Сдали навигатор по горантии в ремонтный сервис магазина в котором покупали по договору через 45 дней нам должны были его вернуть но не вернули а заставили писать заявление ещё на 10 дней! Куда обратиться чтоб нам его вернули.

Добрый день, Александр. Если через 10 дней товар Вам не отдадут, пишите претензию с требованием заменить товар на аналогичный либо вернуть стоимость товара в связи с нарушением сроков ремонта (абз. 10 ст. 18 Закона о защите прав потребителей)

Не вернули навигатор по гарантии в установленный срок

Проблема с планшетом - Когда ожидать возврата товара или денег при условии долгого ремонта в сервисном центре?

10 января сдала планшет в ремонт в магазине, в котором покупала, не заряжается, на гарантии. За это время он побывал в нескольких сервисных центрах, в последнем сервисе уже неделю, отремонтировать не могут (пока). В договоре указан срок ремонта 45 дней. Когда должны вернуть товар или деньги, с момента сдачи в магазин или в сервис?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за навигатор, сданный в гарантийный ремонт без запчастей?

1 сентября сдал в гарантийный ремонт навигатор. Отвечают, что нет запчастей. Завтра исполнится 45 дней со сдачи навигатора в ремонт. Как вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией и ремонтом планшета - куда обратиться и что делать?

Купмли планшет, в июле 2014 г. В феврале 2015 г он перестал включаться, гарантия год, отнесли в магазин, где покупали, сдали в ремонт. Нам дали документ, в котором прописанно: что забрать его можно через 45 дней. Сдали планшет 05.03.2015 г. До сих пор планшет нам не вернули! Что нужно сделать и куда обратиться?

Читать ответы (1)

Можно ли при такой ситуации и при отсутствии чека доказать, что покупал в этом магазине?

4 месяца назад мною был куплен навигатор в магазине Евросеть. После двух месяцев работы у него пропал звук и я его отдала на гарантию. Как полагается, со всеми документами, чеком и принадлежностями к навигатору. Месяц он был на гарантии, но когда его вернули, через две недели он сломался совсем. Пошла в магазин, написала заявление о том, что аппарат сломан и прошу его поменять на другой. В течение 10 дней должно прити уведомление заменят или нет. И вот, когда пришел срок идти и узнавать ответ, поняла, что потерян чек. Можно ли при такой ситуации и при отсутствии чека доказать, что покупал в этом магазине?

Читать ответы (1)

Сроки возврата денег за бракованный телефон - какой закон диктует магазинам?

Покупала телефон, через неделю сдала в магазин по причине брака (экран выключался), они сдали его в сервис где подтвердился брак производственный. Но с выплатой денег магазин тянет, сообщая что у них есть 45 дней на это. В течение какого времени по закону магазин обязан выплатить мне деньги, если у них есть заключение сервиса.?

Читать ответы (3)

Упущенный срок - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию на телефон

Я когда покупала телефон мне предложили дополнительную гарантию ещё на год. Дополнительная гарантия тоже истекла в апреле, но я ей не воспользовалась. В договоре я сейчас вычитала, что чтобы вернуть деньги я должна была обратиться в магазин за 30 дней до истечения срока договора. Я могу сейчас обратиться в магазин, чтоб мне вернули деньги.

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?

Ноутбук ASUS сломался на 13 день покупки и я отнёс его в официальный сервис (не в магазин), там сказали продиагностируют и скорей всего исправят за несколько дней. После диагностики оказалось что проблема намного серьезней (но она относится к гарантийному ремонту) и на её решение были заказаны новые детали и продолжительность ремонта теперь выросла до нескольких недель. Вопрос могу ли я ещё вернуть товар в магазин (забрав с сервиса) и запросить замену если прошло больше 13 дней (но день сдачи в гарантийный сервис (не в магазин) был на 13 день) ? И второй вопрос могу ли я запросить у магазина аналогичный ноутбук на время гарантийного ремонта в официальном сервисе (не в магазине сдавал, но сервис имеет лицензии от производителя ASUS)?

Читать ответы (1)

Бетонный вибратор из магазина полностью исправен после гарантийного ремонта, но магазин отказывается вернуть деньги

Добрый день, купил бетонный вибратор в магазине, в этот же день при включении пошел дым, на следующий день сдал его в магазин где покупал, написав в акте передачи что от гарантийного ремонта отказываюсь, через 10 дней позвонили из магазина сказали что им вернули бетонный вибратор из сервиса и он полностью исправен а возвращать деньги отказались ссылаясь на технически сложный товар.

Читать ответы (2)

Заключение договора на сборку мебели - магазин не выполнил свои обязательства и не вернул предоплату - куда обратиться?

Заключил договор по которому в течении 14 дней должны были собрать мебель, прошло 19 дней, на звонки не отвечали, составил заявление в произвольной форме, в котором потребовал вернуть мне сумму предоплаты. Далее пришел с ним в магазин там застал директора, одну копию заявление отдал ему, вторую он мне подписал так: " Заявление принял, число, подпись, печать" но деньги так и не вернул, сказал через несколько дней позвонит. Звонка опять же так и не поступило, что мне делать? И через сколько обращаться в суд или куда обращаться? Со дня подачи заявления в магазин прошло 7 дней.

Читать ответы (2)

Не вернули навигатор по гарантии в установленный срок - куда обратиться?

Волгоград - онлайн услуги юристов

Проблема с планшетом - Когда ожидать возврата товара или денег при условии долгого ремонта в сервисном центре?

Как вернуть деньги за навигатор, сданный в гарантийный ремонт без запчастей?

Проблемы с гарантией и ремонтом планшета - куда обратиться и что делать?

Можно ли при такой ситуации и при отсутствии чека доказать, что покупал в этом магазине?

Сроки возврата денег за бракованный телефон - какой закон диктует магазинам?

Упущенный срок - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию на телефон

Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?

Бетонный вибратор из магазина полностью исправен после гарантийного ремонта, но магазин отказывается вернуть деньги

Заключение договора на сборку мебели - магазин не выполнил свои обязательства и не вернул предоплату - куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59