Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка выдачи акта и планшета в гарантийном ремонте - нарушение сроков и возможные действия

11.08.2013, 15:12
• г. Петрозаводск

Сдали планшет в гарантийный ремонт-в срок до 3 августа. 5-го позвонила в СЦ, сказали неремонтнопригоден (зав. брак), но акт еще не пришел с Москвы. Прошло уже более 45 дней. Сервис центр говорит что они акт не выдадут пока не придет (а когда придет не знают).

Планшета нет, акта тоже, законно ли действия СЦ-держать более 45 дней, либо писать претензию? И можно ли пригрозить вызвать полицию-ведь мое имущество не отдают. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга.

Если Вы купили этот товар с браком, то Вы вправе были на основании Закона РФ "О защите портебителей" подготовить в 2-х экз. претензию в адрес продавца, указав в ней свои требования, перечисленные в статье 18 этого Закона. Претензию нужно было передать продавцу под роспись на 2-м экз. претензии (можно выслать по почте ценным письмом с описью вложения), а товар сдать продавцу по Акту. Ну а дальше уже видно будет, что Вам нужно и можно сделать. Это зависит от реакции продавца.

На Ваше "пригрозить"... продавец сразу поймет, что Вы совершенно не знакомы даже с основными положениями указанного выше Закона.

На моей страничке в разеделе "Случаи из моей практики" Вы можете ознакомиться, как можно вынудить в досудебном порядке продавца расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежки потребителю.

Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги