Проблемы с ремонтом телевизора - затертая панель и отсутствие замененной запчасти, несоблюдение сроков и нежелание общаться с клиентом
Я сдал телевизор в ремонт уже как 5 месяцев назад. Менеджер сказал мне что надо заказывать запасную часть и она придёт в течении месяца и стоить будет вместе с установкой 3 тысячи. Я согласился, В итоге ждал 5 месяцев, забрал телевизор на следующий день он уже не работал по той же причине. Принес им обратно его, но сразу не заметил что вся панелька у телевизора затерта. В данный момент телевизор я отнес им же но забирать его не хочу так как у меня телевизор был новый, за запчасть я заплатил деньги а мою часть которая якобы менялась они мне не вернули и у телевизора вид как будь то его возили по асфальту. Управляющий мне предложил забрать телевизор и эти 3 тысячи что я заплатил, и то общается со мной только по телефону когда я его поймаю а так старается улизнуть от меня.
Начните свое общение с этими людьми с грамотно составленной официальной претензии. Будет нужна помощь - обращайтесь.
Спросить