Как мне поступить в такой ситуации и могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?
Купил недавно доргой фотопринтер, работает он исправно, но унего появились посторонние звуки в виде щелчков в блоке питания. Я проконсультировался в сервис-центре где мне ответили что это неисправность и со временем принтер может выйти из строя. При попытке заменить товар на аналогичный в магазине мне ответили что посторонние звуки в блоке питания это нормально и что принтер проработает ещё очень долго. Как мне поступить в такой ситуации и могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы можете расторгнуть договор купли-продажи, а также можете потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (артикул, модель);
-замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом цены.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Интернет магазин отказал в замене неисправного телевизора без сервисного акта - каковы права покупателя?
Проблемы с купленным кредитным телефоном - возможности замены или возврата денег
Проблема с невоспринятием картриджей принтером Canon - Как поступить, если магазин отказывается вернуть деньги?
Возможно ли потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств после 15 дней с покупки
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Возврат и расторжение договора купли-продажи ноутбука, приобретенного в магазине Техносила, из-за отсутствия работы wi-fi.
