Опыт с тренажером Кардио Твистер - проблемы с работой и отказ в возврате денег
Купили Тренажер Кардио Твистер, но с самого начало он не удовлетворял своей работой. Скорости не отличались друг от друга нагрузкой. Сломался вернули продавцу и написали заявление на возврат денег. Нам отказали и после ремонта вернули нам обратно. Можем ли мы требовать возврата денег. Спасибо за ответ.
Добрый день!
В соответствии с Законом О защите прав потребителей, Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если вы обращались с претензией к продавцу, и он не отреагировал на нее, то обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Для более подробной консультации вы можете обратиться к нам, Правовое агентство КОДЕКС ИНФОРМ , ул.Горького 5, оф. 708, т.40-57-02
Спросить