Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Велосипед оказался бракованным, магазин не устранил проблему - что делать и можно ли требовать возврат денег?

14.07.2013, 15:19
• г. Красноярск

Купил 03.07.13 г. велосипед в маг. Вследствие его эксплуатации он оказался бракованым. Я его сдал в магазин для устранении проблемы. Механик в маг. не устранил эту проблему (Рулевая колонка в велосипеде имела люфт и поскрипывала). Он сказал что у всех велосипедов этой фирмы которой я купил, проверил он их тоже и у них у всех такой дефект. Вот завтра пойду в маг. что бы с начальником поговорить о возврате денег. Что мне надо будет делать если он откажется мне их возвращать и могу ли я требовать возврат денег?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если вы укладываетесь в законные сроки, то можете! А если откажет, то обращайтесь с исковым заявлением в суд, Там еще вы и моральный вред взыщите!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В магазине вам предложат (скорее всего) написать претензию и заберут велосипед на товароведческую экспертизу, по заключению которой выяснится, что товар надлежащего качества и вам откажутся возвращать деньги. Велосипед - это товар который возврату и обмену не подлежит (в соответствии с утвержденными Правительством РФ правилами). Если вы намерены вернуть уплаченные деньги полностью, то лучше будет самостоятельно провести товароведческую экспертизу и определить момент возникновения дефектов (до передачи или после передачи товара потребителю). После чего (если в добровольном порядке откажут в возврате уплаченных денежных средств) обращайтесь в суд. Если в решении данного вопроса необходима юридическая помощь, то можете обратиться к нам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России