитель оплатил за отправку нашего груза, но осталась задолженность за другую отправку. Имеют ли они на это право?

Читать ответы (2)

Ответственность за ошибочный перевод - кто должен возместить ущерб банку?

Работаю в сбербанке операционистом. По моей вине списались со счета банка крупная сумма. Переводила по банковской карте перевод но по ошибке перевела со счета банка. От отправителя деньги не ушли. Но счета банка писались. Кто должен возместить ущерб банку я или отправитель? Отправитель на звонки не отвечает.

Читать ответы (5)

Почта России отказывает в выдаче адресного перевода Форсаж - как защитить свои интересы?

Почта России отказывает мне в выдаче адресного перевода "Форсаж", объясняя это тем, что моё почтовое отделение перешло на другую программу, которая "не видит" адресные переводы. И требуют, чтобы отправитель отозвал перевод, получил его и выслал опять мне, но уже безадресные переводом (такой перевод программа "видит"). Но, позвольте, оператор отправителя не видел в своей почтовой программе, что моё отделение не работает с таким видом переводов. А отправитель будет обязан оплатить и возврат, и повторную отправку, т.е. заплатит тройную сумму. Перевод внутри России. Что мне можно предпринять?

Читать ответы (5)

Транспортная компания Деловые линии отказывается выдать груз незаконно требуя деньги от непричастного отправителя.

Транспортная компания "Деловые линии" не выдает груз ссылаясь на то что отправитель должен им деньги, хотя груз принадлежит мне и я к отправителю не имею никакого отношения. Требуют от меня внести залог за отправителя. Не знаю что делать.

Читать ответы (1)

Время ожидания возврата денежного перевода - что нужно знать?

Мне отправили перевод денежный я его не получила... отправитель узнал на почте, что перевод неизвестно куда отправили.. написал заявление... Скажите, сколько по времени будут делать возврат отправителю?

Читать ответы (1)

Банк-отправитель отказал в возврате денежных средств после списания при переводе на карту другого банка - что делать дальше?

При переводе денег с карты одного банка на карту другого банка 27.11.2016 деньги были зачислены на счёт банка-получателя, но через минуту они были списаны и не возвращены банку-отправителю. В ответ на заявление от 27.11.2016 банк-получатель заявил, что в банк поступила отмена авторизации от банка-отправителя и денежные средства не были зачислены. Далее было подано заявление в банк-отправитель от 1.12.2016 на возврат денежных средств. 20.12.2016 банк-отправитель прислал отписку, что он в полной мере выполнил свои обязательства передо мной и основания для возврата отсутствуют. При подаче заявления в банк-отправитель я не приложил выписок по счёту, возможно, это стало причиной отказа в заявлении. Планирую написать ещё одно заявление в банк-отправитель с предоставлением информации по обоим счетам. Как предложите поступить в данной ситуации? Спасибо за Вашу помощь!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги отправителю, если получатель неизвестен?

Ошибка оператора сбербанка: перевели деньги не на ту карту. Каким образом можно вернуть перевод отправителю, если неизвестно лицо, получившее его? Сбербанк отказывается признать ошибку. Пожалуйста, помогите.

Читать ответы (1)

Имеет ли сбербанк право предоставлять информацию о прописке отправителю swift перевода за границу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате комиссии и возможности оспаривания решения Сбербанка в суде

Отправляли валютный перевод в Сбербанке. Оператору дали все необходимые реквизиты, но оператор ошибся и вместо номера счета получателя внес в соответствующее поле номер транзакции банка. Отправителю 84 года. Деньги иностранным банком были возвращены, но отправителя не информировали об этом. На вопрос Где перевод отделение банка отвечало, что перевод не прошел валютный контроль. В ответ на официальное заявление в Сбербанк пришло разъяснение, что иностранный банк вернул перевод с пометкой неверный счет. За перевод взята комиссия 70 долларов. Прошу разъяснить, есть ли смысл оспаривать в суде решение Сбербанка, который ссылается, что отправитель проверял набранную сотрудником банка информацию. Есть ли шанс вернуть комиссию? С уважением, Людмила Васильевна.

Читать ответы (2)

Требуется ли уведомление о стоимости пересылки груза при отправке сотрудниками ТК?

Суть вопроса такова! Должны ли сотрудники ТК при отправке груза на мое имя из другого города сообщить мне о стоимости пересылки? Или уведомить отправителя? Отправителю дали только бумажку о том, что груз приняли!

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59