Сорвалась поездка на Крит из-за ошибки в оформлении паспорта - возможность подачи иска о возмещении ущерба

Графа о стоимости авиабилетов и страховки отсутствует в договоре с турагентством - необходимо ли это и законно ли?

Я заключила договор с турагентством на организацию поездки, но в графе, где прописана стоимость тура, указана только стоимость проживания. Стоимость страховки и предоплата за авиабилеты указаны только в квитанциях об оплате. Законно ли это, или стоимость авиабилетов и страховки также должна быть прописана в договоре?

Читать ответы (1)

Как получить возмещение расходов при отмене поездки в Таиланд, несмотря на отсутствие покрытия в страховке

При покупке тура в Таиланд в стоимость путевки была включена стоимость страховки. В последующем поездку пришлось отменить. В страховую компанию было подано заявление о возмещении расходов, однако в возмещении было отказано на основании того, что отказ от поездки не входит в приобретенную мной страховку. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Гражданка с двойным гражданством была оштрафована и снята с рейса из-за просроченного паспорта РФ.

У меня двойное гражданство Израиль - Россия, месяц находилась в России, приобретала билеты по загранпаспорту Израиля (даркону), сегодня при прохождении паспортного контроля меня оштрафовали и сняли с рейса за просроченный загранпаспорт РФ.

Читать ответы (2)

Проблема с указанным полом в заграничном паспорте - возможность возмещения затрат при подаче иска?

Такой вопрос выезжали за границу, и в аэропорту на паспортном контроле выяснилось что в загран паспорте не правильно указан пол. С рейса естественно сняли, есть ли шансы при подаче иска на ФМС о возмещение затрат за неиспользованный авиа билет, заказ автомобиля, заказ гостиницы и т.д? заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Если этого не произойдет, я не буду иметь никаких прав на возмещение ущерба и лишусь своих денег, получается так.

Я решила купить в турагенстве путевку. Оплату за тур внесла полностью, подписала договор, в котором указано, что все необходимые для поездки документы я получила. Но дело в том, что ваучер на поездку туроператор, посредником которого является агенство, вышлет только после поступления денег на счет. Меня интересует, а если ваучер не успеет прийти до начала моей поездки, на что могу рассчитывать, ведь договор я подписала, т. к. менеджер агенства гарантировал, что ваучер успеет прийти по e-mail. Если этого не произойдет, я не буду иметь никаких прав на возмещение ущерба и лишусь своих денег, получается так. Подскажите, пожалуйста, что предпринять.

Читать ответы (1)

НА какие документы кроме договора здесь можно сослаться, т.к. по договору фирма ничего не должна.

Заключили с турфирмой договор о поездке за границу (Чехия). Фирма взяла предоплату, получила деньги, оформила визу в Чехию, за 3 дня до тура сообщают, что группа не набралась. В договоре указано что фирма может отменить либо перенести сроки поездки в случае недобора группы (менее 25 человек) к сроку подачи документов на рассмотрение в посольства стран выезда из чего следует невозможность отправки группы в срок. Фирма оставляет за собой право рассмотреть перенос сроков выезда группы. В этом случае фирма не несет никакой материальной ответственности перед туристом. В случае если поездка отменена по решению фирмы туристу выплачиваются все уплаченные им суммы. Возврат этих сумм освобождает фирму от всех обязательств по договору и никакая компенсация при этом не предусмотрена. Вопрос: на что мы можем претендовать? (возврат денег, кроме потраченных на визу или полной суммы (зачем нам виза, если мы не едем?), возмещение морального вреда, возмещение вреда за пользование чужими денежными средствами? НА какие документы кроме договора здесь можно сослаться, т.к. по договору фирма ничего не должна. Перенос сроков поездки нас не устраивает по личным причинам, замены на другой тур у них нет.

Читать ответы (1)

Ребенку при оформлении визы в Бельгию потребовалось расписаться в загранпаспорте, но паспорт был выдан без его подписи

При оформлении визы в визовом центре Бельгии ребёнка 15 лет обязали расписаться в загранпаспорте синими чернилами, без подписи паспорт не принимали. Паспорт был выдан, когда мальчику было 10 лет, в графе подпись стоит прочерк. Виза получена, но в правилах написано, что внесение изменений в загранпаспорт после его получения, делает его недействительным. Могут ли возникнуть проблемы при прохождении паспортного контроля в аэропорту?

Читать ответы (1)

Прошу разъяснить порядок предъявления претензии и перспективы возмещения.

Заключила с турагентством "Магазин путешествий" г.Белгород два договора: поездка в Испанию с 14 по 21 августа, поездка в Италию с 22 по 29 августа. Согласно договору предусматривалось возвращение в Москву из первой поездки 22.08 в 8-00, вылет из Москвы в Италию в этот же день в 16-00. Фактически, из-за неисправности самолета, рейс был задержан и мы прибыли в Москву 23.08 в 01-30, естественно опоздав на свой рейс, вследствие чего были вынуждены добираться самостоятельно, заплатив за билеты более 40 000 рублей (за двоих). Турагентство компенсировать наши расходы отказывается. Прошу разъяснить порядок предъявления претензии и перспективы возмещения. Заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Вопрос по замене ошибочного загранпаспорта с допущенной ошибкой фамилии ребенка и вопрос об изменении визы

У меня такая проблема. Ребенку 16 лет. Получен загранпаспорт на ребенка где-то полгода назад на 10-ть лет. Он съездил за границу (В паспорте стоят отметки таможни). После поездки, мы обнаружили, что в фамилии ребенка допущена ошибка (ошибка ранее допущена в св-ве о рождении, на основании св-ва о рождении и был выдан загранпаспорт). Сейчас уже поменяли св-во о рождении. Фамилия указана корректно. В настоящее время меняет российский паспорт. На очереди-загранпаспорт. Подскажите, пожалуйста, поменяют ли без проблем загранпаспорт (чтобы была указана корректно фамилия)? Имеет ли смысл менять загранпаспорт, сейчас, когда виза открыта (открыта до 2014 г). Или при смене паспорта без проблем заменят и визу? Подскажите, пожалуйста, как грамотно поступить. И где это можно сделать? (В ОВИРЕ, где мы получали загранпаспорт, на вопрос, что делать? Служащая, которая выдает загранпаспорта и принимет док-ты ответила, что справок не дает. К кому обращаться? Спасибо.

Читать ответы (1)

Кто должен выступать ответчиком (городское управление или районное отделение)?

Районный паспортный стол выдал загранпаспорт, оформленный ненадлежащим образом: на странице, где вписан ребенок, забыли поставить печать. В результате при прохождении погранконтроля нас сняли с рейса. Нам пришлось срочно ставить печать и покупать билеты на другой день. Пропала часть путевки + расходы на новые билеты. Турфирма по договору не проводит экспертизу документов и не несет ответственности за проблемы на границе. Хотим подавать в суд на паспортно-визовую службу. Каковы, на ваш взгляд перспективы дела? Кто должен выступать ответчиком (городское управление или районное отделение)? Можно ли меня считать потребителем или сдесь другие отношения (от этого зависит пошлина)?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сорвалась поездка на Крит из-за ошибки в оформлении паспорта - возможность подачи иска о возмещении ущерба

Москва - онлайн услуги юристов